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　　41 社區(qū)工作方法強(qiáng)調(diào)通過(guò)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題，滿(mǎn)足社區(qū)需求。為此，社會(huì)工作者通常需要召集居民代表大會(huì)，討 論有關(guān)問(wèn)題。在會(huì)議進(jìn)行中，社會(huì)工作者需要完成的工作是()。

　　A.讓所有與會(huì)者及時(shí)并清楚地知道會(huì)議的決定

　　B.與先到會(huì)場(chǎng)的居民打招呼，談話(huà)，營(yíng)造親切氣氛

　　C.按照會(huì)議議程逐項(xiàng)討論.適當(dāng)分配發(fā)言和討論時(shí)間

　　D.做好會(huì)議記錄，并分發(fā)給與會(huì)人員，以便工作開(kāi)展

　　【參考答案】C。一般居民會(huì)議分為四個(gè)步驟：(1)會(huì)議前主要的工作是明確開(kāi)會(huì)的目的.準(zhǔn)備會(huì)議議程和會(huì)議所需文件資料，邀請(qǐng)和確保會(huì)議關(guān)鍵人物出席，布置會(huì)場(chǎng)、設(shè)備準(zhǔn)備和座位安排。(2)會(huì)議中主要的工作是：盡可能按照會(huì)議議程一項(xiàng)一項(xiàng)地討論，每項(xiàng)議程的時(shí)間分配盡量嚴(yán)格掌握，適當(dāng)分配發(fā)言和討論的時(shí)間;對(duì)與會(huì)者的意見(jiàn)會(huì)議主持人應(yīng)引導(dǎo)大家回應(yīng)、討論;會(huì)議主持人要多做聚焦、歸納、摘要和總結(jié)工作;會(huì)議中要有集體氣氛.鼓勵(lì)更多居民表達(dá)意見(jiàn)，但要控制開(kāi)小會(huì)的情形;會(huì)議要有效率，時(shí)間不要拖得太長(zhǎng);會(huì)議結(jié)束前，要作簡(jiǎn)短總結(jié)，讓與會(huì)者知道這次會(huì)議有什么決定、收獲，讓居民感到會(huì)議是有成效的。(3)會(huì)議后的主要工作是：要所有與會(huì)者清楚會(huì)議的決定;著手立即要做的工作，把重要內(nèi)容和決定告訴沒(méi)有參加會(huì)議的人;盡快做好會(huì)議記錄，分發(fā)給有關(guān)人員，以便工作的開(kāi)展。(4)行動(dòng)是要根據(jù)會(huì)議的決定，落實(shí)工作;如果有突發(fā)情況，要考慮召開(kāi)緊急會(huì)議或征詢(xún)意見(jiàn);要及時(shí)將工作進(jìn)展告訴居民。B為會(huì)議前的工作內(nèi)容，A、D為會(huì)議后的工作，故C正確。

　　42 某社區(qū)社會(huì)工作者小周在工作中發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)高齡化現(xiàn)象比較突出，急需發(fā)展為老服務(wù)。由于社區(qū)服務(wù)資源有限，只 能選取部分老年人作為服務(wù)對(duì)象。小周在制訂服務(wù)方案時(shí)，確定服務(wù)對(duì)象的主要依據(jù)應(yīng)是()。

　　A.老年人的社會(huì)支持狀況

　　B.社區(qū)老年人口的性別比例

　　C.老年人的社區(qū)參與程度

　　D.社區(qū)老年人口的教育程度

　　【參考答案】A。對(duì)那些社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源不足或者利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的能力不足的高齡老人，社會(huì)工作者應(yīng)首先給他們以必要的幫助，幫助他們擴(kuò)大社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，為其提供養(yǎng)老服務(wù)。故選A。

　　43 社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生小張畢業(yè)后，與同學(xué)小陳和小凡共同創(chuàng)辦了一個(gè)以街頭露宿者為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)。在機(jī)構(gòu) 建立之初，最宜采用的組織結(jié)構(gòu)方式是()。

　　A.直線式組織結(jié)構(gòu)

　　B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

　　C.職能式組織結(jié)構(gòu)

　　D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

　　【參考答案】A。直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分為若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門(mén)地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)利，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)具有絕對(duì)的指揮權(quán).各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，適合小張這種人員較少的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)。

　　44 在機(jī)構(gòu)運(yùn)作過(guò)程中，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的主管常常要授權(quán)給下屬。下列談話(huà)中，體現(xiàn)授予權(quán)力的工作安排是()。

　　A.“小馬.下周行業(yè)協(xié)會(huì)將召開(kāi)服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障研討會(huì)，我向他們推薦了你”

　　B.“小馬.下周行業(yè)協(xié)會(huì)將召開(kāi)服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障研討會(huì)，我想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的想法”

　　C.“小馬.下個(gè)月機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備與人民醫(yī)院合作開(kāi)展一項(xiàng)服務(wù)，你去協(xié)助老李收集一下有關(guān)項(xiàng)目的資料吧”

　　D.“小馬.下個(gè)月機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備與人民醫(yī)院合作開(kāi)展一項(xiàng)服務(wù)，你代表機(jī)構(gòu)去和他們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人談?wù)劙伞?/P>

　　【參考答案】D。授權(quán)是指上級(jí)主管部門(mén)適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過(guò)程。授權(quán)的主要目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿(mǎn)意度、工作動(dòng)機(jī)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：(1)可以授權(quán)任務(wù)。(2)可以授予權(quán)力。(3)對(duì)所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)利僅限于從事某一特定任務(wù)。A、B項(xiàng)不屬于授權(quán).C項(xiàng)屬于授權(quán)任務(wù)，均不選。只有D項(xiàng)屬于授予權(quán)力。

