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　　二、多項(xiàng)選擇題

　　61

　　關(guān)于社區(qū)工作的具體目標(biāo)，下列描述中正確的是(　　)。

　　A.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

　　B.推動(dòng)社區(qū)居民參與

　　C.提高社區(qū)居民的社會意識

　　D.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

　　E.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

　　【答案】ABCD

　　62

　　社區(qū)照顧是社會工作者動(dòng)員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常生活的活動(dòng)，其特點(diǎn)是(　　)。

　　A.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任

　　B.非正規(guī)照顧是重要因素

　　C.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)

　　D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

　　E.特別重視居民的參與

　　【答案】ABCD

　　63

　　社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會會長。最近她向社會工作者老李抱怨部分會員不理解自己的辛苦付出，反而覺得她獨(dú)攬大權(quán)。針對許阿姨的問題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過協(xié)商的方法，把自己的部分工作分配給會員，提升他們的能力。老李還建議許阿姨定期和會員們開會，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在工作開展的過程中和大家充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)。老李上述做法的目的是(　　)。

　　A.鼓勵(lì)積極參與

　　B.建立責(zé)權(quán)分工的意識

　　C.建立總結(jié)和反思的習(xí)慣

　　D.提升當(dāng)家做主的意識

　　E.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　【答案】ABCE

　　64

　　在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中，屬于授權(quán)行為的是(　　)。

　　A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

　　B.機(jī)構(gòu)主管臨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

　　C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

　　D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

　　E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評估

　　【答案】BCDE

　　65

　　小張因交通事故導(dǎo)致下肢癱瘓，妻子要求離婚，小張情緒極度低落。社會工作者協(xié)助他接受康復(fù)治療，聯(lián)系相關(guān)部門改造家中的廚房和衛(wèi)生間設(shè)備，組織志愿者上門服務(wù)，同時(shí)請臨床心理學(xué)家對其進(jìn)行輔導(dǎo)。社會工作者在上述過程中運(yùn)用的個(gè)案管理實(shí)施原則包括(　　)。

　　A.專業(yè)合作原則

　　B.服務(wù)協(xié)調(diào)原則

　　C.資源整合原則

　　D.效益優(yōu)先原則

　　E.循序漸進(jìn)原則

　　【答案】ABC

　　66

　　社會工作是社會工作者運(yùn)用專業(yè)理論和方法為人們提供服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐中，社會工作者的行為受到特定的專業(yè)價(jià)值和倫理的約束，社會工作價(jià)值觀的重要意義在于(　　)。

　　A.對專業(yè)實(shí)踐的規(guī)范

　　B.對功效的保障

　　C.對服務(wù)對象權(quán)利的維護(hù)

　　D.對社會工作者權(quán)力的規(guī)范

　　E.對社會風(fēng)氣的改善

　　【答案】AB

　　67

　　趙某幼年時(shí)曾遭受繼父的性侵害，但是她始終不愿承認(rèn)曾經(jīng)發(fā)生過那樣的事，然而在生活中她卻從不敢與男性交往，至今還未能結(jié)婚成家。她還經(jīng)常做同一個(gè)夢，在夢中她總是找不到家，總是急得哭醒。隨著年齡的增長，媽媽催她找男朋友，她一直拒絕。社會工作者依據(jù)精神分析理論分析了趙某的情況，采取了以下(　　)方法對她進(jìn)行了治療，逐漸取得好轉(zhuǎn)。

　　A.自由聯(lián)想

　　B.詮釋

　　C.改變錯(cuò)誤認(rèn)知

　　D.脫敏治療

　　E.重新理解過去經(jīng)驗(yàn)

　　【答案】AB

　　68

　　社會工作者對服務(wù)對象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實(shí)踐活動(dòng)必須以服務(wù)對象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在(　　)。

　　A.尊重并保護(hù)服務(wù)對象最佳利益

　　B.尊重服務(wù)對象的自決

　　C.保密原則

　　D.公平合理的收費(fèi)

　　E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

　　【答案】ABCD

　　69

　　西方社會福利思想起源于宗教理念和人文主義思潮，主要形成與中世紀(jì)以來的宗教救濟(jì)和工業(yè)革命時(shí)期的慈善實(shí)踐。以下關(guān)于西方社會福利思想及其對社會工作價(jià)值觀的影響表述正確的是(　　)。

　　A.西方社會福利思想起源于宗教理念和人文主義思潮

　　B.西方社會福利思想形成于中世紀(jì)以來的宗教救濟(jì)和工業(yè)革命時(shí)期的慈善實(shí)踐

　　C.福利國家建立以前，西方的社會福利制度把貧困看成是個(gè)人道德上的失敗

　　D.現(xiàn)代西方社會福利制度將平等、權(quán)利、自由作為推行社會服務(wù)的主要考慮因素

　　E.現(xiàn)代社會福利的發(fā)展依舊是基于慈善救濟(jì)的道德考慮

　　【答案】ABCD

　　70

　　為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會工作者應(yīng)當(dāng)(　　)。

　　A.預(yù)先告訴服務(wù)對象結(jié)束的時(shí)間

　　B.制定服務(wù)活動(dòng)

