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　　31.【答案】C 矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭做審判參考。

　　32.【答案】C 矯正工作計(jì)劃的目標(biāo)是幫助矯正對象恢復(fù)或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力。本案例中，社會工作者和林浩經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，共同制訂了服務(wù)計(jì)劃，正是采用了發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決的方法。

　　33.【答案】C 優(yōu)勢視角是與問題視角相對應(yīng)的理論視角。優(yōu)勢視角下的矯正社會工作是一種策略性的弱化服務(wù)對象的問題，是更多地關(guān)注服務(wù)對象的優(yōu)勢和潛能的社會工作實(shí)踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對象的“優(yōu)勢”方面。

　　34.【答案】B 縱觀四個備選項(xiàng)，可以發(fā)現(xiàn)，只有B項(xiàng)的方法比較可行，且是長遠(yuǎn)之計(jì)。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)主體日益多元化，安置渠道也應(yīng)多元化，故應(yīng)積極開發(fā)非公有經(jīng)濟(jì)的企業(yè)加入到安置格局中，這樣既能增強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)組織的成就感和責(zé)任感，又能分擔(dān)國家和政府的負(fù)擔(dān)，形成政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會參與的退伍安置工作新格局，更好地保障復(fù)員退伍軍人的合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。

　　35.【答案】D 光榮院社會工作服務(wù)對象的問題包括：(1)老化問題。(2)老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損。(3)心理失衡。(4)社會地位下降。(5)社會隔離。

　　36.【答案】C 光榮院社會工作是運(yùn)用社會工作個案、小組、社區(qū)等直接服務(wù)方法與社會行政、研究、督導(dǎo)等間接服務(wù)方法，去推行與孤老優(yōu)撫對象生理或心理健康有關(guān)的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項(xiàng)必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。

　　37.【答案】B 在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中的動機(jī)激發(fā)小組里，社會工作者要體諒服務(wù)對象嘗試新事物時(shí)的猶豫不決，但也要鼓勵服務(wù)對象，其角色類似調(diào)動積極性的教練。

　　38.【答案】A 危機(jī)是由于個人生活中的緊急或突發(fā)事件使個人原有的滿意狀態(tài)有所改變，導(dǎo)致出現(xiàn)不平衡，或者失去穩(wěn)定的一種狀態(tài)。實(shí)際上，一次危機(jī)不是一個突如其來或?yàn)?zāi)難性的事件，而是一個過程，其焦點(diǎn)在于人們?nèi)绾螌ν话l(fā)性危險(xiǎn)事件作出反應(yīng)。因此，面對小肖，社會工作者要讓其走出情緒的低谷，最有效的方法是采取危機(jī)干預(yù)方法。

　　39.【答案】B 面對部分復(fù)員退伍軍人出于種種原因不愿意向他人講述自己所承受的壓力，擔(dān)心自己這樣做會造成不利的影響，社會工作者應(yīng)該在個案工作中幫助復(fù)員退伍軍人說出隱情，并協(xié)助復(fù)員退伍軍人認(rèn)清其中的危險(xiǎn)信號，從而預(yù)防此類壓力的產(chǎn)生。

　　40.【答案】D 目前，基本生活救助的主要內(nèi)容包括兩個方面：(1)參與社會救助政策的制定、實(shí)施與評估。(2)以社區(qū)為基礎(chǔ)推動生活救助各項(xiàng)政策的實(shí)施。主要包括：一是提供物質(zhì)幫助，以及一些服務(wù)支援，比如最低生活保障的申請、家庭調(diào)查、低保對象的日常管理等;二是提供就業(yè)機(jī)會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。D項(xiàng)，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)屬于社會保險(xiǎn)。

　　41.【答案】B 社會救助社會工作的過程具有持續(xù)性特征。社會救助通過發(fā)放救助款物，及時(shí)解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離險(xiǎn)境，同時(shí)還要設(shè)法逐漸增強(qiáng)他們生活的能力和戰(zhàn)勝貧困的信心。這一服務(wù)過程，不可能是一次性的單純行為，而必須是一個持續(xù)的較長時(shí)間過程。

　　42.【答案】C 對一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機(jī)構(gòu)和社會工作者要堅(jiān)持跟蹤服務(wù)，切實(shí)為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。