　　45 社會(huì)工作者小張目前負(fù)責(zé)一個(gè)志愿者關(guān)愛(ài)社區(qū)高齡獨(dú)居老人的項(xiàng)目。為了加強(qiáng)對(duì)志愿者的管理，小張每個(gè)月都會(huì)把參 與服務(wù)的志愿者召集在一起，討論服務(wù)進(jìn)展，了解和解決志愿者在服務(wù)時(shí)遇到的問(wèn)題，也會(huì)開(kāi)展一些文體活動(dòng)提高團(tuán)隊(duì) 凝聚力。從志愿者管理的內(nèi)容看，小張的做法屬于()。

　　A.迎新

　　B.督導(dǎo)

　　C.獎(jiǎng)勵(lì)

　　D.評(píng)估

　　【參考答案】B。社會(huì)工作督導(dǎo)是專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)自身的工作者，對(duì)機(jī)構(gòu)新進(jìn)入的工作人員、一線初級(jí)社會(huì)工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過(guò)一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專(zhuān)業(yè)服務(wù)的知識(shí)和技術(shù)，以提高其專(zhuān)業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。本題中小張的做法即是督導(dǎo)。

　　46 社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生小李暑假期間到某養(yǎng)老院實(shí)習(xí)。養(yǎng)老院里的張爺爺常常違反規(guī)定偷偷在房間里使用電磁爐做飯 ，工作人員一勸阻他，他就大發(fā)脾氣，還接二連三地投訴養(yǎng)老院。院長(zhǎng)希望小李能運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法做張爺爺?shù)墓ぷ鳌Ｐ±?找張爺爺幾次，他都不理睬.表示跟一個(gè)年輕人沒(méi)什么可談的。小李向督導(dǎo)老蔡求助，老蔡的下列回應(yīng)中，最恰當(dāng)?shù)氖?()

　　A.“一線服務(wù)肯定會(huì)遇到很多困難，你要耐心點(diǎn)兒，多去找他幾次”。

　　B.“我知道你現(xiàn)在不好受，但是你要堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)理念，可不能輕易放棄”。

　　C.“這種情況正說(shuō)明你實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，你還很年輕，慢慢在實(shí)踐中磨煉”。

　　D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些張爺爺?shù)那闆r，再去溝通呢P”

　　【參考答案】D。本題中老蔡應(yīng)為小李提供支持性督導(dǎo)，支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容包括：(1)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的挫折、不滿(mǎn)、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能。(2)給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞。(4)給予被督導(dǎo)者從事專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)足感和價(jià)值感。促進(jìn)其對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。D項(xiàng)回應(yīng)，既安撫了小李的情緒，同時(shí)又為小李的下一步工作指明了方向，是最好的回應(yīng)。

　　47 社會(huì)工作者小劉計(jì)劃在社區(qū)開(kāi)展名為“相親相愛(ài)一家人”的主題小組。社區(qū)居委會(huì)主任覺(jué)得想法不錯(cuò)，但是擔(dān)心居民 不來(lái)參加，小劉的計(jì)劃因而被擱置。為此，小劉向督導(dǎo)老王求助。老王建議小劉先在居民中開(kāi)展需求評(píng)估，再用需求評(píng) 估的結(jié)果與社區(qū)居委會(huì)主任溝通小組活動(dòng)的可行性。在這一督導(dǎo)過(guò)程中，老王所做的工作屬于()。

　　A.行政性督導(dǎo)

　　B.支持性督導(dǎo)

　　C.教育性督導(dǎo)

　　D.系統(tǒng)性督導(dǎo)

　　【參考答案】C。社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)能力學(xué)習(xí)與自我覺(jué)醒反饋的效能。老王向小劉教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)，小劉應(yīng)該如何行動(dòng)，這一工作過(guò)程屬于教育性督導(dǎo)。

　　48 關(guān)于定性研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.定性研究注重研究問(wèn)題的普遍性

　　B.定性研究盡量將研究對(duì)象視為自己人

　　C.定性研究采用控制性手法收集相關(guān)資料

　　D.定性研究必須以理論為依托并形成假設(shè)

　　【參考答案】B。定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，A錯(cuò)誤。在定性研究中，理論往往是研究結(jié)果的提煉產(chǎn)品，研究者通過(guò)觀察、訪問(wèn)等非控制性的、自然的手法收集非數(shù)量的資料，C錯(cuò)誤。定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善，其過(guò)程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納，才有可能達(dá)到理論層面，D錯(cuò)誤。故選B。

　　49 關(guān)于問(wèn)卷調(diào)查的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.自填問(wèn)卷適合被調(diào)查者文化水平較低的情況

　　B.問(wèn)卷調(diào)查的資料處理相對(duì)復(fù)雜難以比較分析

　　C.問(wèn)卷既需要較高的信度又需要較好的效度

　　D.描述性研究的問(wèn)卷應(yīng)圍繞研究假設(shè)展開(kāi)設(shè)計(jì)

　　【參考答案】C。訪問(wèn)問(wèn)卷是由訪問(wèn)員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問(wèn)問(wèn)卷特別合適，A錯(cuò)誤。問(wèn)卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時(shí)間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對(duì)容易并便于比較，B錯(cuò)誤。描述性研究的問(wèn)卷應(yīng)多圍繞基本問(wèn)題展開(kāi)，D錯(cuò)誤。故選C。

　　50 某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會(huì)工作者希望通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)情況。問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“ 雙重含義”.下列問(wèn)題中具有“雙重含義”的是()。

