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　　21.小媛是新近轉學到某校的初中生，家長忙于工作無暇照顧她，她也性格內向交不到新朋友，特別思念原來學校的同學。小媛找到社會工作者小陳說“我感覺特別不好，你說怎么辦啊?”此時，小陳的工作重點應該是(C )。

　　A.收集小媛的背景資料

　　B.簽訂服務協(xié)議

　　C.明確小媛的求助要求

　　D.授受小媛的請求

　　22.服務對象齊某與父親發(fā)生了嚴重沖突，要離家出走。社會工作者老李在初步了解情況后，發(fā)現(xiàn)齊某自小就受到父親嚴厲管教，經(jīng)常被體罰;齊某參加工作后，父親仍舊不太關注他的感受，導致父子關系長期緊張。上述老李的診斷屬于心理社會治療模式中的(B)。

　　A.心理動態(tài)診斷

　　B.緣由診斷

　　C.社會醫(yī)療診斷

　　D.分類診斷

　　23.就讀高中的志明近日沉迷網(wǎng)絡游戲，常通宵達旦上網(wǎng)，成績一落千丈。他所在學校的社會工作者找志明面談，下列社會工作者表述中，采用忠告技巧的是( A)。

　　A. “你如果不改變上網(wǎng)習慣，成績越來越差，最后可能會留級被學校開除。”

　　B. “有新聞報道，經(jīng)常上網(wǎng)的人很容易患上頸椎病�！�

　　C. “我也喜愛上網(wǎng)，但最近發(fā)覺視力差了，睡眠質量也差了�！�

　　D. “你已是高中生，也曾答應我改變上網(wǎng)習慣，要加把勁啊!”

　　24.張先生是家里唯一的經(jīng)濟支柱，突然被公司解雇后，他瞞著家人到處求職，幾經(jīng)努力也沒找到工作，感到十分彷徨。最后，他決定向妻子道出實情，一起商量如何度過家庭出現(xiàn)的經(jīng)濟危機，從危機介入模式的角度分析，張先生處于( C)階段。

　　A.危機發(fā)生

　　B.危機應對

　　C.危機解決

　　D.危機恢復

　　25.社會工作者：“我為你提供的輔導今天就結束了，我相信你也感受到自己的變化，你今后有什么打算，可以說說嗎?”

　　服務對象：“我現(xiàn)在就是擔心輔導結束后不能堅持，又回到之前的老樣子，前功盡棄�！�

　　社會工作：“那這樣吧。我會安排一些日常的練習給你，把具體的要求告訴你的父母， 請 他們來協(xié)助你，過一段我們再看效果。你覺得怎么樣?”

　　根據(jù)上述對話，該個案既將進入(D )。

　　A.轉介階段

　　B.結案階段

　　C.評估階段

　　D.追蹤階段

　　26.某學校社會工作者小王向初二年級的150名學生發(fā)放了“上網(wǎng)習慣調查表”，結果顯示有7名學生每周上網(wǎng)時間超過50小時，且主要是玩網(wǎng)絡游戲，小王隨后聯(lián)系班主任和家長，他們也都反映這幾位孩子的學習成績不好，在家里也不愿意和父親交流。小王設計了6節(jié)小組活動，期望幫助他們逐步減少上網(wǎng)時間，該小組的類型是(D )。

　　A.教育小組

　　B.成長小組

　　C.治療小組

　　D.支持小組

　　27.小組工作是由不同階段組成的動態(tài)過程。下列工作任務中，屬于準備階段的是(D)。

　　A.商定小組契約

　　B.處理抗拒行為

　　C.制定小組規(guī)范

　　D.招募遴選組員

　　28.社會工作者小張為10名有逃學行為的青少年開展小組活動。小張與與組員一起分析逃學的原因，其中組員小王發(fā)言時思想比較混亂，小張在小王發(fā)言后說：“小玉，你剛才講了家里的基本情況和對老師的看法，下面我們可以深入討論一下你不想上學的原因嗎?”在上述過程中，小張運用了( C)的技巧。

　　A.提供信息

　　B.自我表露

　　C.及時小結

　　D.歸納總結

　　29.某小組目標旨在提升家長管教子女的技巧，在一次組員分享活動中，組員甲說：“我覺得自己真失敗，根本無法成為一個好媽媽�！苯M員乙說：“我也有同樣感覺，當一個好家長太難，真是力不從心�！苯M員丙接著說：“我覺得這個社會的問題太多，我不知道怎么才能成為好爸爸�！贝藭r，社會工作者擬用提問技巧深入了解原因，其適當?shù)谋硎鍪?D)。

