16.維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)，樹(shù)立企業(yè)的形象，必須做到(　　)。

　　A、樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)　　B、重視服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)

　　C、勤儉節(jié)約，降低成本　D、信守承諾，遵守合同

　　17.關(guān)于勞動(dòng)者和用人單位簽訂勞動(dòng)合同，違約方要支付違約金這種制度，我認(rèn)為(　　)。

　　A、是合理的，這樣單位和個(gè)人都有保障　B、是合理的，這樣單位才能留住人才

　　C、不合理，這種制度對(duì)員工不公平　　　D、不合理，這種制度限制了個(gè)人的自由

　　18.當(dāng)有事和別人說(shuō)時(shí)，我通常(　　)。

　　A、事先考慮好怎么說(shuō)　　　　　　　　B、有時(shí)間就想一想再說(shuō)，沒(méi)時(shí)間就邊說(shuō)邊想

　　C、經(jīng)常不做準(zhǔn)備，想說(shuō)什么就說(shuō)什么　D、總是邊說(shuō)邊想

　　19.在事情或任務(wù)很多的時(shí)候，我通常會(huì)(　　)。

　　A、有一種顧上這個(gè)就顧不上那個(gè)的感覺(jué)

　　B、把重要而緊急的事情完成，其他事情完不完成都無(wú)所謂

　　C、分清楚輕重緩急，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐一完成

　　D、束手無(wú)策，有一種不知道從哪里做起的感覺(jué)

　　20.技術(shù)員小孔聰明能干，擔(dān)任了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組長(zhǎng)。新產(chǎn)品上市后為企業(yè)賺取了豐厚的利潤(rùn)，小孔也受到獎(jiǎng)勵(lì)。此時(shí)在另一企業(yè)工作的同學(xué)小明聽(tīng)說(shuō)后，勸小孔將新產(chǎn)品的技術(shù)資料提供給小明的企業(yè)，同時(shí)將會(huì)給小孔一大筆酬金。你認(rèn)為小孔的做法正確的是(　　)。

　　A、馬上想到企業(yè)技術(shù)保密規(guī)定，立即回絕小明的要求

　　B、暗中將新產(chǎn)品技術(shù)資料復(fù)印一份，向小明所在企業(yè)提供

　　C、暫時(shí)不表明態(tài)度，等待時(shí)機(jī)

　　D、不知所措，猶豫不決

　　21.假設(shè)你所在公司正在進(jìn)行公司發(fā)展合理化建設(shè)的征集活動(dòng)。對(duì)這項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)未來(lái)和自己切身利益的事情，下列做法中，你認(rèn)可的有(　　)。

　　A、為了使自己的建議更具有合理性，花費(fèi)業(yè)余時(shí)間來(lái)思考和論證

　　B、把自己的建議草案拿出來(lái)，以便讓領(lǐng)導(dǎo)重用自己

　　C、與自己利益關(guān)系不大，不想花費(fèi)太多的時(shí)間

　　D、自己想不出什么好的建議，不參與這個(gè)活動(dòng)

　　22.關(guān)于我工作單位發(fā)生的事(　　)。

　　A、我很愿意向別人說(shuō)起　B、除非別人問(wèn)，否則我很少主動(dòng)說(shuō)起

　　C、我很少和別人談?wù)摗　�D、我從不與別人談?wù)?/P>

　　23.每天下班時(shí)，我通常會(huì)(　　)。

　　A、準(zhǔn)時(shí)離開(kāi)　　　　　　　　　　　　　B、避開(kāi)下班人流高峰再走

　　C、完成工作后把明天的工作想想再離開(kāi)　D、整理一下今天的工作再離開(kāi)

　　24.你被一家公司任命為人事經(jīng)理，人事部的同事們都對(duì)你存有戒心。此時(shí)，你會(huì)(　　)。

　　A、希望同事理解并適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　B、不暴露感情，以免同事發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)

　　C、先觀察每個(gè)同融解決的問(wèn)題的能力，了解每一個(gè)成員的工作方式和風(fēng)格

　　D、請(qǐng)每位同事向你介紹他(她)的工作，以便很快了解部門(mén)的情況

　　25.單位有不許吸煙的規(guī)定，假如你有吸煙的習(xí)慣，你會(huì)采取哪一種做法?(　　)

　　A、有人監(jiān)督時(shí)就遵守　　　　　　B、不吸煙

　　C、工作極度疲乏時(shí)，偶爾抽一支　D、若有人遞煙，就抽

　　26.管理溝通的最主要形式是(　　)。

　　A、上行溝通　B、現(xiàn)行溝通　C、下行溝通　D、群體溝通

　　27.將“立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法”略寫(xiě)為“立場(chǎng)3”運(yùn)用的是(　　)略寫(xiě)法。

　　A、熟知詞　B、常用詞　C、可推知　D、并列式結(jié)構(gòu)

　　28.在所建立的幻燈片中插入一張新幻燈片的操作是(　　)。

　　A、打開(kāi)“視圖”菜單，單擊“幻燈片”命令

　　B、打開(kāi)“插入”菜單，單擊“新幻燈片”命令

　　C、打開(kāi)“格式”菜單，單擊“幻燈片版面設(shè)置”命令

　　D、打開(kāi)“幻燈片放映”菜單，單擊“幻燈片切換”命令

　　29.會(huì)議值班工作關(guān)鍵是要(　　)。

　　A、執(zhí)行記錄制度　B、堅(jiān)守崗位　C、及時(shí)聯(lián)絡(luò)　D、做好服務(wù)

　　30.現(xiàn)代企業(yè)制度的典型組織形式是(　　)。

　　A、全民所有制企業(yè)　B、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)　C、合伙企業(yè)　D、公司