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　　14.范某曾因欺詐被判入獄，服刑期滿后，決心痛改前非，積極到社會(huì)上找工作，但是因有犯罪前科，找工作屢屢失敗。此時(shí)雖得到家人的諒解，但卻受到周圍人的排斥，想做生意他又沒(méi)有錢，于是只能到小區(qū)門口擺了個(gè)雜貨攤以維持生計(jì)，但終因生意慘淡無(wú)法繼續(xù)維持。面對(duì)范某的情況，社會(huì)工作者如果介入，可以采取的策略有(　)。

　　A.對(duì)范某進(jìn)行思想教育，使其改過(guò)自新

　　B.收集詳細(xì)資料，確定范某的問(wèn)題和困難

　　C.舒緩情緒，建立信心，幫助范某尋找一份工作

　　D.與范某建立良好關(guān)系，在最大限度上尊重他的決定

　　E.介入范某的家庭，通過(guò)思想和情緒的疏導(dǎo)，使其家人逐漸接納范某

　　【答案】BCDE

　　【解析】在本案例中，范某當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題有：受家庭及社會(huì)的排斥、就業(yè)困難、缺乏社會(huì)適應(yīng)能力等。因此，社會(huì)工作者應(yīng)該從這些方面著手，介入此案。由此可見(jiàn)，A項(xiàng)不正確。

　　15.社會(huì)工作者林麗在對(duì)社區(qū)中的救助對(duì)象進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，有很大一部分人有勞動(dòng)能力，只是因失業(yè)或者工資低而暫時(shí)性貧困。則林麗在協(xié)助這些救助對(duì)象制定反貧困策略時(shí)應(yīng)該做到哪些?(　)

　　A.培養(yǎng)救助對(duì)象的工作技能

　　B.提高救助對(duì)象的薪酬待遇

　　C.幫助救助對(duì)象提高認(rèn)識(shí)

　　D.發(fā)掘救助對(duì)象個(gè)人的社會(huì)資源

　　E.提高救助對(duì)象的生存能力

　　【答案】ADE

　　【解析】社會(huì)救助對(duì)象大多是老、弱、孤、殘、貧的群體，其中一部分喪失勞動(dòng)能力，依靠自身力量難以改善生活狀況，還有很大一部分有勞動(dòng)能力，只是暫時(shí)性貧困。對(duì)這部分人員，社會(huì)工作者就有必要幫助他們制訂最有利的反貧困策略，增強(qiáng)自身脫貧能力的培養(yǎng)和塑造。除了給予政策范圍內(nèi)的救助外，社會(huì)工作者還需要幫助貧困家庭和個(gè)人發(fā)掘社會(huì)資源，提高生存能力，培養(yǎng)工作技能，改善生活質(zhì)量，徹底擺脫貧困。同時(shí)，還需要運(yùn)用專業(yè)手法，幫助服務(wù)對(duì)象提高認(rèn)識(shí)，改變觀念，逐步走出心理陰影實(shí)現(xiàn)自立自救。B項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的職能。

　　16.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對(duì)青少年進(jìn)行研究。從文化視角來(lái)看，文化叛逆青少年行為的特點(diǎn)主要有(　)。

　　A.追求獨(dú)特

　　B.惹是生非

　　C.不甘平凡

　　D.標(biāo)新立異

　　E.不守紀(jì)律

　　【答案】ACD

　　【解析】除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要視角。有學(xué)者將青少年文化分成四種類型，也可以作為對(duì)青少年行為及其特點(diǎn)的一種分類。第一，正直青年。指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過(guò)渡至成年期。第二，問(wèn)題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀(jì)律、愛(ài)游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問(wèn)題。第三，文化叛逆青年。這類青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年。他們好打抱不平，認(rèn)同并采取激進(jìn)的行動(dòng)，以追求某些理想或社會(huì)取向。

　　17.小東今年上初三，父親已年過(guò)50，但是為了供他上學(xué)常年在外打工，每年僅回家一兩次，每次回家如果發(fā)現(xiàn)小東的成績(jī)沒(méi)有進(jìn)入班級(jí)前十名就會(huì)痛打他。今年上學(xué)期的考試中，小東的成績(jī)僅排在班上的第20名，恰巧父親這時(shí)回家，知道情況后，父親對(duì)他又是一頓猛打。傷心的小東遂離家出走，母親感到很難過(guò)但是又手足無(wú)措，于是前來(lái)求助社會(huì)工作者鄭琳。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者鄭琳目前的主要工作應(yīng)該包括哪些?(　)

