11.你的助理小王工作時常常先激情滿懷，加班加點地干，過兩天熱情就迅速消退，常把單位的活動搞得虎頭蛇尾，你應(yīng)該( D )

　　(A) 以后只讓他(她)參加活動的規(guī)劃過程

　　(B) 以后不再讓他(她)組織類似的活動

　　(C) 成立一個小組來共同負(fù)責(zé)組織活動，讓他(她)成為其中一員

　　(D) 批評他的(她)這種行為，并向他提出改正的意見。

　　12.你被一家公司任命為人事經(jīng)理，人事部的同事們都對你存有戒心。此時，你會( C )

　　(A) 希望同事理解并適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　(B) 不暴露感情，以免同事發(fā)現(xiàn)你的弱點

　　(C) 先觀察每個同事解決問題的能力，了解每個成員的工作方式和風(fēng)格。

　　(D) 請每位同事向你介紹他(她)的工作，以便很快了解部門的情況

　　13.如果有時間，我喜歡看的電視節(jié)目是(　D　)

　　(A)時事新聞，了解國內(nèi)外大事。

　　(B)電視連續(xù)劇，享受精彩劇情。

　　(C)娛樂節(jié)目，放松心情。

　　(D)教育科技類節(jié)目，能增長見識。

　　14.一位顧客要詢問你的同事李某幾個問題，但李某今天沒有來上班。這時，你應(yīng)該說( C )

　　(A)“李某今天有事走了，你明天再來找他吧。”

　　(B)“李某今天不在，他經(jīng)常無故不來上班�！�

　　(C)“李某今天不在，我可以為你服務(wù)嗎?’’

　　(D)“李某不在這里工作�！�

　　15.假如一個和你共事十多年的同事要換工作單位了，你一般會想( B )

　　(A) 他(她)肯定找到了更好的工作，真是羨慕。

　　(B) 一起工作這么多年，挺舍不得他(她)走的。

　　(C) 他(她)放棄自己現(xiàn)在單位的一切，為他(她)感到惋惜。

　　(D) 工作了這么多年之后要換工作，他(她)肯定是萬不得已。

　　16.有些單位會定期利用周末休息日讓員工義務(wù)為集體做一些事情，如打掃衛(wèi)生，植樹。

　　你認(rèn)為這種做法是( C )

　　(A) 不可取，占用了員工周末休息時間

　　(B) 不可取，工作效率不會很高

　　(C) 有可取之處，可以增加員工的歸屬感和責(zé)任感

　　(D) 有可取之處，有效利用了人力物力資源

　　17.我的暑假作業(yè)通常是( D )

　　(A) 剛一放假就突擊寫完的

　　(B) 快開學(xué)的前幾天突擊寫完的

　　(C) 剛放假時寫一部分，快開學(xué)時寫剩下的部分。

　　(D) 按照一定的進(jìn)度逐漸寫完的

　　18.在事情或任務(wù)很多的時候，我通常( C )

　　(A) 有一種顧上這個就顧不上那個的感覺

　　(B) 把重要而緊急的事情完成，其他事情完不完成無所謂

　　(C) 分清楚輕重緩急，在規(guī)定時間內(nèi)逐一完成。

　　(D) 束手無策，有一種不知道從那里做起的感覺

　　19.一個同事抱怨你沒有盡快把他制作的方案交給主管，以致他被主管臭罵一頓。你對主管的反應(yīng)是( D )

　　(A) 為不擴(kuò)大影響，不予理睬，雖主管說去。

　　(B) 與主管對罵

　　(C) 明確告訴主管，你不會忍受任何辱罵，然后解釋交得晚的原因。

　　(D) 勸主管消消氣再說。

　　20.某天你收到一封電子郵件，是部門員工小李寫給老板的，抄送給了你，信中列舉了你在管理工作中的缺點和失誤，并表示了不滿。這時，你會( B )

　　(A) 回一封信給小李，感謝他給你提的建議

　　(B) 找小李溝通，讓他幫你想象具體的改進(jìn)方法。

　　(C) 建議領(lǐng)導(dǎo)任命小李來做部門經(jīng)理，看看他怎么管。

　　(D) 仔細(xì)研究他列出的問題，努力改正他確實說的有道理的缺點。