二、多項(xiàng)選擇題

　　1信息反饋的形式有(　　)。

　　A.前反饋

　　B.后反饋

　　C.水平反饋

　　D.垂直反饋

　　參考答案：AB

　　參考解析：信息反饋的形式：(1)正反饋和負(fù)反饋 (2)縱向反饋和橫向反饋 (3)前反饋和后反饋

　　2下列對于員工培訓(xùn)的表述正確的是(　　)。

　　A.員工培訓(xùn)主要考慮社會需要

　　B.員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段

　　C.員工培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化

　　D.職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利

　　參考答案：BCD

　　3(　　)的人員在企業(yè)中沒有固定的辦公桌。

　　A.在家工作

　　B.遠(yuǎn)程工作

　　C.彈性工作時(shí)間

　　D.兼職工作

　　參考答案：ABCD

　　4檔案利用工作是檔案工作的(　　)。

　　A.根本目的

　　B.影響因素

　　C.中心任務(wù)

　　D.基本條件

　　參考答案：AC

　　5涉外會見會談的準(zhǔn)備工作主要有：背景資料的準(zhǔn)備、(　　)。

　　A.作好記錄

　　B.人員安排

　　C.會見場所的準(zhǔn)備

　　D.做好后續(xù)工作

　　參考答案：BC

　　6秘書可以根據(jù)工作的需要編寫(　　)。

　　A.因果型信息

　　B.經(jīng)驗(yàn)型信息

　　C.建議型信息

　　D.反映型信息

　　參考答案：BC

　　參考解析：秘書可以根據(jù)工作的需要編寫的信息類型有：1、動態(tài)型信息 2、建議型信息 3、經(jīng)驗(yàn)型信息 4、問題型信息 5、預(yù)測性信息。

　　7網(wǎng)絡(luò)溝通中的主題包括(　　)。

　　A.技術(shù)載體環(huán)境

　　B.企業(yè)文化環(huán)境

　　C.技術(shù)信息

　　D.資源信息

　　參考答案：AB

　　8量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有(　　)。

　　A.ABCD法則

　　B.概率估算法

　　C.預(yù)定動作時(shí)間法

　　D.頭腦風(fēng)暴法

　　參考答案：BC

　　9涉外禮儀的重要原則是：不卑不亢、(　　)。

　　A.依法辦事

　　B.內(nèi)外有別

　　C.尊重個(gè)人

　　D.入鄉(xiāng)隨俗

　　參考答案：ABCD

　　10對會議主持人評估的要素包括(　　)。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)能力

　　B.業(yè)務(wù)水平

　　C.對會議進(jìn)程的控制能力

　　D.對會議時(shí)間的控制能力

　　參考答案：BCD