　　C.鞏固服務(wù)對象認(rèn)識的改變

　　D.將自己的家庭地址告訴服務(wù)對象

　　E.鼓勵(lì)服務(wù)對象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒

　　【答案】ACE

　　71

　　根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有(　　)。

　　A.自信心

　　B.成就感

　　C.對家人的關(guān)心

　　D.加入宗教團(tuán)體

　　E.有知心的朋友

　　【答案】CDE

　　72

　　服務(wù)前期評估有需求評估和方案評估兩種。下列關(guān)于服務(wù)前期方案評估的過程，說法正確的有(　　)。

　　A.首先要確定核心需求和目標(biāo)

　　B.在需求評估之前安排優(yōu)先次序

　　C.預(yù)測不同效果形成候選方案

　　D.整合各方利益等各類因素

　　E.選擇方案并形成操作性工作內(nèi)容

　　【答案】ACDE

　　73

　　社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評估的內(nèi)容包括(　　)。

　　A.機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的情況

　　B.機(jī)構(gòu)使用專業(yè)人員的情況

　　C.機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

　　D.機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)和信息的透明化程度

　　E.機(jī)構(gòu)資金的使用和運(yùn)作的合理性

　　【答案】CDE

　　74

　　某社會工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊小區(qū)開展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會工作者可以(　　)。

　　A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動(dòng)，爭取亮相

　　B.與同事互相了解，建立默契

　　C.出面主辦一些社區(qū)活動(dòng)，邀請居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)

　　D.不定期出版工作簡報(bào)，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息

　　E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對象

　　【答案】ACDE

　　75

　　分析和掌握組織之間的關(guān)系有助于社會工作者及其所任職機(jī)構(gòu)與其他組織之問順利交往。不同組織之間的關(guān)系可以分為(　　)類型。

　　A.互助關(guān)系

　　B.權(quán)力依賴關(guān)系

　　C.授權(quán)式關(guān)系

　　D.交換關(guān)系

　　E.歸屬關(guān)系

　　【答案】BCD

　　76

　　某公司認(rèn)為參加大型的慈善捐款活動(dòng)能擴(kuò)展公司的知名度，獲得良好的名譽(yù)收益，可以向社會大眾表明公司是一個(gè)有社會責(zé)任感的公司，為公司帶來新的利益和新的顧客，為公司長期的發(fā)展帶來經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，捐款也是一種合理避稅的方式，給公司帶來了切實(shí)的利益。這表明公司捐贈的動(dòng)機(jī)主要包括(　　)。

　　A.維持公共關(guān)系

　　B.市場營銷的需要

　　C.社會聯(lián)誼的需要

　　D.實(shí)現(xiàn)自我利益

　　E.合理稅法策略

　　【答案】ABDE

　　77

　　家庭對個(gè)體的影響主要是通過(　　)發(fā)生的。

　　A.家庭成員關(guān)系

　　B.家庭內(nèi)互動(dòng)

　　C.家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)

　　D.家庭人員數(shù)目

　　E.家庭受教育程度

　　【答案】AB

　　78

　　社會工作理論在預(yù)測與判斷上的作用主要包括(　　)。

　　A.對影響求助者的各種因素的作用做出預(yù)測

　　B.對求助者可能發(fā)生的變化做出預(yù)測

　　C.對社會工作者確定干預(yù)模式做出預(yù)測

　　D.對社會工作者提供服務(wù)期間社會經(jīng)濟(jì)形勢變化的預(yù)測

　　E.對社會工作者所提供的服務(wù)對求助者可能產(chǎn)生的效用的預(yù)測

　　【答案】ABE

　　79

　　人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有(　　)。

　　A.訓(xùn)練與發(fā)展

　　B.績效評估與激勵(lì)

　　C.員工招募

　　D.薪酬管理

　　E.員工關(guān)系與維持

　　【答案】ABDE

　　80

　　社會工作者開展個(gè)案工作時(shí)，在服務(wù)對象預(yù)估和問題診斷階段的工作重點(diǎn)是(　　)。

　　A.有關(guān)服務(wù)對象個(gè)人資料和環(huán)境資料的收集

　　B.對服務(wù)對象問題進(jìn)行全方位的診斷

　　C.傾聽服務(wù)對象的要求并且建立專業(yè)關(guān)系

　　D.對服務(wù)對象問題進(jìn)行橫向和縱向的分析和預(yù)估

　　E.鼓勵(lì)并且增強(qiáng)服務(wù)對象改變問題的信心

　　【答案】ABD

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