一、重點概念

　　旅游產(chǎn)品： 旅游產(chǎn)品是指旅游市場上，由旅游經(jīng)營者向旅游者提供的，滿足其一次旅游活動所需的各種物品和服務(wù)的總和。

　　旅游服務(wù)： 旅游服務(wù)是由旅游從業(yè)人員的體力消耗和腦力消耗產(chǎn)生出來的，它們的價值不是以物化勞動的形式存在，而是以活勞動的方式體現(xiàn)在服務(wù)的整個過程當(dāng)中，服務(wù)過程結(jié)束，勞動消耗即告中止。

　　旅游資源： 旅游資源是旅游產(chǎn)品的重要構(gòu)成部分，可以分為野生生物、溫泉、湖泊、古建筑、園林、民族風(fēng)情等若干類型，具有各自鮮明的個性特征，在價值量的計算上差異也很大。 旅游設(shè)施：旅游設(shè)施是旅游產(chǎn)品中的有形部分，同一般商品一樣，有其確定的投資成本，對其所包含的價值也有一定的估算依據(jù)。

　　旅游購物品： 旅游購物品是旅游者在異地購買并在旅途中使用、消費或攜回使用、送禮、收藏的物品，對旅游者具有實用性、紀(jì)念性、禮品性和收藏性價值。

　　旅游產(chǎn)品生命周期： 產(chǎn)品生命周期是指一個產(chǎn)品從它進入市場開始到最后撤出市場的全部過程，這個過程大體要經(jīng)歷推出、增長、成熟、衰退的周期性變化。旅游產(chǎn)品生命周期，有其推出期、成長期、成熟期、衰退期四個階段的生命周期變化。

　　 二、簡答題

　　1、怎樣理解旅游產(chǎn)品的概念？ 旅游產(chǎn)品是指旅游市場上，由旅游經(jīng)營者向旅游者提供的，滿足其一次旅游活動所需的各種物品和服務(wù)的總和。定義從量的方面規(guī)定了旅游者每一次活動所消費的各種物品和服務(wù)就是一單位的旅游產(chǎn)品;定義還從質(zhì)的方面明確了旅游產(chǎn)品是旅游活動中所消費的各種物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的總和，它由旅游資源、旅游設(shè)施、旅游紀(jì)念品、旅游服務(wù)等多種要素構(gòu)成。這些要素可以是有形的，也可以是無形的;可以是物質(zhì)的，也可以是非物質(zhì)的。旅游產(chǎn)品的概念表明，旅游經(jīng)營者憑借旅游資源、旅游交通設(shè)施、賓館、飯店等有形的物質(zhì)載體，向旅游者提供游覽、 交通、住宿、娛樂等非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)。

　　2、簡述旅游產(chǎn)品的供給構(gòu)成包含哪些內(nèi)容。 (一)旅游資源 (二)旅游服務(wù) (三)旅游設(shè)施 (四)旅游購物品 (五)旅游通達性

　　3、旅游產(chǎn)品的類型有哪些，怎么劃分？

　　(一)從旅游者的參與程度劃分 1、觀光型旅游產(chǎn)品。 2、主題型旅游產(chǎn)品。 3、參與型旅游產(chǎn)品。 4、體驗型旅游產(chǎn)品。 (二)從旅游產(chǎn)品的功能劃分 1、享受旅游產(chǎn)品。 2、康體旅游產(chǎn)品。 3、探險旅游產(chǎn)品。 4、特種旅游產(chǎn)品。 (三)從旅游產(chǎn)品的開發(fā)程度劃分 1、改進型旅游產(chǎn)品。 2、換代型旅游產(chǎn)品。 3、創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品。 4、仿制型旅游產(chǎn)品。

　　 4、旅游產(chǎn)品開發(fā)的內(nèi)容是什么，應(yīng)當(dāng)遵循哪些基本原則？ 旅游產(chǎn)品的開發(fā)是一項系統(tǒng)工程。為此，需要對旅游市場需求、旅游市場環(huán)境、投資風(fēng)險、宏觀政策、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、勞動力素質(zhì)等進行深入分析，制訂出符合旅游目的地實際的旅游產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計的最優(yōu)方案。 旅游產(chǎn)品開發(fā)中必須遵循的原則： (一)市場導(dǎo)向原則 (二)綜合效益原則 (三)可持續(xù)發(fā)展原則

　　5、旅游產(chǎn)品生命周期包括哪些階段？ (一)旅游產(chǎn)品的推出期 (二)旅游產(chǎn)品的成長期 (三)旅游產(chǎn)品的成熟期 (四)旅游產(chǎn)品的衰退期