　　A.您的性別?(1)男(2)女

　　B.您的親戚和朋友多嗎?(1)很多(2)較多(3)一般(4)較少(5)很少

　　C.當(dāng)心情煩悶時(shí)，您最喜歡找誰(shuí)聊天?(1)家人(2)過(guò)去同事(3)社會(huì)工作者(4)鄰居(5)其他(請(qǐng)說(shuō)明______)

　　D.您是否接受過(guò)志愿者的幫助?(1)是(2)否

　　【參考答案】B。所謂“雙重含義”是指一句提問(wèn)中有兩個(gè)或多個(gè)問(wèn)題，“您的親戚和朋友多嗎?”該問(wèn)題就包含了親戚多少和朋友多少兩個(gè)問(wèn)題。

　　51 問(wèn)題的指標(biāo)屬性可以分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。下列問(wèn)題中，其指標(biāo)屬性屬于行為的是()。

　　A.您目前享受何種醫(yī)療保險(xiǎn)待遇(1)公費(fèi)醫(yī)療(2)職工醫(yī)療保險(xiǎn) (3)居民醫(yī)療保險(xiǎn)(4)新型農(nóng)村合作醫(yī)療 (5)其他(請(qǐng)說(shuō)明________)(6)沒(méi)有醫(yī)療保險(xiǎn)

　　B.您認(rèn)為吸煙有害嗎?(1)有(2)沒(méi)有(3)不知道

　　C.總的來(lái)說(shuō).您認(rèn)為您個(gè)人對(duì)改善這個(gè)社區(qū)的環(huán)境會(huì)有多大影響?(1)影響很大(2)影響很小(3)沒(méi)有影響(4)不知道

　　D.在過(guò)去三個(gè)月中，您去醫(yī)院看病幾次?(1)沒(méi)有去過(guò)(2)1～2次(3)3～4次(4)5次以上

　　【參考答案】D。問(wèn)題的指標(biāo)屬性可以分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。狀態(tài)說(shuō)明被訪者在訪問(wèn)時(shí)的狀況，一般不會(huì)輕易變化;行為說(shuō)明被訪者在訪問(wèn)前做了什么：態(tài)度說(shuō)明被訪者對(duì)某些事項(xiàng)的看法或感受。A項(xiàng)屬于狀態(tài)。B、C項(xiàng)屬于態(tài)度，D項(xiàng)屬于行為。故選D。

　　52 如果社會(huì)工作者小王采用隨機(jī)抽樣方法對(duì)某城市的社會(huì)工作者狀況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，在資料整理階段，小王需要( )。

　　A.輸入數(shù)據(jù)后刪除不合格資料

　　B.給每個(gè)答案編上數(shù)字代號(hào)

　　C.在資料缺失時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查

　　D.同步督導(dǎo)調(diào)查人員的工作

　　【參考答案】B。資料整理與分析是整個(gè)研究工作的重要環(huán)節(jié)，可以去偽存真、由表及里，把握真實(shí)、可靠、全面、深入的資料。資料整理：第一，給答案編上數(shù)字代號(hào)。第二，將完成編碼的問(wèn)卷資料輸入電腦。故選B。

　　53 根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，關(guān)于對(duì)未成年人進(jìn)行社會(huì)保護(hù)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

　　A.社會(huì)保護(hù)應(yīng)堅(jiān)持尊重、保護(hù)、教育的原則

　　B.圖書(shū)館、青少年宮應(yīng)當(dāng)對(duì)未成年人免費(fèi)開(kāi)放

　　C.營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所，未成年人憑身份證可允許進(jìn)入

　　D.無(wú)行為能力的未成年人的信件，可由其父母或其他監(jiān)護(hù)人代為開(kāi)拆、查閱

　　【參考答案】C。營(yíng)業(yè)性歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等不適宜未成年人活動(dòng)的場(chǎng)所，不得允許未成年人進(jìn)入，C錯(cuò)誤。

　　54 關(guān)于殘疾人合法權(quán)益的說(shuō)法，符合《殘疾人保障法》規(guī)定的是()。

　　A.盲人可定期免費(fèi)領(lǐng)取圖書(shū)

　　B.盲人持有效證件可免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共汽車(chē)

　　C.生活不能自理的殘疾人每月可獲300元護(hù)理補(bǔ)貼

　　D.公共停車(chē)場(chǎng)需按10%的比例設(shè)置殘疾人專(zhuān)用停車(chē)位

　　【參考答案】B。殘疾人公共服務(wù)：盲人讀物郵件免費(fèi)寄遞，A錯(cuò)誤。社會(huì)救助：對(duì)生活不能自理的殘疾人，地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況給予護(hù)理補(bǔ)貼，C錯(cuò)誤。公共服務(wù)無(wú)障礙：有條件的公共停車(chē)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)為殘疾人設(shè)置專(zhuān)用停車(chē)位，D錯(cuò)誤。

　　55 王某與張某于2006年登記結(jié)婚。在下列各類(lèi)財(cái)產(chǎn)中，屬于夫妻共同財(cái)產(chǎn)的是()。

　　A.王某于2008年出版了一部小說(shuō)。所得稿費(fèi)5萬(wàn)元

　　B.王某于2011年因車(chē)禍致殘。所得生活補(bǔ)助費(fèi)10萬(wàn)元

　　C.張某于2003年以個(gè)人名義一次性付款購(gòu)買(mǎi)的一套住房

　　D.王某于2009年依法繼承其父遺囑中，確定只歸王某所有的遺產(chǎn)7萬(wàn)元.

