2017年公共英語五級考試精編版模擬沖刺題及答案二_第2頁
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短文賞析
本文講述了作者在對自己認(rèn)為非常滿意的一篇文章收尾時，電腦出問題了，之后與全球技術(shù)支持中心的客服聯(lián)絡(luò)的過程。作者認(rèn)為那個女客服一點都不合格，她的解釋只會令人越聽越糊涂。但是接下來女客服把微軟的電話號碼告訴作者之后，技術(shù)人員的解釋依然令人費解，甚至最后試圖敷衍了事。經(jīng)過一番折騰之后，作者送到附近的小店里維修之后，一切恢復(fù)正常。文章帶有幽默諷刺的意味，以兩個人在同一地點談?wù)撏惶鞖饨Y(jié)束。
答案及解析
56.B【解析】第一段中，作者說自己想保存文件，但是光標(biāo)不動了，死機(jī)了。只有把電池拔出強(qiáng)行關(guān)機(jī)，所以排除A，D。c中說電腦拒絕工作，不合題意。所以本題應(yīng)選B。
57.B【解析】此題是有關(guān)作者態(tài)度的問題。由第5、6段可以看出女客服的回答令人很不滿，很沮喪。所以本題應(yīng)選B。
58.D【解析】此題問技術(shù)員的回答如何。文章中“But I do need it.”“Yes.but you don’t have it.”We went on like this for a while.Fi-nally.he offered to walk me through…可以看出“技術(shù)員最后是在敷衍作者，沒有提出一個合理的解決辦法”。所以本題應(yīng)選D。
59.A【解析】“It was like offering to drop a safe on my head to cure my headache.”意為“就像給我提供一個保險箱放我頭上來治愈我的頭痛一樣�！焙钪S刺地說技術(shù)員提供的建議不可采取。所以本題應(yīng)選A。
60.C【解析】由文中可知全球技術(shù)支持中心跟當(dāng)?shù)匦蘩淼甑膮^(qū)別在于，當(dāng)?shù)匦蘩淼晷矢�，地點近，態(tài)度好。題目問的是除了哪個選項以外，其他都是二者的不同。所以本題應(yīng)選C。
