11.項目管理中采用項目群管理方式的主要目的是為了( )。
A.更好地實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標
B.確保進度目標實現(xiàn)
C.有效控制項目風險
D.提高管理質(zhì)量,降低管理成本
答案:D
分析: 項目群管理利用將多個項目歸類成群(組),使管理規(guī)模擴大、可達至內(nèi)部專業(yè)分工細化、資源共享,以取得管理質(zhì)量提高、成本下降的效果。
12. 項目管理可以有效地應用于招標采購管理的主要依據(jù)是( )
A.采購管理屬于項目管理的主要內(nèi)容
B.招標采購工作具有項目的基本屬性
C.招標采購的主要目標是價格目標
D. 招標采購的工作重點是控制成本
答案:B
分析:這類問題往往容易導致考試的概念和應用知識的混淆,因此應該關注知識點的聯(lián)系和差異性。注意題干要求的是依據(jù),而且是“項目管理可以有效地應用于招標采購管理”的依據(jù)。C、D都不對。A的范圍相對較窄,只是部分地回答了題干的要求,B比A更能反映題干的要求,從屬性上、從根本上回答了題干的問題。
招標采購項目管理及特點
招標采購項目是為實現(xiàn)招標采購目標,通過實施滿足質(zhì)量、時間、費用和資源等約束條件的一系列措施所做出的一次性努力,是一個具有鮮明項目特點的獨特服務過程。
招標采購項目具有服務項目的一般特征,其管理屬于服務項目管理。
(1)采購管理是項目管理的重要組成部分
在項目管理的知識體系中,采購管理是項目管理中九大任務之一,采購管理是項目管理實施的重要環(huán)節(jié)。任何大型或復雜項目的實施都離不開采購活動,如果采購管理工作做得不好,不僅會影響項目的順利進行,而且還會影響項目的預計效益,甚至會導致項目的失敗。
項目采購管理是項目管理的重要組成部分,據(jù)統(tǒng)計,某些項目中采購支出要占整個項目投資的60%以上,可見采購對整個項目管理的重要性。項目采購管理和項目管理的其他各項任務有著密不可分的聯(lián)系,項目采購管理過程幾乎包括了項目管理的各個方面。同時,項目采購管理可能貫穿項目的整個生命周期,對項目管理的模式產(chǎn)生直接的影響。所以,招標人要集中各方優(yōu)勢在盡可能短的時間內(nèi),高質(zhì)量、低成本地完成項目的預定目標,在進行項目管理時必須要做好項目采購管理。
(2)招標采購工作具有項目的屬性
招標采購工作本身就具有特定目標的唯一性、臨時的一次性、不斷完善的漸進性、風險與不確定性等項目屬性,完成一次招標采購任務的生命周期也可劃分為四個階段:開始、計劃、執(zhí)行和控制、結(jié)束,具備了項目管理的周期特征。同時整個管理過程同樣涉及綜合、范圍、時間、質(zhì)量、費用、人力資源、溝通、風險,甚至也包括資源采購各方面的管理任務,符合項目管理的任務特征。所以招標采購丁作本身就是項目工作行為,完全有理由把一次招標采購工作視為一個“項目”進行管理,并可借助項目管理的方法和工具更高效地完成招標采購任務。
13.與工程建設項目進度計劃不同,招標采購項目進度計劃必須( )。
A.保證服務效果滿足客戶明確的需要
B.服從生產(chǎn)經(jīng)營或整體項目要求
C.保證服務效果滿足客戶隱含的需要
D.適應采購項目管理組織方式
答案:B
分析:招標采購項目進度管理的特點。招標采購項目往往是生產(chǎn)經(jīng)營或整體項目管理的一部分,其進度計劃必須服從于生產(chǎn)經(jīng)營需要或整體項目進度要求。另外,招標采購項目的生命周期相對短暫,招標采購項目進度計劃必須具有合理性和緊湊性。
14. 下列工作任務中,屬于招標采購項目范圍管理的是( )。
A.確定招標采購服務的總體目標
B.制定招標采購管理流程
C.確定服務質(zhì)量標準
D.合理劃分標段與合同包
答案:D
分析:這類問題往往容易導致考試的概念和應用知識的混淆,因此應該關注知識點的聯(lián)系和差異性。很典型,題干要求的是屬于招標采購項目范圍管理的,只有D。
知識點:招標采購項目管理的任務和工具
招標采購項目是項目中的一種重要類型,同樣具有項目管理的九大任務,見表5一l。
表5—1招標采購項目管理的九大任務
15. 下列關于項目里程碑計劃的說法中,正確的是( )。
A.里程碑計劃是指項目主要成員有序開展具體項目工作的執(zhí)行性計劃
B.里程碑計劃主要用于確定項目中重要事件的工作內(nèi)容和責任人
C.里程碑計劃是反映招標采購過程中所包含工作的詳細分解示意圖
D.里程碑計劃是為保證項目總體進度目標得以實現(xiàn)而定制的項目工作目標計劃
答案:D
分析:本題是在書上定義基礎上的引申,主要考察對項目里程碑計劃的理解。A不正確,因為里程碑計劃是指在項目管理中非常重要的、關鍵的項目活動,這里改成了“主要成員有序開展具體項目工作的執(zhí)行性計劃”,顯然是不正確的。B不正確,實際上是確定重要事件的工作時間。C也不正確,因為里程碑計劃是一個目標性計劃、進度計劃,而C將其變?yōu)榱艘粋范圍管理。
知識點: (3)里程碑計劃