　　【參考答案】A。夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的下列財(cái)產(chǎn)歸夫妻共同所有：(1)工資、獎(jiǎng)金，指在夫妻關(guān)系存續(xù)期間一方或雙方的工資、獎(jiǎng)金收入及各種福利性政策性收入、補(bǔ)貼;(2)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的收益，指的是在夫妻關(guān)系存續(xù)期間，夫妻一方或雙方從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的收益;(3)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益，指的是在夫妻關(guān)系存續(xù)期間，夫妻一方或雙方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益;(4)繼承或贈(zèng)與所得的財(cái)產(chǎn)，是指在夫妻關(guān)系存續(xù)期間一方或雙方因繼承遺產(chǎn)和接受贈(zèng)與所得的財(cái)產(chǎn)。對(duì)于繼承遺產(chǎn)的所得，指的是財(cái)產(chǎn)權(quán)利的取得，而不是對(duì)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際占有。即使婚姻關(guān)系終止前并未實(shí)際占有，但只要繼承發(fā)生在夫妻關(guān)系存續(xù)期間，所繼承的財(cái)產(chǎn)也是夫妻共同財(cái)產(chǎn);(5)其他應(yīng)當(dāng)歸共同所有的財(cái)產(chǎn)。有下列情形之一的，為夫妻一方的財(cái)產(chǎn)：(1)一方的婚前財(cái)產(chǎn);(2)一方因身體受到傷害獲得的醫(yī)療費(fèi)、殘疾人生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用;(3)遺囑或贈(zèng)與合同中確定只歸夫或妻一方的財(cái)產(chǎn);(4)一方專(zhuān)用的生活用品;(5)其他應(yīng)當(dāng)歸一方的財(cái)產(chǎn)。B、C、D均為夫妻一方財(cái)產(chǎn)。

　　56 根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)最低生活保障工作的意見(jiàn)》，不屬于最低生活保障對(duì)象認(rèn)定基本條件的是( )。

　　A.就業(yè)狀況

　　B.戶(hù)籍狀況

　　C.家庭收入

　　D.家庭財(cái)產(chǎn)

　　【參考答案】A。戶(hù)籍狀況、家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)是認(rèn)定最低生活保障對(duì)象的三個(gè)基本條件。故選A。

　　57 根據(jù)《勞動(dòng)法》，用人單位支付勞動(dòng)者的工資最低不得低于當(dāng)?shù)?)標(biāo)準(zhǔn)。

　　A.最低生活保障待遇

　　B.最低工資

　　C.上年度職工平均工資

　　D.上年度平均養(yǎng)老保險(xiǎn)金

　　【參考答案】B。在最低工資保障方面，國(guó)家實(shí)行最低工資保障制度。勞動(dòng)者與用人單位形成或建立勞動(dòng)關(guān)系后，在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的，其所在用人單位應(yīng)當(dāng)支付其不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資。

　　58 根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，下列情形中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷或視同工傷的是()。

　　A.小陳在與家人外出旅游途中遏車(chē)禍?zhǔn)軅?/P>

　　B.老趙因醉酒操作機(jī)器失誤.造成左腿骨折

　　C.小周因失戀在單位跳樓自殺.導(dǎo)致嚴(yán)重受傷

　　D.老王連續(xù)加班，在工作崗位上突發(fā)心臟病去世

　　【參考答案】D。(1)工傷的認(rèn)定條件包括：①在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的;②工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;③在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;④患職業(yè)病的;⑤因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;⑥在上下班途中，受到機(jī)動(dòng)車(chē)事故傷害的;⑦法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。(2)可視同為工傷的條件包括：①在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的;②在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的：③職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。(3)不認(rèn)同為工傷的條件包括：①因犯罪或者違反治安管理傷亡的;②醉酒導(dǎo)致傷亡的;③自殘或者自殺的。

　　59 根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，失業(yè)保險(xiǎn)金的標(biāo)準(zhǔn)，按照()的水平，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。

　　A.高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，低于城市居民最低生活保障

　　B.低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn).高于城市居民最低生活保障

　　C.高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，低于上年度職工平均工資水平

　　D.低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn).高于上年度職工平均工資水平

　　【參考答案】B。失業(yè)保險(xiǎn)金的標(biāo)準(zhǔn)，按照低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、高于城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的水平，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。

　　60 小華7歲，其家庭享受城市最低生活保障待遇，小華上小學(xué)可以()。

　　A.免收雜費(fèi)，減收書(shū)本費(fèi)

　　B.減收雜費(fèi)和書(shū)本費(fèi)

　　C.免收書(shū)本費(fèi)，減收雜費(fèi)

　　D.免收雜費(fèi)和書(shū)本費(fèi)

　　【參考答案】D。我國(guó)政府針對(duì)家庭貧困而無(wú)法入學(xué)的學(xué)生建立了教育救助制度。不同的教育階段有不同的教育救助政策。在義務(wù)教育階段，主要是減免學(xué)費(fèi)、教科書(shū)費(fèi)，補(bǔ)助困難學(xué)生住宿費(fèi)用和午餐費(fèi)等;在高、中等教育階段，主要是提供學(xué)校報(bào)到路費(fèi)，發(fā)放國(guó)家助學(xué)金、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金等。

　　二、多項(xiàng)選擇題(每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所 選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　61 關(guān)于社會(huì)工作要素的說(shuō)法，正確的有()。

　　A.社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)助人方法主要指在實(shí)際工作中使用的一般方法

　　B.社會(huì)工作者是助人行動(dòng)的主體.引導(dǎo)助人過(guò)程的進(jìn)行

　　C.在專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀指導(dǎo)下.社會(huì)工作者會(huì)自覺(jué)、持久地開(kāi)展工作

