11、與外賓不宜談生意的時機與場合( ABCD )。

　　A.迪斯科舞廳

　　B.會間休息時

　　C.觀看畫展時

　　D.聽音樂會時

　　12、一般情況下，我方在接受外賓禮品時應(yīng)( BD )。

　　A.當場收起來

　　B.當場打開請大家一起看

　　C.當場回贈

　　D.當場感謝并打開觀看

　　13、在涉外接待場合，應(yīng)該注意的是( ABCD )。

　　A.對女士不問年齡

　　B.對男士不問收入

　　C.對客人不問婚否

　　D.與來訪者不談?wù)�治和宗�?/P>

　　14、對于禮賓次序的安排，應(yīng)該在( A )中說明。

　　A.給對方的邀請信

　　B.給對方的備忘錄

　　C.給對方的便條

　　D.給對方的禮品

　　15、隨著辦公現(xiàn)代化的發(fā)展，( AB C )越來越受到秘書和辦公室工作的青睞。

　　A.無紙化辦公

　　B.電子會議

　　C.“SOHO”模式

　　D.QQ聊天室

　　16、涉外會見的準備工作，不包括( B )

　　A.布置會場

　　B.準備酒會

　　C.提供背景資料

　　D.接待人員安排

　　17、陪同客人觀看各種演出時，若不注意一些細節(jié)，如( ABCD )就會使客人感到不快。

　　A.忘記關(guān)閉手機

　　B.遲到

　　C.不向客人提供節(jié)目單

　　D.提前退場

　　18、設(shè)計辦公室結(jié)構(gòu)和布局需考慮的因素有( ABCD )。

　　A.員工人數(shù)

　　B.購買或租用的面積

　　C.組織機構(gòu)建制

　　D.組織經(jīng)營的性質(zhì)或內(nèi)容

　　19、開放式辦公室的優(yōu)點是( D )。

　　A.易于保證工作的機密性

　　B.員工精力易于集中

　　C.易于保持安靜的工作環(huán)境

　　D.對員工行為易于監(jiān)督

　　20、某公司發(fā)生火災(zāi)，此時應(yīng)采用( A )等緊急應(yīng)對措施。

　　A.立即拉響警報鈴

　　B.打開防火門

　　C.提醒員工盡量拿好個人物品

　　D.乘坐電梯快速疏散