2018年自考《消費心理學(xué)》章節(jié)習(xí)題:第4章
第四章
一、單選題
1、消費者對商品的外在形狀、大小和顏色的記憶類型是( )
A.情緒記憶 B.形象記憶
C.感覺記憶 D.短時記憶
2.、消費者對有價值的商品廣告作出優(yōu)先感知的知覺特性是( )
A .主觀性 B.客觀性
C.整體性 D.選擇性
3、有研究表明,消費者能夠知覺的風(fēng)險類型有( )
A.3種 B.4種
C.5種 D.6種
4、經(jīng)營者對待消費習(xí)慣應(yīng)當(dāng)持有的正確態(tài)度是( )
A.改造更新 B.不予理會
C.同情 D.尊重
5、消費者消費行為的基礎(chǔ)是( )
A.消費心理 B.消費習(xí)慣
C.消費保障 D.消費文化
6、消費者知覺的選擇性取決于知覺的( )
A.防御性 B.整體性
C.主觀性 D.對比性
7、消費認(rèn)知理論主要研究消費領(lǐng)域中的( )
A.信息處理問題 B.購買決策問題
C.消費者特性 D.信息特性
8、當(dāng)消費者在商場看到自己曾經(jīng)使用過或在廣告中感知過的商品時能夠辨認(rèn)出來,并確認(rèn)自己曾接觸過,這是記憶環(huán)節(jié)中的( )
A.識記 B.保持
C.回憶 D.認(rèn)知
9、( ) 是指產(chǎn)品可能對自己或他人的健康與安全產(chǎn)生危害的風(fēng)險。
A.功能風(fēng)險 B.物質(zhì)風(fēng)險 C.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險 D.社會風(fēng)險
10、( )是指消費者通過觀察他人的行為,獲得示范行為的象征性表象,并做出或避免做出與之相似的行為的過程。
A.模仿法 B.試誤法 C.觀察法 D.嘗試錯誤法