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　　【案例一】

　　小錦，男，7 歲。小錦3 歲的時候在家門口走失，被人販子拐賣到了個偏僻的農(nóng)村小錦的父母從來沒有放棄找尋的希望，幾年來一直奔波于全國各地尋找小錦在各方的努力下，他們終于在失散4 年后找到了小錦，并把他從收養(yǎng)他的農(nóng)村家庭接回了城市的家�；氐匠鞘泻�，小錦對城市生活環(huán)境出現(xiàn)了各種不適應(yīng)，與自己的親生父母在感情上也很疏離，一句爸爸媽媽都叫不出口，平日里基本不開口和父母說話，甚至很排斥現(xiàn)在的家庭，總想回到那個收養(yǎng)他的家庭去。小錦的父母嘗試各種方法跟小錦消除情感隔閡，他們在生活上無微不至地照顧他、周末帶他去游樂場玩、跟他講述3 歲前發(fā)生的趣事，盡管他們一直努力嘗試和小錦重新建立感情，但是收效甚微因為害怕小錦再次走失，小錦的父母每天堅持接送他上下學(xué)，幾乎不讓小錦單獨和其他小朋友在社區(qū)一起玩耍，為做到更好地陪伴小錦，彌補錯過的那些成長時光，他的媽媽甚至辭去了工作，專職在家照顧他。但是小錦自回城以后一直悶悶不樂，總是很沉默，也不愿與人交往，對陌生人總是很不信任，極度缺乏安全感。

　　【問題】

　　1. 從上述案例中分析小錦現(xiàn)在的需要。

　　2. 從上述案例中分析小錦的個人及環(huán)境資源。

　　3. 針對小錦目前的狀況，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?

　　【答題要點】

　　1. 分析上述案例，小錦現(xiàn)在的需要主要有以下幾個方面：

　　(1)發(fā)展的需要。兒童的發(fā)展需要也被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)。案例中小錦在3 歲時走失，被拐賣到了農(nóng)村，從小就缺失親生父母的愛，也缺乏良好的家庭生活和適當(dāng)管教，導(dǎo)致回到原生家庭后難以和父母建立良好的親子關(guān)系。(2分)

　　(2)受保護的需要。兒童受保護的需要也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在成長過程中需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。案例中的小錦3 歲時走失、被人販子拐賣，身心都受到極大的傷害，導(dǎo)致對陌生人總是很不信任，極度缺乏安全感，不愿與人交往。(2分)

　　(3)游戲的需要。兒童需要游戲是由其天性決定的，兒童在游戲中獲得身體的成長，并通過游戲?qū)W會與人相處，逐漸認識和了解社會。案例中的小錦整天由父母陪同，幾乎不能單獨與小朋友們一起玩耍。(2分)

　　(4)社會化的需要。兒童的社會化是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程的第一步。這個過程離不開社會群體、集體、個人的相互作用和相互影響，也離不開個人主動積極地掌握社會經(jīng)驗和社會關(guān)系系統(tǒng)。本案例中，小錦幾乎不能單獨與朋友們一起玩耍，平日里基本不開口和父母說話，總是很沉默，阻礙了小錦社會化需要的發(fā)展。(2分)

　　解析：分析小錦的需要，合理即可得分，至少要寫出4點需要才能得全分。

　　2 . 從上述案例中分析小錦的個人及環(huán)境資源：

　　(1)小錦的個人資源：身體健康，與同齡孩子相比有更豐富的生活經(jīng)驗，體驗過不同家庭、城市和鄉(xiāng)村不同的生活。(3分)

　　(2)小錦的環(huán)境資源：首先是親生父母對小錦深深的愛，特別是為了彌補錯過的那些成長時光，媽媽甚至辭去了工作，專職在家照顧小錦;其次是農(nóng)村收養(yǎng)家庭的資源，如果處理得好，小錦可以同時得到兩個家庭的愛護;同學(xué)是小錦朝夕相處的伙伴，老師也是有力的支持資源。(3分)

　　解析：個人資源要按照標(biāo)答的三點回答，環(huán)境資源則是要強調(diào)父母，收養(yǎng)家庭，老師和同學(xué)至少這三個因素。 本題多答點不扣分。

　　3. 針對小錦目前的狀況，社會工作者應(yīng)采取的介入策略主要有：

　　(1)直接對小錦介入：通過游戲進行心理輔導(dǎo)，調(diào)整小錦的心理狀態(tài)，降低小錦對原生家庭的排斥感和對城市的不適應(yīng)感，增強小錦的自我認同感和自信心，增強小錦對人的信任，提升安全感。(2分)

　　(2)直接對小錦父母介入：調(diào)整小錦父母的認知，使其認識到對待小錦不能操之過急，要多給小錦一些時間來適應(yīng)新的環(huán)境，慢慢培養(yǎng)感情基礎(chǔ)，放手讓小錦獨立地去完成一些事情，讓他單獨和小朋友們一起玩耍，增強小錦的自信心和適應(yīng)能力;教授小錦父母親子溝通方法，例如如何與小錦在游戲中建立信任關(guān)系，促進親子溝通。(2分)

　　(3)與小錦學(xué)校的老師取得聯(lián)系，讓老師們在學(xué)校給予小錦更多支持和鼓勵，幫助小錦盡快地融入學(xué)校生活中。(2分)

