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　　【案例三】

　　小龍今年念初三，脾氣暴躁，學習成績在班級中處于下游，小龍的父母在他三歲時就已離婚，小龍跟著父親生活.幾年后，父親再娶，繼母與小龍的關(guān)系一直不好;小龍的父親經(jīng)營一家小飯店，整天只顧著生意，對小龍的生活和學習關(guān)心很少.初三的小龍面臨升學的選擇，父親一心要小龍上高中;而小龍則覺得自己成績不佳，想畢業(yè)后去職校學習，為此，小龍和家里發(fā)生過多次矛盾.作為一名社會工作者，你被要求跟進這個個案.

　　【問題】

　　1.在上述案例中，小龍主要面臨的困境有哪些?

　　2.針對小龍目前的困境，社會工作者應該采取什么樣的介入策略?

　　【答題要點】

　　1.小龍面臨的困境主要有：

　　(1)如何決定初三畢業(yè)后的升學選擇;

　　(2)如何與父親達成有效的溝通;

　　(3)如何提升學習成績;

　　(4)如何改善與繼母的關(guān)系.

　　2.主要介入策略：

　　(1)為小龍進行情緒輔導，幫助他學會控制情緒，避免暴躁沖動地處理事情;

　　(2)協(xié)助小龍進行學業(yè)規(guī)劃，正確地了解自己，作出適合自己的升學選擇;

　　(3)與小龍的父親溝通，讓他多關(guān)心，了解孩子的想法;

　　(4)與小龍的繼母溝通，讓她了解小龍，能夠主動與小龍交流，逐漸改善彼此的看法和關(guān)系.

　　【案例四】

　　張老太太今年 64 歲，老伴死得早，兒女也各自成家，所以只有她一人住在一室一廳的老房子里，晚輩們工作繁忙難得來看一回老太太.老太太個性開朗，卻也固執(zhí)，平時在家很喜歡用看電視來打發(fā)時間，對于電視中許多老年保健產(chǎn)品廣告，她都深信不疑，所以每每有新產(chǎn)品出現(xiàn)，她都會第一時間地去購買，家中已放滿了各種保健藥品和儀器，錢自然也是花了不計其數(shù).對兒女的反對，她總以廣告中的介紹拒絕.她的子女們實在沒有辦法，求助于社會工作者.

　　【問題】

　　1.在上述案例中.張老太太主要面臨的困境有哪些?

　　2.針對張老太太目前的困境，社會工作者應該采取什么樣的介入策略? 社會工作師通關(guān)秘笈!

　　【答題要點】

　　1.張老太太面臨的困境主要有：

　　(1)如何避免大肆購買廣告宣傳的保健品;

　　(2)如何與兒女有效溝通;

　　(3)如何更好，更有意義地安排和度過晚年時光;

　　(4)如何正確科學地對身體進行保健.

　　2.主要介入策略：

　　(1)與張老太太面談.向其闡述虛假廣告的危害，社工還可以根據(jù)張老太太的需求，為她提供科學有效的身體保健信息;

　　(2)與張老太太的兒女溝通，讓他們切勿激進地勸導老人改變想法，而要循序漸進，并且多關(guān)心老人，經(jīng)常看望老人;

　　(3)利用社區(qū)資源，如星光老年之家等社區(qū)照顧機構(gòu)，為老太太安排更多的活動，豐富她的晚年生活.