　　A.開展小組工作

　　B.開展個(gè)案工作

　　C.開展社區(qū)工作

　　D.開展家庭工作

　　E.開展社會(huì)工作行政工作

　　【答案】 BD

　　【解析】就目前而言，當(dāng)務(wù)之急是要找到小東，對(duì)他開展個(gè)案工作，或者針對(duì)小東的家庭情況，考慮家庭中每個(gè)成員的需求，開展家庭工作。

　　18.社會(huì)工作者姜林主要為聽(tīng)力喪失的老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時(shí)可以使用的小竅門有(　)。

　　A.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

　　B.詢問(wèn)老人怎樣才能幫助他更好地理解你

　　C.帶老人熟悉新的環(huán)境

　　D.運(yùn)用面部表情或手勢(shì)給老人提供有用的線索

　　E.站在光線好、背景噪聲低的地方講

　　【答案】ABDE

　　【解析】C項(xiàng)屬于同有視力喪失問(wèn)題老人溝通的小竅門。

　　19.臨終關(guān)懷服務(wù)中，社會(huì)工作者常用放音樂(lè)、講故事等方法來(lái)幫助臨終老人及其家庭照顧者。這種方法可以發(fā)揮的作用包括(　)。

　　A.為老人緩解疼痛

　　B.為老人提供社會(huì)支持

　　C.為家庭照顧者緩解悲痛的心情

　　D.為老人緩解心理壓力

　　E.為老人實(shí)現(xiàn)最后的心愿

　　【答案】ACD

　　【解析】在向l臨終病人提供照顧時(shí)，病人及其家人是主要照顧對(duì)象。臨終者及其家人有生理、心理、社會(huì)和精神方面的全面需要。音樂(lè)治療、藝術(shù)治療等方式常用來(lái)控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。

　　20.社會(huì)工作者把有類似處境的婦女組織起來(lái)建立支持小組時(shí)，需要注意兼顧婦女的實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要。下列各項(xiàng)與這一原則相符的有(　)。

　　A.鼓勵(lì)單親母親放下瑣碎的家務(wù)，加入小組工作

　　B.組織單親母親加入小組工作之前，解決她們照顧小孩的后顧之憂

　　C.幫助外來(lái)務(wù)工的女性打工者聯(lián)系工作之后，再說(shuō)服其加入小組

　　D.以幫助外來(lái)務(wù)工的女性打工者為條件，吸引其加入小組

　　E.先給予單親母親一定的社會(huì)地位，然后再吸引其加入小組

　　【答案】BC

　　【解析】社會(huì)工作者以滿足婦女實(shí)用性性別需求為基礎(chǔ)，進(jìn)一步啟蒙婦女的思想意識(shí)，朝向戰(zhàn)略性性別需求的目標(biāo)發(fā)展。對(duì)單親母親來(lái)說(shuō)，她們迫切需要一份相對(duì)穩(wěn)定的工作，性別意識(shí)的教育等對(duì)她們來(lái)說(shuō)不是最急需的。社會(huì)工作者如果不去關(guān)注和解決她們的實(shí)用性性別需求，她們很難靜下心來(lái)參加小組活動(dòng)。由此可知，正確答案為BC。

　　21.黃路來(lái)到某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，社會(huì)工作者小雪負(fù)責(zé)接案。小雪要與黃路進(jìn)行接案面談，則小雪的主要任務(wù)是(　)。

　　A.界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

　　B.決定工作方法

　　C.促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的改變

　　D.澄清角色期望和義務(wù)

　　E.激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色

　　【答案】ACDE

　　【解析】接案面談的主要任務(wù)是：界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，澄清社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象的角色期望和義務(wù)，激勵(lì)服務(wù)對(duì)象并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色，促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的改變。

　　22.某社區(qū)有很多正在讀小學(xué)的孩子，他們都是外來(lái)務(wù)工人員子女，平時(shí)父母的工作較忙，沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)關(guān)心和照顧他們。據(jù)民工子弟學(xué)校的老師反映，有一部分孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)絹?lái)越差，平時(shí)不注意聽(tīng)講，回到家后就聚在一起玩，也不能按時(shí)完成作業(yè)。學(xué)校社會(huì)工作者小劉了解情況后，可以開展的介入工作包括(　)。

　　A.家庭工作

　　B.政策倡導(dǎo)

　　C.行政工作

　　D.個(gè)案工作

　　E.小組工作

　　【答案】 ABDE

　　【解析】社會(huì)工作者可以將存在同樣問(wèn)題的孩子組成小組，如果問(wèn)題特別突出，可以采取個(gè)案介入。同時(shí)，也需要與孩子的父母進(jìn)行溝通，另外還可以提出外來(lái)務(wù)工子女的相關(guān)政策建議。

　　23安置對(duì)象的需求主要包括(　　)

