11、某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份，此種成立買(mǎi)賣(mài)合同的形式為(　　　)。

　　(A)書(shū)面形式

　　(B)口頭形式

　　(C)推定形式

　　(D)默示形式

　　12、塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，這就要求企業(yè)在進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循(　　　)。

　　(A)兩個(gè)效益兼顧原則

　　(B)求異創(chuàng)新原則

　　(C)全方位推進(jìn)原則

　　(D)以公眾為中心原則

　　13、我國(guó)當(dāng)前的活期儲(chǔ)蓄是(　　　)。

　　(A)年利率

　　(B)單利

　　(C)實(shí)際利率

　　(D)復(fù)利

　　14、海爾的營(yíng)銷(xiāo)理念是：先賣(mài)信譽(yù)，后賣(mài)產(chǎn)品。這是企業(yè)的(　　　)。

　　(A)物質(zhì)文化

　　(B)精神文化

　　(C)行為文化

　　(D)制度文化

　　15、2006年7月1日起實(shí)施的“交通強(qiáng)制險(xiǎn)”是(　　　)。

　　(A)責(zé)任保險(xiǎn)

　　(B)保證保險(xiǎn)

　　(C)運(yùn)輸工具保險(xiǎn)

　　(D)健康保險(xiǎn)

　　16、電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要(　　　)。

　　(A)提前發(fā)放會(huì)議的日程表

　　(B)配置視頻設(shè)備

　　(C)做好會(huì)議報(bào)到工作

　　(D)做好會(huì)議書(shū)面信息的分發(fā)工作

　　17、在召開(kāi)電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可(　　　)參加會(huì)議。

　　(A)直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī)

　　(B)免費(fèi)

　　(C)使用麥克風(fēng)

　　(D)使用專(zhuān)用視頻電話

　　18、在會(huì)議文件審核修改之后，要由(　　　)進(jìn)行終審。

　　(A)主管秘書(shū)

　　(B)主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)

　　(C)文件起草者

　　(D)辦公室主任

　　19.公文的版心尺寸為(　　)。

　　A.156mm×225mn.(包含頁(yè)碼)

　　B.156mm x225mm(不包含頁(yè)碼)

　　C.210mm×297mm|(包含頁(yè)碼)

　　D.210mm×297mm(不包含頁(yè)碼)

　　20.在接待工作中，最常使用的接待規(guī)格是(　　)。

　　A.高規(guī)格接待

　　B.低規(guī)格接待

　　C.對(duì)等接待

　　D.參照以往的接待規(guī)格而定

　　參考答案：C B D B A D A B B D