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　　【案例一】

　　小惠，12 歲，出生在一個(gè)幸福的家庭，但是突如其來的一場車禍，讓小慧成了一個(gè)孤兒.小惠只能跟著奶奶一起生活，但是奶奶的經(jīng)濟(jì)條件也不好，再加上年紀(jì)已經(jīng)很大，小惠的生活，學(xué)習(xí)都成了問題.

　　【問題】

　　1.上述案例中，小惠面臨的主要困境有哪些?

　　2.針對小惠目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些輔導(dǎo)策略?

　　【答題要點(diǎn)】

　　1.小惠主要面臨的困境有：

　　(1)生活問題：奶奶經(jīng)濟(jì)條件不好一年紀(jì)已大，無人照料;

　　(2)教育問題：無人對小惠進(jìn)行合適的教育;

　　(3)學(xué)業(yè)問題：無法繼續(xù)完成學(xué)業(yè).

　　2.主要輔導(dǎo)策略：

　　(1)聯(lián)系社會(huì)救助機(jī)構(gòu)對小惠一家進(jìn)行救助;

　　(2)聯(lián)系小惠就讀的學(xué)校，幫助小惠進(jìn)行學(xué)雜費(fèi)用的減免;

　　(3)對小惠進(jìn)行心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)小惠對生活的信心;

　　(4)爭取社會(huì)其他機(jī)構(gòu)團(tuán)體對小惠家庭的支持;

　　(5)聯(lián)系志愿者或者社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對小惠的奶奶進(jìn)行照顧.

　　【案例二】小文今年 20 歲，半年前被查出患有心臟病，需要接受手術(shù)治療.原本樂觀開朗的小文，現(xiàn)在變得消極悲觀，常常和父母發(fā)脾氣.在醫(yī)院的時(shí)候，她不配合醫(yī)生的治療，她覺得自己那么年輕就有心臟病，就算現(xiàn)在治好了，以后還是一個(gè)廢人，而且原本就不寬裕的家還要為自己花那么多錢.作為醫(yī)院社工，請你為小文提供一個(gè)服務(wù)方案.

　　【問題】

　　1.在上述案例中，小文主要面臨的困境有哪些?

　　2.針對小文目前的困境.社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略?

　　【答題要點(diǎn)】

　　1.小文面臨的困境主要有：

　　(1)消極悲觀的情緒;

　　(2)不配合醫(yī)生進(jìn)行治療;

　　(3)家庭醫(yī)療負(fù)擔(dān).

　　2.主要介入策略：

　　(1)為小文提供心理輔導(dǎo)，幫助小文改善悲觀的情緒，增加其對生活的信心;

　　(2)為小文提供必要的心臟病知識，協(xié)助小文了解病情并配合醫(yī)生的治療;(3)聯(lián)系小文的父母，獲得家庭對小文的支持;

　　(4)爭取社會(huì)的支持，為小文減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān).