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　　3[案例分析題]王力，11歲，父母因關(guān)系不和于兩年前離婚，王力現(xiàn)在跟著父親生活。父親是一家公司的副總經(jīng)理，平時(shí)工作繁忙，經(jīng)常出差，無(wú)暇照顧他，對(duì)他的管教方式是粗暴的打罵教育。王力平時(shí)由奶奶照顧，奶奶很寵愛(ài)王力，他喜歡做什么就做什么。王力每天回家之后就看電視、玩游戲，經(jīng)常不完成作業(yè)，對(duì)此奶奶勸說(shuō)無(wú)效，也就放任不管了。在學(xué)校里，王力上課做小動(dòng)作，跟同學(xué)說(shuō)話，經(jīng)常打斷老師講課;脾氣暴躁，經(jīng)常打罵同學(xué)，同學(xué)們都很怕他。班主任將情況反映給了王先生。王先生回家后就將王力暴打一通，自此父子關(guān)系更加緊張。王力比以前更加叛逆，更不愛(ài)跟父親說(shuō)話，并表現(xiàn)出強(qiáng)烈的厭學(xué)情緒，最近還經(jīng)常逃學(xué)。王先生聽(tīng)說(shuō)社區(qū)有社會(huì)工作者，就前去求助。社區(qū)工作者大李在了解了王力的情況后，決定采用家庭社會(huì)工作模式對(duì)其進(jìn)行服務(wù)。

　　【問(wèn)題】

　　1.從家庭系統(tǒng)理論視角考慮，如何對(duì)王力的暴力行為問(wèn)題進(jìn)行分析?

　　2.在介入階段，社會(huì)工作者應(yīng)訂立怎樣的任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)?

　　參考解析：【答案要點(diǎn)】 1.對(duì)王力問(wèn)題的分析：

　　(1)家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，理論有三個(gè)基本的觀點(diǎn)，分別是家庭成員的問(wèn)題是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的;家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn);因“問(wèn)題”而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。

　　(2)家庭成員的問(wèn)題是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。所有的家庭都是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴、相互影響。王力的暴力行為問(wèn)題，看似是王力自身的行為問(wèn)題，但實(shí)際是家庭成員間不良溝通方式的結(jié)果。父母離異給王力心靈造成了很大打擊，使他形成很強(qiáng)的心理防御和對(duì)外界的怨憤情緒;父親對(duì)王力的冷落，使王力格外地渴望父愛(ài)，所以王力總是試圖通過(guò)制造事端來(lái)吸引父親的注意;父親的打罵教育，無(wú)形中成為王力的模范，使他潛移默化地習(xí)得了這種暴力行為;奶奶的寵溺形成了王力驕縱的個(gè)性，為所欲為，難以為他人考慮。因此，王力的暴力行為問(wèn)題可以說(shuō)是家庭成員問(wèn)不良互動(dòng)的結(jié)果。

　　2.在介入階段，社會(huì)工作者應(yīng)訂立的任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)如下。

　　(1)任務(wù)目標(biāo)：改善王力的暴躁脾性，糾正他的暴力行為，改善他的家庭和學(xué)校表現(xiàn)，增進(jìn)親子關(guān)系。

　　(2)過(guò)程目標(biāo)：①增加父子問(wèn)相處時(shí)間，增進(jìn)父子問(wèn)溝通交流;②讓王力順利完成家庭作業(yè);③規(guī)范王力的課堂表現(xiàn)，集中注意力認(rèn)真聽(tīng)課;④減少王力在校園里的暴力行為，改善其與同學(xué)問(wèn)的關(guān)系;⑤協(xié)助王先生學(xué)習(xí)正確的管教方式;⑥改變奶奶對(duì)王力的過(guò)度溺愛(ài)態(tài)度。

　　【解析】

　　本題主要考查考生對(duì)家庭社會(huì)工作的掌握，著重考查家庭社會(huì)工作實(shí)施步驟里介入階段的目標(biāo)設(shè)計(jì)。同時(shí)還考查了考生對(duì)家庭系統(tǒng)理論的掌握。

　　這里需格外指出的是，由于題干中明確提出了家庭系統(tǒng)理論的理論分析視角，所以考生要有意識(shí)地對(duì)家庭系統(tǒng)理論進(jìn)行介紹和說(shuō)明。在此基礎(chǔ)上，考生要結(jié)合材料，就材料中所反映的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行具體分析。通過(guò)這兩大方面的分析，本題的回答才算完整。