　　A.就業(yè)

　　B.獲取相應(yīng)社會(huì)地位

　　C.建立相應(yīng)社會(huì)關(guān)系

　　D.職業(yè)培訓(xùn)

　　E.社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適

　　【答案】ADE

　　24.張華是某市郊區(qū)的村民，和丈夫一直依靠種菜為生。去年其所在的地區(qū)要建立一個(gè)新城區(qū)，根據(jù)當(dāng)?shù)卣�策，張華一家雖然失去了土地，卻在新城區(qū)有了自己的樓房，一家人的戶口也都成了城市戶口。夢(mèng)想著很快就可以過(guò)上和城市人一樣的生活，張華非常開心，而且她沒(méi)多久就在新城區(qū)找到一份工作。但是丈夫卻不支持她去上班，因?yàn)樗�不想讓自己的妻子在外面拋頭露面與其他男性一起工作，寧愿她在家里待著啥事不做。張華為此和丈夫起了爭(zhēng)執(zhí)，她認(rèn)為自己也有就業(yè)的權(quán)利，因此引發(fā)了家庭矛盾，張華找到社會(huì)工作者高強(qiáng)尋求幫助。以下選項(xiàng)中，高強(qiáng)的做法正確的是(　)。

　　A.探訪張華的丈夫，勸導(dǎo)他尊重妻子的正當(dāng)需要

　　B.傾聽(tīng)張華講述自己目前所遇到的生活苦惱，給予張華安慰和理解

　　C.贊同張華希望作為女性也應(yīng)該有自己的工作，追求個(gè)體的獨(dú)立和發(fā)展的想法

　　D.向張華強(qiáng)調(diào)男女平等的觀念，鼓勵(lì)張華不用在意丈夫的想法，堅(jiān)持去上班

　　E.鼓勵(lì)張華改善與丈夫的溝通方式，幫助張華尋找更有效的方法向丈夫表達(dá)自己的意愿

　　【答案】 ABCE

　　【解析】 選項(xiàng)中，D項(xiàng)不利于案主和丈夫關(guān)系的恢復(fù)，故是錯(cuò)誤的。

　　25.李剛今年8歲，上小學(xué)二年級(jí)。他自小就非常好動(dòng)，上了小學(xué)也沒(méi)見(jiàn)好轉(zhuǎn)，上課經(jīng)常搞小動(dòng)作，不認(rèn)真聽(tīng)講，寫字經(jīng)常遺漏筆畫或筆順出錯(cuò)，學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，對(duì)此，家長(zhǎng)感到很頭疼，前來(lái)求助社會(huì)工作者。在家長(zhǎng)的極力要求下，社會(huì)工作者安排他人讀社區(qū)的某個(gè)課外輔導(dǎo)班，但是沒(méi)多久，課外輔導(dǎo)班的老師就向社會(huì)工作者反映，李剛在班上的表現(xiàn)非常差，課上講小話、睡大覺(jué)，課后也經(jīng)常不交作業(yè)。老師擔(dān)心他的行為會(huì)影響其他學(xué)生，要求將李剛調(diào)離本班。此時(shí)，社會(huì)工作者最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?　)。

　　A.向老師建議建立獎(jiǎng)賞制度

　　B.了解李剛閱讀和書寫困難的原因

　　C.將李剛調(diào)離輔導(dǎo)班并安排個(gè)人輔導(dǎo)

　　D.為李剛配備電腦作為他學(xué)習(xí)的輔助工具

　　E.與李剛的家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)家長(zhǎng)留意李剛的學(xué)習(xí)情況

　　【答案】BE

　　【解析】B項(xiàng)是兒童社會(huì)工作中收集資料和評(píng)估環(huán)節(jié)，是非常重要的，故該項(xiàng)正確。“以家庭為切入點(diǎn)”是兒童社會(huì)工作方法中的一個(gè)重要方面。因?yàn)閮和�的很多行為都直接和家庭有關(guān)，因此李剛目前的狀態(tài)肯定是有原因的，要積極與家長(zhǎng)的聯(lián)絡(luò)進(jìn)而了解其在家庭環(huán)境中的狀況，故E項(xiàng)正確。

　　考后關(guān)注：2016年各地社會(huì)工作者證書領(lǐng)取 考試網(wǎng)2017社會(huì)工作者在線題庫(kù)正式上線

　　社會(huì)工作者歷真題及答案 2016年社工考試成績(jī)合格標(biāo)準(zhǔn)｜交流討論專區(qū)

　　小編推薦：2017社會(huì)工作者報(bào)名時(shí)間 報(bào)名網(wǎng)站：中國(guó)人事考試網(wǎng) 考試時(shí)間6月18日、19日 

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