(11)改進(jìn)辦公室Et常事務(wù)工作流程的正確步驟是(　　)。

　　A. 定義→評(píng)價(jià)→分析→改進(jìn)→實(shí)施

　　B. 評(píng)價(jià)→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估

　　C. 定量→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估

　　D. 調(diào)查→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估

　　(12)信息開(kāi)發(fā)是對(duì)信息進(jìn)行綜合分析和(　　)。

　　A. 理論概括

　　B. 綜述評(píng)價(jià)

　　C. 匯集組合

　　D. 歸納提煉

　　(13)在Word中，要把相鄰的兩個(gè)段落合并為一段，下列操作中正確的是(　　)。

　　A. 將插入點(diǎn)定位于前段末尾，單擊“撤銷”工具按鈕

　　B. 將插入點(diǎn)定位于前段末尾，按退格鍵

　　C. 將插入點(diǎn)定位于后段開(kāi)頭，按Delete鍵

　　D. 刪除兩個(gè)段落之間的段落標(biāo)記

　　(14)會(huì)議時(shí)間包括會(huì)議實(shí)際進(jìn)行時(shí)間和會(huì)議過(guò)程中的(　　)。

　　A. 用餐時(shí)間

　　B. 交通時(shí)間

　　C. 休會(huì)時(shí)間

　　D. 統(tǒng)籌時(shí)間

　　(15)下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是(　　)。

　　A. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜

　　B. 即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行，愛(ài)一行，專一行”

　　C. 要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在同一崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)

　　D. 在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛(ài)崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由

　　(16)秘書在協(xié)調(diào)會(huì)議室使用過(guò)程中，如果內(nèi)部會(huì)議室使用緊張，應(yīng)(　　)。

　　A. 保證先訂一方的使用

　　B. 使參會(huì)人數(shù)多的一方滿意

　　C. 按輕重緩急安排

　　D. 使主管滿意

　　(17)經(jīng)過(guò)審核認(rèn)為可行可不行的文(　　)。

　　A. 視情況而定

　　B. 修改后行文

　　C. 一律不行文

　　D. 與起草人商洽

　　(18)要掌握時(shí)機(jī)，講究時(shí)效，屬于督查工作的(　　)原則。

　　A. 實(shí)事求是

　　B. 主動(dòng)性

　　C. 分層落實(shí)

　　D. 時(shí)效性

　　(19)吃西餐時(shí)，使用刀叉的方法是(　　)。

　　A. 美國(guó)人習(xí)慣右手持叉，左手持刀

　　B. 可以像用鋸子似的切開(kāi)事物

　　C. 英國(guó)人習(xí)慣用右手叉住食物放人口中

　　D. 左手持叉，右手持刀，胳膊肘不要上桌

　　(20)下列可以被核準(zhǔn)注冊(cè)為商標(biāo)的有(　　)。

　　A. “最亮’’牌燈泡

　　B. “補(bǔ)血”牌營(yíng)養(yǎng)液

　　C. “巧妙”牌手表

　　D. “鋼鐵”牌汽車