11. 對(duì)文書(shū)進(jìn)行( )的工作屬于繕印。

　　A、謄抄

　　B、修訂

　　C、校對(duì)

　　D、記錄

　　12. 上級(jí)單位詢問(wèn)本公司經(jīng)理行蹤及本公司工作情況，值班人員如果對(duì)情況清楚，應(yīng)( )。

　　A、直接報(bào)告

　　B、靈活應(yīng)對(duì)

　　C、避而不答

　　D、拒絕回答

　　13. 舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循(　)的原則。

　　A、擴(kuò)大企業(yè)影響力

　　B、勤儉節(jié)約

　　C、服務(wù)社會(huì)

　　D、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　14. 秘書(shū)進(jìn)行縱向溝通的關(guān)鍵是( )。

　　A、下行溝通

　　B、部門(mén)間溝通

　　C、員工間溝通

　　D、上行溝通

　　15. 進(jìn)行有效溝通除了要進(jìn)行正確的引導(dǎo)、了解和說(shuō)服外，還要( )。

　　A、安排各種活動(dòng)

　　B、換位思考

　　C、強(qiáng)調(diào)自己的要求

　　D、注意安全隱患

　　16. 報(bào)告的發(fā)文字號(hào)，其位置應(yīng)在(　)。

　　A、發(fā)文機(jī)關(guān)下空兩行，居左空一字

　　B、發(fā)文機(jī)關(guān)下空兩行，居中

　　C、發(fā)文機(jī)關(guān)下不空行，居中

　　D、發(fā)文機(jī)關(guān)下空兩行，居左頂格

　　17. 面對(duì)面的催辦方式是指(　)。

　　A、電話催辦

　　B、發(fā)文催辦

　　C、網(wǎng)絡(luò)催辦

　　D、派員催辦

　　18. 以下對(duì)報(bào)告與請(qǐng)示表述不準(zhǔn)確的是(　)。

　　A、請(qǐng)示有對(duì)應(yīng)的文種，而報(bào)告則無(wú)

　　B、行文方向不同，報(bào)告是下行文，請(qǐng)示是上行文

　　C、請(qǐng)示只能事前，而報(bào)告事前、事中、事后均可

　　D、請(qǐng)示只能有一個(gè)主送單位，而報(bào)告則可以有多個(gè)主送單位

　　19. 接待規(guī)格的最終決定權(quán)在于( )。

　　A、秘書(shū)根據(jù)對(duì)方要求決定

　　B、秘書(shū)自行決定

　　C、秘書(shū)的上司決定

　　D、行政辦公室決定

　　20. 企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而發(fā)出通知。此通知屬于(　)。

　　A、事務(wù)通知

　　B、印發(fā)通知

　　C、批轉(zhuǎn)通知

　　D、轉(zhuǎn)發(fā)通知

　　【參考答案】AABDB ADBCB