【參考答案 】

　　一、選擇題

　　1、C 2、A 3、C 4、A 5、A 6、B 7、C 8、B　9、B 10、B

　　11、D 12、A 13、C 14、D 15、A 16、A 17、D 18、B 19、A 20、C

　　二、情景題

　　1、會議通知要求六要素齊備

　　2、答案要點：①選擇大小適中的會議廳，布局形式選擇，橢圓型或囗字型，會場裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛;②會場用品包括文具用品與飲品;③會場的音像、音響、燈光、空調(diào)等設(shè)備使用;④簽到、標識座次。

　　3、答案要點：

　�、诺怯浖熬唧w操作方法;

　　⑵編碼及具體操作方法;

　�、谴娣排帕屑熬唧w操作方法;

　�、染幹茩z索及具體操作方法;

　　4、答案要點：

　　小李的做法不妥。單協(xié)調(diào)的缺點是對雙方矛盾的焦點把握不準，這件事屬縱間關(guān)系協(xié)調(diào)中群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。

　　步驟：⑴了解事情的原委;

　�、葡蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報，擬定協(xié)調(diào)方案，請領(lǐng)導(dǎo)定奪;

　　三、問答題

　　1、答案要點：

　　⑴實踐的應(yīng)用性;

　�、评碚撋系募嫒菪�;

　�、菚r代的發(fā)展性。

　　2、答案要點

　　秘書工作有哪些特征?

　�、耪�治性;⑵輔助性;⑶綜合性;⑷服務(wù)性;

　　3、答案要點

　�、艤蕚涔ぷ麟A級及具體工作要點;

　　⑵調(diào)查研究階段及具體工作要點;

　�、浅晒�反映階段及具體作法。

　　4、答案要點：

　　1、輔助決策的一項重要工作。

　　2、信息工作是秘書部門的一項重要任務(wù)。

　　3、信息工作有利開創(chuàng)秘書工作的新局面。

　　四、論述題

　　結(jié)合外國及港臺秘書工作普遍化、進化、現(xiàn)代化及婦女化的特點，談自己對未來秘書工作的看法。

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