二，判斷題

　　1、短時(shí)記憶是人類(lèi)記憶信息加工的第一個(gè)階段。( )

　　2、直覺(jué)是心理活動(dòng)發(fā)展的基本保證，是形成概念進(jìn)行判斷和推理的前提。( )

　　3、在消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者或自覺(jué)或不自覺(jué)地觀(guān)察他人的消費(fèi)行為，并以此指導(dǎo)自己的消費(fèi)實(shí)踐。( )

　　三，簡(jiǎn)答題

　　1、簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者知覺(jué)的客觀(guān)因素。

　　2、簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)的作用。

　　四，論述題

　　1、論述知覺(jué)理論在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。

　　五，案例題

　　由于“喜之郎”對(duì)消費(fèi)者的記憶影響大，“果凍布丁喜之郎”這一簡(jiǎn)單的廣告語(yǔ)，神奇地將“喜之郎”作為“果凍布丁”的代名詞焊接到消費(fèi)者的頭腦中，直接、干脆，壟斷了消費(fèi)者對(duì)一個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別的聯(lián)想，制造了品牌與行業(yè)的唯一相關(guān)性，有效的建立了行業(yè)壁壘，令競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品難以突破。很多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)果凍時(shí)的首選就是“喜之郎”。

　　1、請(qǐng)分析“喜之郎”是如何利用消費(fèi)者的記憶影響消費(fèi)者行為的。

　　參考答案：

　　一、B D C D A A C D B C

　　二、錯(cuò)對(duì)對(duì)

　　三、(1)答：影響消費(fèi)者知覺(jué)的客觀(guān)因素包括：刺激變化的大小、強(qiáng)度、色彩、對(duì)比、位置、距離、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)以及服務(wù)等。

　　(2)答：獲取消費(fèi)信息; 觸發(fā)消費(fèi)聯(lián)想; 形成態(tài)度和評(píng)價(jià)

　　四、簡(jiǎn)答題

　　答：知覺(jué)理論在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用有：

　　1、運(yùn)用知覺(jué)的選擇性原理幫助消費(fèi)者確定購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)。

　　2、運(yùn)用知覺(jué)的整體性，理解性原理開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)及廣告制作。

　　3、運(yùn)用錯(cuò)覺(jué)原理制定商品促銷(xiāo)策略