　　(4)如果有可能，開設(shè)一個由類似適應(yīng)不良問題的孩子組成的小組，進行團體輔導(dǎo)。(2分)

　　(5)如果有可能，建立與收養(yǎng)家庭的連接，得到收養(yǎng)父母的支持，可以把農(nóng)村收養(yǎng)家庭作為小錦成長的體驗基地，也可以從中培養(yǎng)小錦感恩的情操。

　　解析：本題必須要寫出對個人、父母、學(xué)校老師同學(xué)三個介入，并另外想出一條輔助策略，至少答出4點才能得到全分。個人、父母、學(xué)校老師同學(xué)這三個的介入方面必須要寫的點，少寫其中一個方面就要少2分。

　　【案例二】

　　案例1羅某，男，某大城市工科大學(xué)生，他作了如下陳述：“我的家鄉(xiāng)在川北，是革命老區(qū)，生活十分艱苦，由于交通閉塞，底子太薄，迄今還沒有徹底改變貧窮的面貌。在初中時，我立志刻苦學(xué)習(xí)爭取上大學(xué)，由于我的努力，高中時學(xué)習(xí)成績在學(xué)校名列前茅，屢次在縣會考上得第一�？墒俏壹依锖芨F，兄弟姐妹多，無力供我上大學(xué)�？h教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)保證一旦我考上大學(xué)，每年提供一筆優(yōu)厚的獎學(xué)金。我終于如愿以償，考上了這里的輕工業(yè)學(xué)院�！霸谶M大學(xué)之前，我對學(xué)習(xí)充滿了自信，認為繼續(xù)保持優(yōu)異成績?nèi)缒抑腥∥铮�并準備大學(xué)畢業(yè)后考研究生，成名成家。沒想到大學(xué)情況并非自己想象的那樣，同學(xué)們不僅個個聰明，而且都有各自的特長，如唱歌、跳舞、琴棋書畫等等，而我除了死讀書，樣樣比別人差，且經(jīng)濟拮據(jù)，連套像樣的衣服都沒有，這些都無形中挫傷了我的自尊心。我不敢與同學(xué)交往，吃飯時獨自一人吃最便宜的飯菜，省下錢來買參考書，課外活動不敢參加，怕動作笨拙引起同學(xué)譏笑�！傲钗铱鄲赖囊患�事是學(xué)習(xí)上的相互競爭，昔日被稱‘秀才’的我盡管花了比別人更多的時間，但成績總是上不去，有時甚至是全班倒數(shù)第一。這種無形的壓力壓得我抬不起頭來，過去理想至上和極其自信的我變得無限憂傷、壓抑、煩惱和痛苦。第一學(xué)期勉強通過了考試。第二學(xué)期一開始，我感到壓力越來越大，以致整天心神不寧，注意力不集中，晚上失眠。由于無法正常學(xué)習(xí)，近來已經(jīng)連續(xù)三門功課不及格，老師、同學(xué)都勸我休學(xué)。可就我現(xiàn)在的狀況，休學(xué)也解決不了問題，萬一學(xué)校作出退學(xué)的決定，我活著還有什么意思?!“另外，大學(xué)本就是個青春的樂園，很多同學(xué)都有男朋友或女朋友，我經(jīng)�？匆娝麄兂呻p成對在花前月下、歌廳、舞廳卿卿我我，特別是上課也要坐在一起，我們班上就有八對，每堂課都肆無忌憚地坐得近近的。每到周末，同寢室的哥們都去找‘那一位’去了，宿舍門口又有不少的女生在等別的男生，就是沒有一個女生叫我或等我。我知道我是個窮光蛋，拿不出錢去供一些女生花銷，也不敢請她們吃飯、看電影。但我也是人啊，人是有感情的，我也希望有個女同學(xué)陪伴在我身邊。我曾經(jīng)給兩個女生寫過信，但一個明明白白地拒絕了我，另外一個至今沒有回信，說實話，我真有點嫉妒那些有女朋友的男生。有時甚至竟因嫉妒而有意疏遠那些鐵哥兒們。比如，我的上鋪是一個跟我挺合得來的同學(xué)，但他家里比較有錢，而且最近他也談了一個女朋友，于是我們在一起的機會明顯減少了，我真想不通，他竟是這樣一個‘重色輕友’的人。但我又嫉妒他，他有這樣的好運，我沒有，還不是因為沒有一個女生喜歡我，而這又是因為我沒有錢并在學(xué)習(xí)上不出色�！捌鋵�，論長相，我也不算丑，甚至還可以說相當(dāng)瀟灑。只是我沒有其他男生那樣多花樣翻新的衣服，我比不起他們，我嫉妒他們的家庭環(huán)境�！斑�有，我在班上是個平頭百姓，沒有什么職務(wù)。評獎學(xué)金的時候，當(dāng)班、系、校干部的都加了很多分，就我們這些光桿司令一分都不加，這樣獎學(xué)金我們當(dāng)然排在了末尾。我有點憎恨那些所謂的干部，不過就是尸位素餐，要是我干，我還不要求加分呢�，F(xiàn)在，我覺得自己好像事事不如人，反倒平庸了。說實話，我嫉妒所有家庭境況比我好的同學(xué)，同時我又鄙視他們，有什么了不起嘛，不就是家里有點錢嗎!“大夫，我也知道這是我自己有點不對頭，可我也不知到底該怎么辦?”