11、現(xiàn)代社會的節(jié)約，包括節(jié)約()。

　　A.時間

　　B.空間

　　C.人力

　　D.資金和物質(zhì)

　　12、樹立職業(yè)理想，應考慮的主要因素包括()。

　　A.個人的內(nèi)在條件

　　B.體面的工作環(huán)境

　　C.社會發(fā)展的需要

　　D.豐厚的工資收入

　　13、“做好生意三件寶。人員門面信譽好”說明()。

　　A.文明禮貌是“面子工程”

　　B.文明禮貌在一定程度上蘊涵著經(jīng)濟效益

　　C.文明禮貌是搞好經(jīng)營活動的前提

　　D.產(chǎn)品質(zhì)量好就行，文明禮貌無關緊要

　　14、如果要你去開一家服裝店，你認為下面的()做法是不應該的。

　　A.沒有客人的時候，靠在柜臺或趴在柜臺上休息一會，養(yǎng)養(yǎng)精神

　　B.把客人需要的物品以最快的速度扔過去

　　C.表情嚴肅，提高自己的氣質(zhì)和品位

　　D.向顧客講述各種商品的優(yōu)點，抓機會推銷

　　15、職業(yè)規(guī)范包括()。

　　A.崗位責任

　　B.操作規(guī)則

　　C.規(guī)章制度

　　D.個人習慣

　　16、團結互助的基本要求是()。

　　A.加強協(xié)作

　　B.顧全大局

　　C.平等尊重

　　D.互相學習

　　17、從業(yè)人員要做到公平公正，應從哪些方面嚴格要求自己?()

　　A.堅持按原則辦事

　　B.不徇私情

　　C.不計較個人得失

　　D.不畏權勢

　　18、培養(yǎng)開拓創(chuàng)新精神需要具備()。

　　A.豐厚的物質(zhì)利益刺激

　　B.科學思維

　　C.創(chuàng)造意識

　　D.堅定的信心和意志

　　19、1970年美國進行導彈發(fā)射試驗時，由于操作人員對一個螺母少擰了半圈，導致發(fā)射失敗。這說明操作人員()。

　　A.職業(yè)技能水平不高

　　B.違反操作規(guī)則

　　C.沒做到誠實守信

　　D.缺乏職業(yè)責任感

　　20、節(jié)儉的重要價值在于它是()。

　　A.安邦定國的法寶

　　B.誠實守信的基礎

　　C.持家之本

　　D.積累財富的手段之一

　　【參考答案】11-15：ABCD AC BC ABC ABC　16-20：ABCD ABCD BCD BD ACD