　　D.服務(wù)對(duì)象的存在是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)得以發(fā)生的基本前提

　　E.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象解決困難的單向支持行動(dòng)

　　【參考答案】B,C,D。社會(huì)工作的助人方法不只是指在實(shí)際工作中所使用的一般方法，而且指社會(huì)工作者群體在長(zhǎng)期的助人實(shí)踐中形成的、經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效的做法，A錯(cuò)誤。對(duì)于助人活動(dòng)，不能將其簡(jiǎn)單地理解為社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的單項(xiàng)支持。實(shí)際上.助人活動(dòng)是雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的活動(dòng)，E錯(cuò)誤。正確答案為BCD。

　　62 關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法。正確的有()。

　　A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)方法回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需求

　　B.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象分享個(gè)人感受時(shí).不能宣泄負(fù)面情緒

　　C.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要保持尊重與接納的態(tài)度

　　D.社會(huì)工作是價(jià)值主導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)。但社會(huì)工作者不能將自身價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象

　　E.社會(huì)工作者即使出于好意，一般也不可以代替服務(wù)對(duì)象做決定

　　【參考答案】B,C,D,E。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異.不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的差異.A錯(cuò)誤。B、C、D、E項(xiàng)均正確。

　　63 社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象大李原來(lái)是一名電工，回到社區(qū)后，情緒一直十分低落，認(rèn)為大家都看不起自己。社會(huì)工作者小馬 協(xié)助他找了幾份工作。他都覺(jué)得太累，做了幾天就不去了。最近，他請(qǐng)求小馬幫他申請(qǐng)低保，湊合過(guò)日子就行了。根據(jù) 社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理，小馬適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)。

　　A.繼續(xù)與大李進(jìn)行溝通.鼓勵(lì)他自食其力

　　B.主動(dòng)傾聽(tīng)大李的煩惱.幫助他調(diào)整心態(tài)

　　C.與同事密切配合，找出幫助大李的可行辦法

　　D.注重服務(wù)中的以人為本，接受大李的請(qǐng)求

　　E.堅(jiān)持政策制度的原則性，不再為大李提供服務(wù)

　　【參考答案】A,B。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的主要內(nèi)容：(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任：對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)、自我決定、知情同意、文化能力、實(shí)踐能力、隱私和保密等。(2)對(duì)同事的倫理責(zé)任：尊重、保密、合作、咨詢(xún)、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等。(3)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任：督導(dǎo)與輔導(dǎo)、教育與培訓(xùn)、服務(wù)對(duì)象的檔案管理、服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介、行政管理等。(4)作為專(zhuān)業(yè)人員的倫理責(zé)任：實(shí)踐能力、個(gè)人道德等。(5)對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的倫理責(zé)任：專(zhuān)業(yè)的完整性、評(píng)估和研究等。(6)對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任：社會(huì)福利、公眾參與、公共緊急事件、社會(huì)行動(dòng)等。C項(xiàng)違背了對(duì)服務(wù)對(duì)象的保密責(zé)任;E項(xiàng)違背了對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù);D項(xiàng)違背了對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。故選AB。

　　64 隨著信息化建設(shè)的快速發(fā)展，大眾傳媒對(duì)青少年的影響越來(lái)越大，其主要表現(xiàn)有()。

　　A.可以增強(qiáng)青少年的固有觀念和行為

　　B.可以通過(guò)重復(fù)傳播來(lái)改善青少年的行為

　　C.可以使青少年改變其原有的立場(chǎng)

　　D.可以使青少年遵守行為規(guī)范

　　E.可以提供信息引導(dǎo)青少年的行為

　　【參考答案】A,C,E。大眾傳媒對(duì)人類(lèi)行為的影響主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：(1)可以為受眾提供支持其固有立場(chǎng)、觀點(diǎn)和行為的有關(guān)情況.從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為。A正確。(2)在爭(zhēng)議不大且沒(méi)有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為。沒(méi)有說(shuō)改變是變好還是變壞，B錯(cuò)誤。(3)可以使受眾不斷改變其原有立場(chǎng)。C正確。(4)可以為受眾提供支持其已有行為的信息。(5)可以提供為行為起引導(dǎo)作用的信息。E正確。(6)為受眾指出行為規(guī)范，其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范。D錯(cuò)誤。

　　65 學(xué)校社會(huì)工作者為剛?cè)雽W(xué)的外來(lái)務(wù)工人員子女提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括講授人際交往技巧，協(xié)助他們與其他同學(xué)建立 伙伴關(guān)系。促進(jìn)他們成為班級(jí)的一員;輔導(dǎo)學(xué)業(yè)和培養(yǎng)興趣，幫助他們建立自信，獲得同學(xué)的認(rèn)可。該服務(wù)直接滿(mǎn)足了 外來(lái)務(wù)工人員子女的需要有()。

　　A.生理需要

　　B.安全需要

　　C.愛(ài)與歸屬需要

　　D.尊重需要

　　E.自我實(shí)現(xiàn)需要

　　【參考答案】C,D。馬斯諾需求層次理論：(1)生理上的需要。這是人類(lèi)維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、行等方面的要求。(2)安全上的需要。這是人類(lèi)要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是友愛(ài)的需要。二是歸屬的需要。(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱(chēng)的一切事情的需要。本題中學(xué)校社會(huì)工作者的服務(wù)滿(mǎn)足了外來(lái)務(wù)工人員子女的尊重的需要以及愛(ài)與歸屬的需要，故選CD。