　　A. “你們的發(fā)言好像跑題了，讓我們回到主題好嗎?”

　　B. “你們的發(fā)言各有各的道理，家家都有一本難念的經(jīng)，是不是這樣?”

　　C. “你們的發(fā)言說到想做了個好爸爸好媽媽真不容易，我們在下周小組活動中將重點討論這個問題。”

　　D. “你們的發(fā)言說到各種感覺，能不能描述一下讓你們產生這種感覺的具體心情?”

　　30.在小組討論中有時會出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時社會工作者可以運用( B)的技巧，以保證討論的有序進行。

　　A.摘述

　　B.引導

　　C.提問

　　D.中立

　　31在小組工作過程中，組員會因為個人目標和小組目標之間的差異而產生沖突。這種狀況往往出現(xiàn)在小組的(B )。

　　A.工作開始階段

　　B.中期轉折階段

　　C.后期成熟階段

　　D.結束階段

　　32.社會工作者開設殘疾人就業(yè)援助小組，剛開始時，組員很少主動講話，更不愿意談就業(yè)中遇到的失敗經(jīng)歷。社會工作者運用催化、示范、提升咨詢等方法和技巧，促使組員獲得更多與社會良性互動的體驗，社會工作者鼓勵組員不斷積累找工作的經(jīng)驗，讓部分獲得工作的組員在小組中分享其成功經(jīng)驗。上述過程中，社會工作者遵循了小組互動模式中的(C)原則。

　　A.封閉性互動

　　B.平等性互動

　　C.開放性互動

　　D.個別性互動

　　33.在某小組最后一次活動中，組員小王說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任�，F(xiàn)在的社會上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎?一想到回到現(xiàn)實生活，我就特別緊張，最近都失眠了。”面對組員的離別情緒，社會工作者最宜采用的做法是(D )。

　　A.按原計劃結束小組，將小玉的問題擱置不予處理

　　B.更改計劃加開小組，將小玉的問題及時妥當處理

　　C.更改計劃延長小組，將小玉的問題將由組員討論

　　D.按原計劃結束小組，將小玉的問題通過跟進解決

　　34.某社區(qū)長期存在停車秩序混亂的問題，居民意見很大。社會工作者老林多次聯(lián)絡轄區(qū)內的公安、消防、物業(yè)等部門協(xié)商解決問題，社區(qū)的停車秩序日趨好轉，居民之間因停車問題產生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實現(xiàn)了社區(qū)工作中(C )的目標。

　　A.提高居民社會意識

　　B.推動居民參與

　　C.善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求

　　D.培養(yǎng)人文關懷

　　35.社會工作者準備采用地區(qū)發(fā)展模式在某“城中村”開展服務。根據(jù)該模式的特點，下列社區(qū)問題中，最宜作為開展服務介入點的是( D)。

　　A.部分租房戶對租金上漲過快不滿

　　B.沒有大型連鎖超市

　　C.個別無人居住的房屋破舊不堪

　　D.污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴重

　　36.社會工作者小夏正在訪問社區(qū)的一戶居民，了解他們對社區(qū)環(huán)境的看法。小夏對居民說：“聽口音，您好像是東北人。”這說明小夏正處于與居民接觸的( A)階段。

　　A.自我介紹

　　B.展開話題

　　C.維持對話

　　D.結束對話

　　37.為了解上班族的需要，社會工作者對社區(qū)內的上班族家庭進行了問卷調查。調查結果顯 示，他們對家政服務的要求最大，根據(jù)布賴德肖對社區(qū)需要的分類，上班族對家政服務的需要屬于( D)。

　　A.安全需要

　　B.規(guī)范性需要

　　C.歸屬需要

　　D.感覺性需要

　　38.某社區(qū)為了更好地服務于老年人，組織一些有閑暇時間、身體健康的居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，無償或低償幫助社區(qū)內的高齡老人。從社區(qū)照顧模式的實際策略角度看，上述做法旨在建立(A )。

　　A.直接服務網(wǎng)絡

　　B.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡

　　C.間接服務網(wǎng)絡

　　D.服務對象自助網(wǎng)絡

　　39.某社會工作者主持召開居民會議，討論社區(qū)內的治安問題。居民黃女士首先發(fā)言說最近社區(qū)連續(xù)出現(xiàn)自行車被盜的現(xiàn)象，很令人擔憂。此時，社會工作者宜采用的回應是(D)。

　　A.表明自己也是受害者之一

　　B.建設組成居民小組進一步了解情況

　　C.坦誠說明自己有不同意見

　　D.詢問其他與會居民對此問題的感受

　　40.某小區(qū)回遷戶與商品房住戶之間時有糾紛。社會工作者多次組織社區(qū)聯(lián)誼活動，邀請回遷戶和商品房住戶參與，為雙方提供溝通交流的機會。上述社會工作者的服務運用了地區(qū)發(fā)展模式中的(B )策略。

　　A.促進個人發(fā)展

　　B.團結鄰里

　　C.社區(qū)教育

　　D.發(fā)展資源