答案及解析：

　　一、單項選擇題

　　1.D 2.D 3.D 4.C 5.A 6.B 7.C 8.D 10.D

　　二、多項選擇題

　　1.ABCD【解析】參加宴會時應注意的席間禮節(jié)：“主不動，客不食”，要看第一主人的動作行事;餐桌中間的轉盤要順時針轉;在席間要控制自己不要打嗝、咳嗽，不要發(fā)出異常的聲響;與兩旁人談話時，要把嘴里的飯菜咽下去再說，不要一邊嚼一邊說。故答案為ABCD

　　2.ABCD【解析】準確就是要求語言含義清楚，詞語內(nèi)涵外延明確。要做到語言準確。就要保證字、詞、句要準確;事實、數(shù)據(jù)、細節(jié)要準確;內(nèi)容要準確;標點符號要準確。故案為ABCD。

　　3.AC【解析】為了提高利用的效率和質量，常需要根據(jù)實際情況，編制各種類型的檢索工具。檔案檢索工具有：歸檔文件目錄、分類目錄、主題目錄、人名索引、全宗指南。故答案為AC。

　　4.ABCD【解析】接待計劃的主要內(nèi)容有4項：確定接待規(guī)格、日程安排、經(jīng)費預算、工作人員。故答案為ABCD。

　　5.AB【解析】會議信息的反饋方式有口頭反饋、書面反饋、會議反饋。其中口頭反饋包括團隊反饋和一對一反饋兩種方式。

　　6.BCD【解析】值班工作是保證組織及時獲得準確信息，進行正確決策，保障機構安全的經(jīng)常性工作。內(nèi)容為：(1)記好值班電話記錄。(2)記好值班接待記錄。(3)記好值班日志。(4)做好信息傳遞。故答案為BCD。

　　7.BC【解析】協(xié)調、舒適是辦公室布置的一項基本準則。協(xié)調是指辦公室的布置和辦公人員之間配合得當;舒適，即人們在布置合理的辦工場所中工作時，身體各部位沒有不舒適感，或不適感最小。故答案為BC。

　　8.ABCD【解析】商品的訂貨信息一般包括商品編號、商品名稱、商品單價、訂貨數(shù)量等。故答案為ABCD。

　　9.BCD【解析】會議文件可以概括為6個特征：部門特征、時間特征、名稱特征、作者特征、地區(qū)特征、通訊者特征，記事特征不屬于會議文件的特征。故答案為BCD。

　　10.ACD【解析】除了消費者來信外，其他資料都是秘書應當準備的。故答案為ACD。

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