　　66 在開(kāi)展個(gè)案服務(wù)初期，社會(huì)工作者收集資料的方法有()。

　　A.通過(guò)與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議來(lái)收集資料

　　B.通過(guò)向服務(wù)對(duì)象提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)收集資料

　　C.通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象填調(diào)查表的方式來(lái)收集資料

　　D.通過(guò)與服務(wù)對(duì)象一問(wèn)一答的方式來(lái)收集資料

　　E.通過(guò)觀察服務(wù)對(duì)象與他人的互動(dòng)來(lái)收集資料

　　【參考答案】C,D,E。收集資料的技巧：(1)會(huì)談的運(yùn)用。(2)調(diào)查表的運(yùn)用。(3)觀察的運(yùn)用。對(duì)于服務(wù)對(duì)象與周?chē)�他人之間互動(dòng) 交流的方式，最好采用觀察的方式，直接了解服務(wù)對(duì)象與周?chē)�他人的交流方式和過(guò)程。(4)現(xiàn)有資料的運(yùn)用。故本題應(yīng)選 CDE。

　　67 社會(huì)工作者在個(gè)案服務(wù)的結(jié)案階段可采取的正確做法有()。

　　A.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒

　　B.與服務(wù)對(duì)象探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)

　　C.直接告訴服務(wù)對(duì)象關(guān)于結(jié)案的安排

　　D.服務(wù)目標(biāo)未完成但服務(wù)期限已到.應(yīng)當(dāng)結(jié)案

　　E.可以酌情延長(zhǎng)服務(wù)間隔時(shí)間

　　【參考答案】A,B,C,E。為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：(1)預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備。(2)鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步。(3)與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備。(4)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)工作。結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務(wù)對(duì)象。(2)延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間。(3)變化聯(lián)系方式。故選ABCE。

　　68 社會(huì)工作者在引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，經(jīng)常采用引領(lǐng)性技巧。下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用引領(lǐng)性技 巧的有()。

　　A.“嗯……明白……”

　　B.“你的意思是不是……”

　　C.“我個(gè)人建議你應(yīng)該……”

　　D.“我們今天還是討論一下……的問(wèn)題吧”。

　　E.“我發(fā)現(xiàn)你的想法和行為不一致.你如何看?”

　　【參考答案】B,D。引領(lǐng)性技巧是社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社會(huì)工作引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。(2)對(duì)焦。社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象偏離的話(huà)題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點(diǎn)。(3)摘要。社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段對(duì)話(huà)或者不同部分的話(huà)題進(jìn)行整理.概括和歸納其中的要點(diǎn)。B采用了澄清的技巧，C是忠告的技巧，D是對(duì)焦的技巧，E是對(duì)質(zhì)的技巧。故選BD。

　　69 社會(huì)工作者小芳開(kāi)展了一個(gè)軍休老人康樂(lè)小組。在開(kāi)展第一次小組活動(dòng)時(shí)，小芳的工作重點(diǎn)應(yīng)有()。

　　A.營(yíng)造信任的小組氣氛

　　B.厘清組員的期望

　　C.解決組員間的價(jià)值沖突

　　D.制定小組規(guī)范

　　E.促進(jìn)組員問(wèn)的良性競(jìng)爭(zhēng)

　　【參考答案】A,B,D。開(kāi)始階段小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會(huì)工作者應(yīng)重點(diǎn)做好下列工作：(1)協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感。(2)幫助小組組員厘清對(duì)小組的期望。(3)討論保密原則和建立契約。(4)制定小組規(guī)范。(5)營(yíng)造信任的小組氛圍。(6)形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。故選ABD。

　　70 某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)擬開(kāi)辦一個(gè)社區(qū)老年志愿者培訓(xùn)小組。在準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者需要完成的主要任務(wù)有()。

　　A.建立小組契約

　　B.確定小組目標(biāo)

　　C.幫助組員相互認(rèn)識(shí)

　　D.制定小組計(jì)劃

　　E.選擇合適活動(dòng)場(chǎng)地

　　【參考答案】B,D,E。小組工作準(zhǔn)備階段的任務(wù)包括：(1)組員的招募及甄選。(2)確定工作目標(biāo)。(3)制定工作計(jì)劃。(4)申報(bào)并協(xié)調(diào)資源。(5)小組的規(guī)模與工作時(shí)間。(6)活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排。A、C項(xiàng)是開(kāi)始階段小組工作的主要任務(wù)，故選BDE。

　　71 社會(huì)工作者小王計(jì)劃運(yùn)用互動(dòng)模式設(shè)計(jì)戒毒康復(fù)人員同伴互助小組，小王設(shè)計(jì)的下列小組活動(dòng)內(nèi)容中，符合互動(dòng)模式 實(shí)施原則的有()。

　　A.“角色模擬”：在高危情景中學(xué)會(huì)拒絕

　　B.“巧舌如簧”：就尿檢利弊問(wèn)題展開(kāi)辯論

　　C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路歷程

　　D.“授業(yè)解惑”：專(zhuān)家講述戒毒過(guò)程中的生理反應(yīng)

　　E.“回報(bào)社會(huì)”：重陽(yáng)節(jié)組織組員為敬老院老人服務(wù)