里程碑計劃是以項目中某些重要事件的完成或開始點作為基準所編制的計劃,是一個戰(zhàn)略計劃或項目框架,以中間產(chǎn)品或可實現(xiàn)的結(jié)果為依據(jù)。里程碑計劃顯示了項目為達到最終目標而必須經(jīng)過的條件或狀態(tài)序列,描述了項目在每一階段應達到的狀態(tài)。里程碑計劃是項目進度計劃的表達形式之一。
招標采購工作里程碑計劃是一個目標計劃,是以招標工作中重要事件的完成或開始作為基準所形成的工作目標計劃。里程碑計劃通過建立里程碑和檢驗各個里程碑的到達情況,來控制招標采購工作的進展以確保實現(xiàn)招標采購的進度目標。
里程碑計劃的編制步驟如下:
、俅_定招標采購工作的進度目標;
、趯⑦M度目標分解為招標采購過程的階段目標或子目標;
、鄹鶕(jù)階段目標或子目標制定里程碑;
、芾L制招標采購工作里程碑計劃,通?捎脵M道圖或網(wǎng)絡圖的形式表達;
、菰u估并修正里程碑計劃。分析每條因果路徑,找出邏輯依存關系,并加以修改和完善。
16. 在招標采購工作分解結(jié)構(gòu)的基礎上,先估計項目各個獨立工作的費用,然后再逐層進行,從而估計出整個項目的總費用。這種費用估計的方法是( )
A.類比估計法
B.自上而下估計法
C.自下而上估計法
D. 抽樣調(diào)查統(tǒng)計法
答案:C
分析:典型的考察方法的題目,要求對費用估計的方法比較明確、清楚。
知識點: (6)費用估計法
費用估計法通常用于招標采購服務項目的成本控制,具體包括類比估計法,自上而下估計法,自下而上的估計法等。
1)類比估計法。是與已完成的類似項目進行類比,以估計擬采購項目的費用。當擬采購項目的詳細資料缺乏時,這是一種估計項目總費用的行之有效的方法。類比估計法是專家判斷的一種形式,通常比其他技術和方法花費小,但是其準確性也較低。只有當類似項目與擬采購項目在形式上和實質(zhì)上很相似時,類比估計法才較為可靠和實用。
2)自上而下估計法。自上而下估計法多在有類似項目已完成的情況下應用。自上而下估計的基礎是收集上層和中層管理人員的經(jīng)驗和判斷,以及可以獲得的關于以往類似活動的歷史數(shù)據(jù)。上層和中層管理人員估計項目整體的費用和構(gòu)成項目的子項目的費用,這些估計結(jié)果給予低層的管理人員,存此基礎上他們對組成項目和子項目的任務和子任務的費用進行估計,然后繼續(xù)向下一層傳遞他們的估計,直到最底層。
3)自下而上估計法。白下而上估計法通常首先估計項目各個獨立工作的費用,然后再從下往上估計出整個項目費用。最初,估算是對資源而進行,然后被轉(zhuǎn)換為所需要的經(jīng)費。意見上的差異通過上層和下層管理人員之間的協(xié)商解決。
17. 招標采購項目控制目標分為質(zhì)量管理控制目標,進度控制目標和費用控制目標。下列控制目標中,屬于招標采購項目質(zhì)量控制目標的是( )。
A.招標采購合理低價
B.滿足項目整體進度的要求
C.在規(guī)定時間內(nèi)完成全部招標工作
D. 采購成本和費用最低
答案:A
分析:這類問題往往容易導致考試的概念和應用知識的混淆,因此應該關注知識點的聯(lián)系和差異性。此題關鍵是要概念清楚。題干考的是質(zhì)量控制目標,B是進度控制目標,C也是屬于進度控制目標,D屬于費用控制目標。只有A屬于質(zhì)量控制目標。
18.下列招標采購項目管理質(zhì)量管理的服務要素中,屬于質(zhì)量管理方案內(nèi)容的是( )。
A.過程控制點設置
B.招標方式
C.驗收標準
D.組織機構(gòu)
答案:D
分析: 針對影響招標采購實施的關鍵因素設置控制點是招標采購項目管理的重要特點。設置控制點的內(nèi)容應考慮招標實施過程中的風險預防需求,其控制的目標要求是合法和合規(guī),即在程序中的每一環(huán)節(jié)步驟包括:招標方案策劃,委托合同評審(代理機構(gòu)),組織機構(gòu)組成,資料收集,招標、投標、開標、評標、中標(定標)和簽訂合同過程中的程序控制等,不僅應該符合法規(guī)的要求,而且應該符合招標采購項目管理方案的規(guī)定。
19.為了有效地監(jiān)督和管理招標采購過程,應記錄和保存的信息是( )。
A.采購方式的選擇依據(jù)及原理
B.類似采購案例信息
C.相關法律法規(guī)
D.采購團隊人員構(gòu)成
答案:A
分析: 招標采購項目的記錄管理。在整個招標采購進程中,必定會產(chǎn)生大量程序、過程方面的具有法律效力的文件與資料,如招標公告、資格審查文件、招標文件、投標文件、評標報告、定標文件、合同文件、驗收證明、質(zhì)疑答復、投訴處理及其他與采購活動記錄有關的文件、資料等。這些文件和資料反映招標采購活動的實質(zhì)性內(nèi)容,經(jīng)過當事人雙方的認可后,具有法律效力。按照采購“公平、公開、公正”的原則要求,招標采購中產(chǎn)生的文件與資料,應當依法保存,以備監(jiān)督檢查、處理糾紛、履行合同和進行評估時使用。
20.招標采購風險可按來源劃分。下列風險中,來自招標人的風險是( )。
A.產(chǎn)品質(zhì)量風險
B.合同風險
C.采購價格變動風險
D.信譽風險
答案:B
分析: 評標定標后,招標人要與中標人簽訂合同,招標人面臨的風險主要是合同風險和投標人的履約風險,招標人可以將這些無法規(guī)避的風險部分轉(zhuǎn)移給投標人或其他方。