16.在職業(yè)實(shí)踐中，要做到公私分明應(yīng)該( )。

　　A、正確認(rèn)識(shí)公與私的關(guān)系 B、樹立奉獻(xiàn)意識(shí)

　　C、從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己 D、以自身利益為主，公私兼顧

　　二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)

　　17.當(dāng)有人向自己提出意見或進(jìn)行批評(píng)時(shí)，你一般會(huì)( )。

　　A、反駁 B、解釋、說明

　　C、不予理會(huì) D、耐心傾聽

　　18.每當(dāng)工作遇到困難的時(shí)候，我會(huì)( )。

　　A、惴惴不安 B、勉勵(lì)自己努力

　　C、聽之任之 D、得過且過

　　19.當(dāng)你遇到一位年長(zhǎng)的乞討者時(shí)，你會(huì)( )。

　　A、當(dāng)作沒看見 B、拒絕給以幫助

　　C、少給點(diǎn)吧 D、非常憐憫，給以幫助

　　20.一個(gè)朋友正在傾訴他的心事，我會(huì)( )。

　　A、真切體會(huì)出他的感受并安慰他

　　B、不時(shí)發(fā)表自己的見解

　　C、對(duì)他表示贊同，用眼神支持他說下去

　　D、耐著性子聽聽

　　21.你覺得以前上學(xué)時(shí)用過的書，最好的處理方式是( )。

　　A、當(dāng)作二手書賣給需要它們的人

　　B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購(gòu)買新書

　　C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱

　　D、留起來，將來想看的時(shí)候還可以翻翻

　　22.如果領(lǐng)導(dǎo)給你一項(xiàng)從來沒有做過的工作，你會(huì)( )。

　　A、擔(dān)心地接受 B、興奮地接受

　　C，焦慮地接受 D、平靜地接受

　　23.如果領(lǐng)導(dǎo)出差，同事們沒到下班時(shí)間便離開辦公室，此時(shí)，你會(huì)( )。

　　A、與大家一起

　　B、自己留下直到下班時(shí)間再走

　　C、勸大家別早走

　　D、領(lǐng)導(dǎo)出差回來后，告訴他這件事

　　24.我之所以直到現(xiàn)在也沒有離開工作單位，是因?yàn)? )。

　　A、我很喜歡現(xiàn)在的工作和工作單位

　　B、我對(duì)現(xiàn)在的工作和工作單位感到滿意

　　C、換工作是一件很難的事情，也許我找不到比現(xiàn)在更好的工作或工作單位了

　　D、我和單位簽了協(xié)議，離開會(huì)有很大的損失

　　25.你怎樣看待叢飛幫助孩子們上學(xué)的事跡( )。

　　A、沒必要，也不是他的孩子

　　B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí)

　　C、有必要，這給很多人提供了機(jī)會(huì)

　　D、與我無關(guān)，不愿作評(píng)價(jià)

　　第二部分 理論知識(shí)

　　(26—125題，共100道題，滿分為100分)

　　一、單項(xiàng)選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)

　　26.在企業(yè)中，對(duì)同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如( )

　　承辦時(shí)限不同。

　　A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況

　　B、文件歸檔保存，秘書處和生產(chǎn)車間

　　C、接到客戶的電話投訴和信件投訴

　　D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶

　　27.催辦是對(duì)文件辦理情況的( )。

　　A、具體調(diào)查 B、督促檢查 C、溝通交流 D、清點(diǎn)核對(duì)

　　28.在召開遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮( )。

　　A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時(shí)、省力

　　C、交通不便 D、互動(dòng)性強(qiáng)

　　29.×市工商局?jǐn)M向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種

　　是( )。162

　　A、通知 B、通報(bào) C、公告 D、通告

　　30.《富強(qiáng)公司關(guān)于劉力見義勇為行為的表彰通報(bào)》，其作者是( )。

　　A、起草人張秘書 B、富強(qiáng)公司

　　C、富強(qiáng)公司童經(jīng)理 D、富強(qiáng)公司保安部