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　　11[多選題]收集服務(wù)對象的資料是社會工作者開展個案服務(wù)工作過程中的重要階段，社會工作者所需資料的來源包括(　　)。

　　A.心理評估調(diào)查表

　　B.個人與周圍環(huán)境之間的互動情況

　　C.醫(yī)生的診斷證明

　　D.服務(wù)對象所處環(huán)境的觀察記錄表

　　E.社區(qū)的工作守則

　　參考答案：ABC

　　12[單選題]對社會工作所涉及的要素進(jìn)行解釋的理論是(　　)，且該理論能夠為社會工作服務(wù)提供理論基礎(chǔ)，幫助社會工作者更好地理解服務(wù)對象及其所生活的社會。

　　A.實證主義理論

　　B.支持社會工作的理論

　　C.社會工作理論

　　D.后現(xiàn)代理論

　　參考答案：B

　　13[單選題]小北是某社區(qū)居民委員會成員之一，但自當(dāng)選以來，他從不參與社區(qū)事務(wù)，對社區(qū)沒有歸屬感和榮譽(yù)感，他認(rèn)為社區(qū)活動沒什么作用，不關(guān)我的事。如果運(yùn)用認(rèn)知行為理論開展服務(wù)，社會工作者的工作重點(diǎn)是(　　)。

　　A.了解小北的社會環(huán)境影響

　　B.幫助小北增強(qiáng)自身能力

　　C.改變小北的觀念進(jìn)而促進(jìn)其積極參與社區(qū)事務(wù)

　　D.讓社區(qū)其他居民說服小北

　　參考答案：C

　　14[單選題]社會工作者在社區(qū)工作中通常要與各種組織建立互信的關(guān)系，以便協(xié)同解決社區(qū)問題。關(guān)于與組織交往的做法，正確的是( )。

　　A.根據(jù)組織之間的關(guān)系變化隨時調(diào)整自己組織的形

　　象

　　B.努力說服不同意見的組織認(rèn)同自己組織的立場

　　C.在合作過程中盡量了解各自的共同利益所在

　　D.避免通過中間組織與其他組織交往

　　參考答案：C

　　15[單選題] 社會工作者為家長開設(shè)了一個幫助孩子度過青春期的教育小組。在一次小組討論中，王女士滔滔不絕地講：“我太倒霉了，本來工資就低，丈夫摔傷花了不少醫(yī)藥費(fèi)，孩子又不聽話，真是心煩。”聽到王女士的敘述，其他組員紛紛回應(yīng)，訴說自己的經(jīng)歷。看到這種情況，社會工作者說：“剛才大家都談了自己的處境，但今天主要討論如何幫助孩子度過青春期，咱們先說這個問題好嗎?”此時，社會工作者運(yùn)用的技巧是(　　)。

　　A.引導(dǎo)

　　B.鼓勵

　　C.中立

　　D.澄清

　　參考答案：A

　　16[單選題] 某機(jī)構(gòu)籌得一筆經(jīng)費(fèi)，招募到l0名志愿者，為老舊小區(qū)貧困家庭進(jìn)行居室維修。社會工作者小王根據(jù)志愿者的專長進(jìn)行了分組，并對他們開展了培訓(xùn)，幫助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發(fā)揮了志愿者管理中的(　　)功能。

　　A.規(guī)劃

　　B.組織

　　C.督導(dǎo)

　　D.激勵

　　參考答案：B

　　17[單選題] 解決家庭問題時社會工作者一般采用(　　)。

　　A.個案工作方法

　　B.團(tuán)體工作方法

　　C.小組工作方法

　　D.社區(qū)工作方法

　　參考答案：A

　　參考解析：解決家庭問題時社會工作者一般采用個案工作方法。

　　18[單選題] 小強(qiáng)2歲時由于父母忙于工作被送到鄉(xiāng)下外婆家撫養(yǎng)，外公外婆對其十分疼愛，百般呵護(hù)。6歲時，小強(qiáng)回到父母身邊并進(jìn)入小學(xué)。這時他性格十分內(nèi)向。愛哭。害怕與陌生人交往。按照埃里克森的理論，小強(qiáng)心理問題形成的原因是沒有完成(　　)的矛盾沖突。

　　A.基本信任對不信任

　　B.自主對羞怯、疑慮

　　C.同一性對角色混亂

　　D.主動對內(nèi)疚

　　參考答案：D

　　參考解析：本題考查的是埃里克森的理論。0-1歲的主要沖突為基本信任還是基本不信任;1-3歲的主要沖突為自主還是羞怯與疑惑;3-6歲的主要沖突為主動還是內(nèi)疚;6-12歲的主要沖突是勤奮還是自卑。小強(qiáng)6歲，據(jù)此分析他的心理問題形成的原因是沒有完成主動對內(nèi)疚的矛盾沖突。

　　19[多選題] 在精神分析治療過程中，治療性對話包括的內(nèi)容有(　　)。

　　A.自由聯(lián)想

　　B.詮釋

　　C.關(guān)系建立

　　D.情景建立

　　E.治療性傾聽

　　參考答案：ABE

　　參考解析：一般來說，精神分析治療過程可以分為三個部分.即治療情境的睦立、治療關(guān)系的建立和治療性對話。其中，治療性對話是治療的實質(zhì)階段.包括三個內(nèi)容：(1)自由聯(lián)想;(2)治療性傾聽;(3)詮釋。

　　20[單選題] “我知道您還有很多問題想談，但是時間有限，這次談話您最想談的問題是什么.其他的以后我們苒逐個來說�！边@種會談?wù)Z言中使用了(　　)技巧。

　　A.對焦

　　B.摘要

　　C.澄清

　　D.忠告

　　參考答案：A