华南俳烁实业有限公司

　　41.某企業(yè)近期職工流失比較嚴(yán)重，人力資源部門請求社會工作者老嚴(yán)幫助。在為該企業(yè)提供服務(wù)的過程中，老嚴(yán)首先需要做的是(　　)。

　　A.評估職工流失原因與服務(wù)需求

　　B.與人力資源部門協(xié)商制訂服務(wù)計劃

　　C.引導(dǎo)職工合理流動

　　D.提高職工的工資和福利

　　答案：A

　　42.小張夫婦發(fā)現(xiàn)兒子小強的一些行為習(xí)慣很不好，自己玩過的玩具不整理。說話也沒禮貌，他們向社會工作者小孫求助。小孫根據(jù)家庭行為學(xué)習(xí)原理為小強設(shè)計了行為改變的方案，下列做法中正確的是(　　)。

　　A.指導(dǎo)小強改變不良的行為習(xí)慣

　　B.指導(dǎo)小張夫婦學(xué)習(xí)新的親子溝通方式

　　C.指導(dǎo)小張夫婦形成家庭角色分工，并制定家庭規(guī)劃

　　D.指導(dǎo)小強學(xué)習(xí)新行為，并鼓勵父母及時給予獎勵

　　答案：D

　　43.王女士向社會工作者小李抱怨：“你說這孩子是怎么了?那么簡單的東西學(xué)了一遍又一遍，總是記不住，可只要說起玩，他就來勁�！毙±钸\用再標(biāo)簽提問技巧幫助王女士重新認(rèn)識自己的孩子。小李的下列提問中，符合再標(biāo)簽技巧運用的是(　　)。

　　A.“你是說孩子對感興趣的事很投入，是嗎?”

　　B.“你是說孩子對學(xué)習(xí)很不上心，是嗎?”

　　C.“你是說孩子總是想著玩，是嗎?”

　　D.“你是說孩子管不住自己，是嗎?”

　　答案：A

　　44.自從發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇之后，王女士便不斷與丈夫爭吵。每次爭吵后，王女士都在女兒面前抱怨。不久，王女士發(fā)現(xiàn)女兒開始厭學(xué)、逃課，學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)下滑。王女士非常擔(dān)心女兒，于是向社會工作者求助。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，社會工作者應(yīng)該幫助王女士(　　)。

　　A.改善與丈夫的關(guān)系

　　B.加強與女兒的溝通

　　C.調(diào)整其丈夫與女兒的關(guān)系

　　D.明確與女兒的界限

　　答案：B

　　45.社會工作者小顧在為六年級學(xué)生小浩提供輔導(dǎo)時，老師反映小浩平時好玩、愛動、注意力不集中、喜歡與同學(xué)打鬧，但在美術(shù)課上，卻能用心畫畫。據(jù)此，小顧建議老師讓小浩擔(dān)任美術(shù)課代表，小顧這樣做的目的在于(　　)。

　　A.增強小浩的自我效能感

　　B.培養(yǎng)小浩的親社會連結(jié)

　　C.促進(jìn)小浩的認(rèn)知能力

　　D.改善小浩的行動能力

　　答案：A

　　46.為了培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)知能力，學(xué)校社會工作者小莉引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)辨別各種“扭曲思想”，為此，設(shè)計了一個討論的情境，在此情境中，其中一個學(xué)生說：“我連英語也學(xué)不好.我將來就是個沒用的人�！痹撋�這種“扭曲思想”表現(xiàn)出“(　　)”非理性認(rèn)知的特點。

　　A.非黑即白

　　B.灰色眼鏡

　　C.以偏概全

　　D.透視心意

　　答案：C

　　47.小剛最近跟隨打工的父母從農(nóng)村來到城市。為了幫助小剛適應(yīng)新環(huán)境，社會工作者小張多次走訪了他的家庭、學(xué)校和所在社區(qū)。小張發(fā)現(xiàn)小剛在班級里有幾個要好的伙伴，于是組織他們一起學(xué)習(xí)和玩耍，并幫助小剛熟悉環(huán)境，以減輕小剛由于轉(zhuǎn)學(xué)造成的不適應(yīng)感。在這個過程中，對小剛的改變產(chǎn)生了重要影響作用的是(　　)。

　　A.朋輩群體 B.學(xué)校

　　C.家庭系統(tǒng) D.社區(qū)

　　答案：A

　　48.學(xué)校社會工作者小勇運用個案管理方法幫助貧困學(xué)生解決他們所面臨的問題。當(dāng)服務(wù)結(jié)束時，小勇從“資源一社會支持網(wǎng)絡(luò)—服務(wù)對象”的對接程度來評估服務(wù)成效。小勇上述工作屬于(　　)評估。

　　A.學(xué)生狀況

　　B.資源整合

　　C.服務(wù)系統(tǒng)傳輸

　　D.社會支持網(wǎng)絡(luò)

　　答案：C

　　49.社會工作者小馬在與初中一年級學(xué)生小明交談中得知，小明一到教室就莫名地緊張，常找各種理由不來上學(xué)。小馬請小明寫出他認(rèn)為到教室上課有可能發(fā)生的三種危險情況，協(xié)助他分析這些想法是否符合事實，分析這些危險發(fā)生的概率，并以此為依據(jù)，幫助小明克服焦慮情緒，建立理性想法。小馬采取的上述干預(yù)方法是(　　)。