　　【參考答案】A,C�；�動(dòng)模式的實(shí)施原則：(1)開(kāi)放性的互動(dòng)�；�動(dòng)模式下的小組目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間達(dá)到開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。小組目標(biāo)的焦點(diǎn)既在于個(gè)人，也在環(huán)境，更在個(gè)人、小組、環(huán)境等之間的開(kāi)放和互動(dòng)。(2)平等性的互動(dòng)�；�動(dòng)模式要求組員在小組中養(yǎng)成平等的關(guān)系，通過(guò)與其他組員的溝通理解、互動(dòng)達(dá)成共識(shí)，共同實(shí)現(xiàn)小組的目標(biāo)并由此獲得個(gè)人的發(fā)展。該模式強(qiáng)調(diào)小組組員間的平等及個(gè)體獨(dú)立性。(3)“面對(duì)面”的互動(dòng)。組員之間密切的互動(dòng)關(guān)系是小組存在和發(fā)展的動(dòng)力。作為小組的指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，社會(huì)工作者尤其要促使成員之間“面對(duì)面”澄清其苦惱的問(wèn)題、期待解決的需求，認(rèn)清其在小組中承擔(dān)的角色。同時(shí)，通過(guò)這種“面對(duì)面”的溝通、協(xié)商、討論，促使組員尋找小組的共同需求，挖掘小組的正向動(dòng)力，主動(dòng)思考和解決問(wèn)題.整合社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)組員個(gè)人及小組的發(fā)展目標(biāo)。A符合開(kāi)放性的互動(dòng)原則，C符合“面對(duì)面”的互動(dòng)原則。

　　72 下列表述中，體現(xiàn)社區(qū)照顧模式中“由社區(qū)照顧”的服務(wù)內(nèi)容有()。

　　A.動(dòng)員志愿者訪問(wèn)獨(dú)居老人，幫助其打掃衛(wèi)生

　　B.設(shè)立熱線電話(huà).為居民提供及時(shí)的支援和幫助

　　C.建立老人日間照顧中心，緩解家人照顧的壓力

　　D.成立癌癥病人的康復(fù)互助小組，促成彼此支持

　　E.安排康復(fù)護(hù)士定期上門(mén)服務(wù)，為不能自理老人翻身拍背

　　【參考答案】A,B,D�！坝缮鐓^(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新立支持網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類(lèi)：(1)提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。這類(lèi)服務(wù)較多的是以低于社區(qū)為基礎(chǔ)，在同一社區(qū)內(nèi)動(dòng)員親人、鄰居、居民組織或志愿者等去關(guān)懷社區(qū)內(nèi)有需要的人士，借此建立一個(gè)支援系統(tǒng)。A正確。(2)服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)。這是指建立服務(wù)對(duì)象本身的互動(dòng)小組，使他們能夠以助人自助的方式相互支持。D正確。(3)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。這是幫助個(gè)人及家庭預(yù)防突發(fā)事故或危機(jī)而建立的支持網(wǎng)絡(luò)。8正確。C、E為對(duì)社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容。

　　73 某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊小區(qū)開(kāi)展綜合服務(wù)。在準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的重點(diǎn)工作有()。

　　A.聯(lián)系社區(qū)居委會(huì)，了解轄區(qū)單位的情況

　　B.召開(kāi)居民會(huì)議.討論居民關(guān)注的社區(qū)問(wèn)題

　　C.評(píng)估社區(qū)需要，制訂一套系統(tǒng)的服務(wù)方案

　　D.利用社區(qū)觀察和街頭訪問(wèn)，認(rèn)識(shí)社區(qū)和接觸居民

　　E.開(kāi)展大型活動(dòng)，吸引居民關(guān)心社區(qū)事務(wù)

　　【參考答案】A,C,D。社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的重點(diǎn)：(1)社區(qū)基本情況分析：社區(qū)的地理環(huán)境，社區(qū)內(nèi)的人口狀況，社區(qū)內(nèi)的資源，社區(qū)內(nèi)的權(quán)利結(jié)構(gòu)，社區(qū)的文化特色。A正確。(2)社區(qū)需求分析：社區(qū)工作是因?yàn)樯鐓^(qū)有“需要”才開(kāi)始，社會(huì)工作者常常因?yàn)樯鐓^(qū)存在迫切的需要而組織居民共同解決問(wèn)題，社區(qū)居民也因共同解決社區(qū)需要和問(wèn)題而建立了社區(qū)意識(shí)。C正確。社會(huì)工作者了解居民對(duì)社區(qū)的看法和需要有幾種方式：訪問(wèn)法。通過(guò)與各類(lèi)社區(qū)居民面對(duì)面的談話(huà)，能深入了解社區(qū)的需要;社區(qū)普查，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷或訪問(wèn)對(duì)社區(qū)中每一個(gè)家庭進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)社區(qū)需要的想法。D正確。

　　74 社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。最近，她向社會(huì)工作者老李抱怨部分會(huì)員不理解自己的辛苦付 出，反而覺(jué)得她獨(dú)攬大權(quán)。針對(duì)許阿姨的問(wèn)題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過(guò)協(xié)商的方法，把自己 的部分工作分配給會(huì)員，提升他們的能力。老李上述做法的目的是幫助許阿姨提高()能力。

　　A.游說(shuō)

　　B.自立

　　C.合作

　　D.分工

　　E.溝通

　　【參考答案】C,D。居民骨干培養(yǎng)技巧：增強(qiáng)管理能力。居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識(shí)，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上，造成分工不明、責(zé)權(quán)不清，導(dǎo)致居民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下。社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。故選CD。

　　75 某街道辦事處針對(duì)社區(qū)空巢老人與高齡老人多的現(xiàn)狀，向社會(huì)工作者征集社會(huì)服務(wù)方案來(lái)解決這一問(wèn)題。社會(huì)工作者 老高組織了由居民小組長(zhǎng)、社會(huì)工作者、老人代表共同組成的評(píng)估小組，大家決定采用“可行性方案模型”來(lái)篩選理想 方案，其應(yīng)依據(jù)的篩選標(biāo)準(zhǔn)有()。