　　43.【答案】C 一般來講，學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困境主要有以下四方面的原因：(1)學(xué)生自身的原因。學(xué)生如果存在生理缺陷和心理障礙，易造成心理動力不足，則很容易遭遇學(xué)業(yè)困境。(2)學(xué)校的因素。有時(shí)候?qū)W生成績不好，可能是學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境所導(dǎo)致的，如教師的教學(xué)態(tài)度、學(xué)生之間惡性的競爭氣氛、同學(xué)關(guān)系緊張等，都有可能使學(xué)生無心學(xué)業(yè)，甚至對學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸心理。(3)家庭的因素。家庭的學(xué)習(xí)環(huán)境和父母的管教方式，都會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。(4)社區(qū)的因素。社區(qū)的環(huán)境和社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對青少年的學(xué)業(yè)影響巨大。由此可見，導(dǎo)致小張成績下降的原因不包括國家政策的改變。

　　44.【答案】C 在社會救助社會工作中，規(guī)劃階段的工作內(nèi)容主要是考慮工作方法，制訂工作方案。

　　45.【答案】B 社區(qū)工作的模式有地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社會行動、社區(qū)照顧等。其中，社會策劃模式強(qiáng)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部的實(shí)質(zhì)性問題，比如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、住房、精神健康、停車難等問題。

　　46.【答案】A 社區(qū)治安一般是指一定地域內(nèi)社會治安問題的治理，是社區(qū)管理職能部門在自己所轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的社會治安行政管理活動。社區(qū)治安的概念強(qiáng)調(diào)的是要通過社區(qū)組織和犯罪預(yù)防計(jì)劃，通過警察和社區(qū)居民的共同努力，采取政治、經(jīng)濟(jì)、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區(qū)內(nèi)違法犯罪和一般治安問題的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的區(qū)域性治安穩(wěn)定，為全社會治安穩(wěn)定奠定牢固的基礎(chǔ)。

　　47.【答案】D 家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。它假設(shè)孩子在家庭生命周期的不同階段有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，如孩子在學(xué)齡階段就需要與不同的同齡伙伴交流，學(xué)習(xí)新的行為;同樣，孩子在青春期向往更多的自由空間，也需要學(xué)習(xí)新的行為。本題中，老周的孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書，需要及時(shí)調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。

　　48.【答案】D 災(zāi)害緊急救援包括：(1)緊急救援，減少財(cái)產(chǎn)損失。(2)為受災(zāi)群眾提供基本的生活保障。(3)安撫災(zāi)民情緒，進(jìn)行心理疏導(dǎo)。當(dāng)發(fā)生重大自然災(zāi)害，如洪水、地震、山體滑坡、火災(zāi)時(shí)，社會工作者應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)卣�府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與有關(guān)人員配合，積極參與到救災(zāi)工作中，幫助轉(zhuǎn)移群眾到安全的地方，減少人員傷亡。

　　49.【答案】A 對他們開展社會工作要形成整合的觀點(diǎn)，具體做法有：(1)深入細(xì)致的個案工作。(2)建立團(tuán)體，形成正向影響。(3)關(guān)注家庭凝聚力量。(4)開發(fā)社會資源，爭取社會支持。題干案例所述的做法是采用“關(guān)注家庭凝聚力量”方法的具體體現(xiàn)。故選 A。

　　50.【答案】D 在學(xué)校社會工作中，社會工作者采取團(tuán)體輔導(dǎo)的方法開展工作時(shí)，從小組工作與學(xué)校其他工作的關(guān)系來看，應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括：(1)小組工作一定要與行政性、命令性、自上而下的教育任務(wù)相區(qū)別。(2)學(xué)生為主，教師輔助。(3)強(qiáng)調(diào)心靈分享，淡化比賽競爭。

　　51.【答案】A 情緒管理的步驟依次為：(1)學(xué)會認(rèn)識情緒。(2)能夠辨別情緒。(3)懂得掌控情緒。(4)正確處理情緒。

　　52.【答案】D 補(bǔ)償式教育，即通過社區(qū)教育課程及有系統(tǒng)的活動補(bǔ)償社區(qū)居民沒有接受的正規(guī)教育的知識空間。例如，對只有初中文化程度的居民提供高中程度的課程，對沒有接受過大學(xué)教育的居民提供一些大學(xué)課程和知識。故正確答案為D。