　　A.辨識情緒 B.舒緩壓力

　　C.轉(zhuǎn)換想法 D.分辨是非

　　答案：C

　　50.某小區(qū)的“夕陽紅服務(wù)隊”和”4點半學(xué)堂”在社區(qū)內(nèi)有著良好的聲譽。為了促進(jìn)參與式社區(qū)治理，社會工作者小林策劃由“夕陽紅服務(wù)隊”的助老志愿者和“4點半學(xué)堂”的孩子們共同到社區(qū)老年人服務(wù)中心，與那里的老人一起開展聯(lián)歡活動。小林采用的社區(qū)資源連接方式是(　　)。

　　A.資源整合 B.資源共享

　　C.資源開發(fā) D.資源流通

　　答案：A

　　51.某小區(qū)有居民反映大媽們一早就在廣場上跳舞。影響上班族休息。社區(qū)居委會擬將跳廣場舞的時間定為上午9：00—10：00。地點在小區(qū)相對偏僻的一塊空地。并將此動議公示，征求居民意見，以便形成最終決議，讓社區(qū)居民執(zhí)行。這屬于社區(qū)參與層次和形式中的(　　)。

　　A.告知 B.協(xié)商

　　C.咨詢 D.共同行動

　　答案：C

　　52.社會工作者在社區(qū)服務(wù)狀況調(diào)查中，記錄了不同人群所表達(dá)的需求。下列表達(dá)中屬于規(guī)范性需求的是(　　)。

　　A.要加強社區(qū)綠化管理

　　B.要建立一個書法藝術(shù)室

　　C.社區(qū)應(yīng)建立一個養(yǎng)老中心

　　D.按規(guī)定應(yīng)建立一個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

　　答案：D

　　53.2014年，非洲爆發(fā)埃博拉疫情的消息引發(fā)了某小區(qū)部分居民的恐慌，擾亂了正常的生活秩序。社會工作者老顧及時聯(lián)系了某醫(yī)院感染科的專家深入社區(qū)進(jìn)行專題健康講座，解除了大家的恐慌情緒，穩(wěn)定了社區(qū)秩序。在這一過程中，老顧的工作起到了(　　)的作用。

　　A.宣傳教育

　　B.資源連接

　　C.組織動員

　　D.防疫管理

　　答案：A

　　54.老張是一個癌癥晚期患者，醫(yī)生通知家人為老張做好料理后事的準(zhǔn)備。老張每天經(jīng)受病痛的折磨，感到生活沒有意義。社會工作者小林通過傾聽老張上山下鄉(xiāng)的輝煌經(jīng)歷、幫助其整理老照片以“統(tǒng)整人生”，并協(xié)助其安排后事。小林所提供的是(　　)服務(wù)。

　　A.社會照顧

　　B.臨終關(guān)懷

　　C.危機(jī)干預(yù)

　　D.紓緩療護(hù)

　　答案：B

　　55.趙女士多年前患有精神方面的疾病，近期出現(xiàn)幻聽、幻視、幻嗅并有輕度暴力傾向。入院治療三個月后，趙女士各方面身體指標(biāo)趨于穩(wěn)定，準(zhǔn)備出院，回到社區(qū)接受社區(qū)康復(fù)服務(wù)。針對趙女士這種情況，醫(yī)務(wù)社會工作者首先應(yīng)做的是(　　)。

　　A.普及精神衛(wèi)生知識，改善社區(qū)康復(fù)環(huán)境

　　B.對其父母進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)，方便進(jìn)行家庭治療

　　C.與精神病社區(qū)康復(fù)中心醫(yī)生聯(lián)系，保證治療連續(xù)性

　　D.聯(lián)系社區(qū)志愿者，完善社區(qū)支持系統(tǒng)

　　答案：C

　　56.某醫(yī)院婦產(chǎn)科因孕婦家屬不愿排隊發(fā)生了毆打醫(yī)護(hù)人員的惡性事件，醫(yī)務(wù)社會工作者到現(xiàn)場后，首先應(yīng)采取的措施是(　　)。

　　A.安撫孕婦家屬的情緒

　　B.向醫(yī)生了解孕婦的情況

　　C.協(xié)助安排孕婦盡快進(jìn)行檢查

　　D.向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報，并通知警務(wù)室和保安

　　答案：A

　　57.某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學(xué)科李主任已有20年的工作經(jīng)歷，搶救過很多危重病人。由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴(yán)重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術(shù)了�！边@種狀態(tài)影響到了他的正常工作。面對李主任這種情況，醫(yī)務(wù)社會工作者首先應(yīng)采取的措施是(　　)。

　　A.策劃李主任的家庭會議，增強他的家庭動力系統(tǒng)

　　B.進(jìn)行個案干預(yù)，紓緩壓力，調(diào)整自我認(rèn)知

　　C.組織舉辦重癥室醫(yī)生支持小組，進(jìn)行群體減壓

　　D.推動醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強制輪休制度

　　答案：B

　　58.某企業(yè)有相當(dāng)數(shù)量的新員工對企業(yè)沒有歸屬感，缺乏人生目標(biāo)，工作動力不足。社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現(xiàn)實的差距，自我發(fā)展的路徑。小林在小組工作過程中為職工提供的服務(wù)是(　　)。

　　A.規(guī)劃職業(yè)生涯

　　B.改善工作態(tài)度

　　C.提升工作效率

　　D.平衡工作與生活的關(guān)系

　　答案：A

　　59.年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師，人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休，找到社會工作者老王，尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件，向李女士講解勞動爭議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過工會進(jìn)行勞動爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了(　　)角色。

　　A.教育者 B.協(xié)調(diào)者

　　C.促進(jìn)者 D.咨詢輔導(dǎo)者

　　答案：D