11禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧(　　)、 平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的aid0問題。

　　A.尊重個人

　　B.尊卑有序

　　C.各國平等

　　D.以右為尊

　　參考答案：B

　　12在審議會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容(　　)。

　　A.是否做到了層次清晰

　　B.是否與實際相符

　　C.是否偏離了會議的主題

　　D.是否進行了會商

　　參考答案：C

　　13辦公室中適合的溫度應(yīng)該在(　　)為宜。

　　A.16℃～20℃

　　B.18℃～22℃

　　C.20℃～25℃

　　D.22℃～28℃

　　參考答案：C

　　14應(yīng)當(dāng)在公文中最后一個抄送機關(guān)的后面(　　)。

　　A.標(biāo)句號

　　B.標(biāo)分號

　　C.標(biāo)冒號

　　D.不標(biāo)注標(biāo)點符號

　　參考答案：A

　　15在EXcel中，C3單元格中包含公式“B1+B2+D6”，現(xiàn)將公式復(fù)制到E3單元格中， 公式將變?yōu)?　　)。

　　A.=D3+D3+F8

　　B.=B3+B4+D8

　　C.=C1+C2+E6

　　D.=D1+D2+F6

　　參考答案：D

　　16按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是(　　)。

　　A.行政事務(wù)人員

　　B.研發(fā)部門的科技人員

　　C.銷售人員

　　D.財務(wù)人員

　　參考答案：B

　　17應(yīng)邀赴家宴時，到達時問應(yīng)該(　　)。

　　A.早到20分鐘

　　B.晚到20分鐘

　　C.早到30分鐘

　　D.稍晚幾分鐘

　　參考答案：D

　　18在負責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為(　　)。

　　A.間接溝通

　　B.直接溝通

　　C.團隊溝通

　　D.語言溝通

　　參考答案：C

　　19為妥善保護檔案，緩解供需矛盾，可采用(　　)的形式開展檔案利用工作。

　　A.印發(fā)目錄

　　B.提供檔案原件

　　C.制發(fā)檔案復(fù)制本

　　D.提供檔案證明

　　參考答案：C

　　20“X X部關(guān)于幾起重大火災(zāi)的(　　)”。括號里應(yīng)填的文種是(　　)。

　　A.批復(fù)

　　B.通告

　　C.決定

　　D.通報

　　參考答案：D