　　53.【答案】A 籌備階段主要進(jìn)行的是人、財(cái)、物的配置以及服務(wù)(活動)的宣傳和推廣工作。一是在經(jīng)費(fèi)籌措方面，主要途徑有申請政府資金補(bǔ)助、向社會籌款，有些發(fā)展性和娛樂性項(xiàng)目也可以向服務(wù)對象或者居民合理收取一定的費(fèi)用;二是在人力安排上，應(yīng)規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會工作者，要招募多少志愿者來協(xié)助活動的開展;三是在場地安排上，應(yīng)考慮場地的面積和布置，燈光、音響、麥克、電腦、投影儀等設(shè)備的安排，桌椅的數(shù)量及其擺放方式等;四是在服務(wù)(活動)的宣傳推廣方面，首先要清楚向誰宣傳，宣傳的目的是什么，要傳遞的信息是什么，然后設(shè)計(jì)宣傳策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務(wù)對象的注意，激發(fā)其參加活動。故小葉目前開展的工作屬于社區(qū)服務(wù)策劃執(zhí)行的籌備階段。

　　54.【答案】B 公民教育的目標(biāo)是讓公民能夠面對當(dāng)今日益多樣化甚至不斷發(fā)生沖突的社會，充分做好在未來能夠有效參與社會、經(jīng)濟(jì)、政治生活的準(zhǔn)備。這方面社區(qū)教育的重點(diǎn)對象是青少年，期望他們能夠通過社區(qū)平臺了解、接納社會現(xiàn)象和問題，為解決社會問題做好準(zhǔn)備。而A項(xiàng)家庭生活教育的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會問題。C項(xiàng)控制式教育的目的是通過一些宣傳教育活動，重點(diǎn)控制不守公德和秩序的行為。D項(xiàng)補(bǔ)償式教育是通過社區(qū)教育課程及系統(tǒng)的活動補(bǔ)償社區(qū)居民沒有接受的正規(guī)教育的知識空間。由此可見，本題中該社區(qū)社會工作者籌劃的針對青少年開展的各項(xiàng)活動屬于公民教育。故正確答案為B。

　　55.【答案】D 從國際、國內(nèi)對社區(qū)教育內(nèi)涵的理解看，社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會工作和教育工作的整合，其實(shí)施與成人教育和社區(qū)發(fā)展有密切的關(guān)聯(lián)，基本內(nèi)容包括社區(qū)內(nèi)正規(guī)化的教育課程、一般非正規(guī)但有系統(tǒng)化學(xué)習(xí)目標(biāo)的社區(qū)活動，這些活動都是以學(xué)習(xí)為核心展開的。

　　56.【答案】B 困難群體的社會交往范圍小，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。在實(shí)施社會救助時(shí)，社會工作者要積極為困難群體修復(fù)社會關(guān)系，建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，尤其是鄰里支持。本題中，社會工作者組織居民開展一系列社區(qū)活動，這種措施屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。

　　57.【答案】D 在社區(qū)層面，社會工作者要致力于改善社區(qū)環(huán)境，發(fā)展社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)社區(qū)能力建設(shè)。其中，社區(qū)能力建設(shè)主要是提升社區(qū)反貧困能力。提升社區(qū)反貧困能力是指社會工作者拓展救助對象參與社區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對象的社區(qū)參與意識，促進(jìn)他們參與社區(qū)活動，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極有效的建議。社會工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。

　　58.【答案】C 互助網(wǎng)絡(luò)是把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。本題中，社會工作者設(shè)計(jì)小組活動，將外來務(wù)工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡(luò)的建立。

　　59.【答案】A 對于本案例中受不法分子操控的流浪乞討兒童，社會工作者可采取的措施主要有：(1)通過外展服務(wù)主動接近流浪乞討兒童，同他們交談及溝通，期望得到他們的信任以進(jìn)一步對其實(shí)施幫助。(2)運(yùn)用專業(yè)的方法促使流浪乞討兒童改變偏差思想和行為。(3)聯(lián)系這些流浪乞討兒童的家人，幫助其回歸家庭或社區(qū)。(4)與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系，提供信息，將操控流浪乞討兒童的團(tuán)伙一網(wǎng)打盡。本題中，A項(xiàng)將乞討兒童直接送往流浪兒童救助中心，沒有取得流浪兒童的信任，也沒有得到流浪兒童的認(rèn)同，是不恰當(dāng)?shù)�。所以正確答案是A。

　　60.【答案】D 調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會工作的重要內(nèi)容。在整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)社會工作者需要運(yùn)用專業(yè)知識調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負(fù)面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對病人進(jìn)行心理護(hù)理。做好心理護(hù)理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。

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