1.ACD

　　2.AB【解析】為了營造健康、安全的工作環(huán)境，每一名秘書都要樹立安全意識，要經常對辦公環(huán)境和辦公設備進行安全方面的檢查。故答案為AB。

　　3.ABC【解析】帶寬是設備運行的頻率范圍或頻率寬度。所以，如果帶寬過窄的話，就會影響到分辨率、對比度、電子聚焦等方面，過窄的帶寬還容易引起圖像模糊而顯得畫面分辨率不高或聚焦不良。故答案為ABC。

　　4.ABC【解析】訂貨單的正文內容包括：買賣雙方信息;訂貨信息;配送方式及配送地點信息;支付方式及銀行賬戶;買方的意見和要求。故答案為ABC。

　　5.BC【解析】我國商標法規(guī)定，經商標局核準注冊的商標為注冊商標，包括商品商標、服務商標和集體商標、證明商標等。故答案為BC。

　　6.AD【解析】數(shù)碼相機的保養(yǎng)需注意：相機和鏡頭并不需要過于繁地清洗，因為在清洗過程中很可能會損壞相機鏡頭;要注意防熱防寒，在將相機從寒冷區(qū)帶入溫暖區(qū)時，往往會有“倒汗”現(xiàn)象發(fā)生，將相機從高溫放到低溫的地方，會使相機出現(xiàn)一些收縮現(xiàn)象;保藏相機要遠離灰塵和潮濕的地方。故答案為AD。

　　7.ABC【解析】報告是匯報工作，反映情況，答復上級機關詢問的公文。故答案為ABC。

　　8.AB

　　9.ABD【解析】數(shù)碼相機與傳統(tǒng)相機相比，圖像質量不如傳統(tǒng)相機，達不到傳統(tǒng)相機的分辨率;分辨率是數(shù)碼相機的最重要的性能指標之一，分辨率越高，圖像的質量就越高;色彩位數(shù)的值越高，則可以表示的顏色數(shù)量越多，照片的圖像越細膩，圖像質量越高;IS0指相當感光度，IS0值低的相機，適合在光線較亮的場合拍攝。故答案為ABD。

　　10.BD【解析】制定議程表時，應注意議題所涉及各種事物的習慣性順序和本公司章程有 無對會議議程順序的明確規(guī)定;制定議程表之前還須明確會議活動的人員、日期和時間、地點、有關的餐飲安排，多采用表格形式;宣布議程，然后說明一些有關此次會議事務性的內容，之后再安排討論的問題;盡量將同類性質的問題集中排列在一起，這樣既便于討論，也便于有關列席人員到會和退席;保密性較強的議題，一般放在后面。故答案為BD

　　11.AC【解析】問答函是詢問函與答復函的合稱。故答案為AC。

　　12.ABCD【解析】與客戶溝通的技巧要求：禮貌的致意、得體的介紹、握手溝通、誠懇熱情的溝通語言、正確使用開放友好的身體語言。故答案為ABCD。

　　13.BC【解析】接待采訪會議的新聞媒體的基本原則有：會議新聞要實事求是;掌握會議信息的保密度，做到內外有另別;報道中的重要觀點和提法，要經領導審定，以免造成差錯或失誤;無論是撰寫新聞報道稿，還是為新聞媒體采訪報道會議情況提供服務，都要準備得全面周到、主動積極;在傳遞的方式和內容選擇上應本著對象、效果、時效、費用的原則綜合考慮;在會議中，秘書要隨時注意收集外界輿論和新聞媒體對會議的反映信息的報道，為領導準確掌握會議的效果提供參考;在會議結束后，秘書要為召開媒體溝通會提供必須的信息資料，使會議領導者能更好地向新聞媒體介紹會議情況，回答記者提問。故答案為BC。

　　14.AB【解析】公文中引述用語是指用于批復或函復引述來作為依據(jù)的用語。如：悉(知道)，收悉，電悉，文悉，敬悉，欣悉等。茲經屬于經辦用語;閱批屬于批轉用語。故答案為AB。

　　15.ABC【解析】選擇辦公設備供應商時要考慮的因素有：價格和費用、質量和交貨、服務和位置、安全和可靠性。故答案為ABC。

　　16.ABD【解析】繕印是對文件進行謄抄繕寫和打字、油印、電腦打印以及復印機復印等工作。故答案為ABD。

　　17.ABC【解析】座談方式屬于傳遞信息方法里的語言傳遞，語言傳遞簡潔、直接、快速，信息反饋及時，較少受場合地點的限制，但獲得的信息零亂，對信息接受者來說較難儲存。故答案為ABC。

　　18.ABD【解析】秘書應當學會使用庫存記錄，填寫庫存卡，保證填寫的辦公設備和辦公用品的進貨卡、出貨卡和庫存卡一致。故答案為ABD。

　　19.ABC【解析】開幕詞、領導講話稿、會議總結等會議文件都需立卷歸檔;重份文件不需要立卷歸檔。故答案為ABC。

　　20.AB【解析】按“Insert”鍵或雙擊狀態(tài)欄中的“改寫”二字，可以實現(xiàn)插入、改寫狀態(tài)的切換。敵答案為AB。

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