　　A.問(wèn)題界定

　　B.方案效果

　　C.方案效率

　　D.公平正當(dāng)

　　E.評(píng)估設(shè)計(jì)

　　【參考答案】B,C,D�！翱尚行苑桨改Ｐ汀庇辛鶄�(gè)篩選標(biāo)準(zhǔn)：(1)效率;(2)效果;(3)可行性;(4)重要性;(5)公平;(6)附加結(jié)果。故選BCD。

　　程度：12345

　　點(diǎn)擊查看試題筆記(3)

　　76 某民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2013年年報(bào)顯示，其總收入為170萬(wàn)元，包括：獲得省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的政府獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元;服務(wù)收費(fèi) 140萬(wàn)元;基金會(huì)慈善捐款20萬(wàn)元。該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2013年的資金來(lái)源包括()。

　　A.政府資助

　　B.民間捐助

　　C.經(jīng)營(yíng)收入

　　D.利息收入

　　E.上年度結(jié)余

　　【參考答案】A,B,C。獲得省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的政府獎(jiǎng)勵(lì)，屬政府資助;服務(wù)收費(fèi)140萬(wàn)元，屬經(jīng)營(yíng)收入：基金會(huì)慈善捐款20萬(wàn)元，屬民間捐助。

　　77 “員工幫助計(jì)劃”是某企業(yè)為員工設(shè)計(jì)的系列福利支持項(xiàng)目，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題 ，提高員工的工作績(jī)效。企業(yè)社會(huì)工作者小林計(jì)劃采用問(wèn)卷調(diào)查方法進(jìn)行企業(yè)“員工幫助計(jì)劃”的需求評(píng)估。關(guān)于這項(xiàng) 研究的說(shuō)法，正確的有()。

　　A.小林采用的是定性研究方法

　　B.小林的調(diào)查對(duì)企業(yè)員工的需求沒(méi)有影響

　　C.理論假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步完善

　　D.調(diào)查結(jié)果可發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工的特殊需求

　　E.調(diào)查收集的資料主要是數(shù)據(jù)資料

　　【參考答案】A,C,D。社工小林進(jìn)行的“員工幫助計(jì)劃”需求評(píng)估屬于定性研究。因?yàn)槠淠康氖菐椭�解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，所以他的研究注重的是具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析的是非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。A正確。定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè).其理論可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善，其過(guò)程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納.才有可能達(dá)到理論層面。C正確。定性研究注重研究對(duì)象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的個(gè)別性和特殊性。D正確。

　　78 社會(huì)工作者阿琳擬采用個(gè)案研究方法，通過(guò)深度訪談、觀察了解社區(qū)內(nèi)失獨(dú)老人的需求，為這一群體的養(yǎng)老方案設(shè)計(jì) 提供相關(guān)建議。關(guān)于個(gè)案研究方法特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有()。

　　A.該研究獲得的資料可以推論其他社區(qū)的失獨(dú)老人

　　B.該研究有利于深入、準(zhǔn)確把握失獨(dú)老人的需要

　　C.該研究可以了解失獨(dú)老人各方面的狀況

　　D.該研究有助于發(fā)現(xiàn)影響失獨(dú)老人養(yǎng)老需要的因果變量

　　E.該研究有利于阿琳提交有效的失獨(dú)老人養(yǎng)老服務(wù)方案

　　【參考答案】B,C,D,E。個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)主要包括：可以了解研究對(duì)象各方面的狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)識(shí);有助于澄清概念和確定變量，從而有利于進(jìn)一步的實(shí)證研究;有助于進(jìn)行探索性研究，發(fā)現(xiàn)重要的變項(xiàng)以及提供有用的范疇，從而擬定假設(shè)或建立理論;由于資料廣泛深入，個(gè)案研究有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問(wèn)題、需要及其原因機(jī)制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解決方案。故正確答案為BCDE。

　　79 根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見(jiàn)》，具體醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)的制定依。據(jù)有()。

　　A.困難群眾的支付能力

　　B.當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件

　　C.醫(yī)療救助基金籌集情況

　　D.基本醫(yī)療需求

　　E.新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋面

　　【參考答案】A,B,C,D。在切實(shí)將城鄉(xiāng)低保家庭成員和五保戶(hù)納入醫(yī)療救助范圍的基礎(chǔ)上，逐步將其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員納入醫(yī)療救助范圍。其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員主要包括低收入家庭重病患者以及當(dāng)?shù)卣�府�?guī)定的其他特殊困難人員。具體救助對(duì)象界定標(biāo)準(zhǔn)。由地方民政部門(mén)會(huì)同財(cái)政等有關(guān)部門(mén)，根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)條件和醫(yī)療救助基金籌集情況、困難群眾的支付能力以及基本醫(yī)療需求等因素制定，并報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)。故選ABCD。

　　80 根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，關(guān)于失業(yè)保險(xiǎn)金領(lǐng)取期限的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.失業(yè)人員小李，已繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)2年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金12個(gè)月

　　B.失業(yè)人員小陳，已繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)5年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金15個(gè)月

　　C.失業(yè)人員小賈，己繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)9年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金18個(gè)月

　　D.失業(yè)人員小孫，已繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)11年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金20個(gè)月

　　E.失業(yè)人員小張，已繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)15年，此次失業(yè)最長(zhǎng)可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金24個(gè)月

　　【參考答案】A,C,E。《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿(mǎn)1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為12個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿(mǎn)5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為18個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為24個(gè)月;重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但是最長(zhǎng)不得超過(guò)24個(gè)月。故B、D錯(cuò)誤，選ACE。

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