9、遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員( )

　　A、履行崗位職責(zé)

　　B、執(zhí)行操作規(guī)程

　　C、可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)則

　　D、處理好上下級(jí)關(guān)系

　　10、下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的有( )

　　A、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本

　　B、誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求

　　C、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能取信于社會(huì)

　　D、誠(chéng)實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相沖突

　　11、從業(yè)人員舉止得體的要求是( )

　　A、態(tài)度恭敬，對(duì)顧客尊重和有禮貌

　　B、表情從容，按部就班，不慌不忙的接待服務(wù)對(duì)象

　　C、行為大度，為了國(guó)格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國(guó)氣勢(shì)和風(fēng)范

　　D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟

　　12、關(guān)于從業(yè)人員做到誠(chéng)實(shí)守信，不完整獲不準(zhǔn)確的理解是( )

　　A、誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是否誠(chéng)實(shí)守信

　　B、不做對(duì)不起朋友的事，是誠(chéng)實(shí)守信的根本體現(xiàn)

　　C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了就是誠(chéng)實(shí)守信

　　D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一

　　13、以下關(guān)于職業(yè)技能的說(shuō)法正確的是( )

　　A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段

　　B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累

　　C、職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱

　　D、人的先天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定影響

　　14、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說(shuō)法中正確的是( )

　　A、是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)

　　B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系

　　C、社會(huì)和企事業(yè)運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)履行

　　D、職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問(wèn)題

　　15、對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同( )

　　A、是從業(yè)者的“護(hù)身符”

　　B、在任何情況下都不可以變更

　　C、是從業(yè)者的“賣(mài)身契”

　　D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)

　　16、下列說(shuō)法正確的是( )

　　A、辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大

　　B、誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)

　　C、誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

　　D、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往吃虧

　　【參考答案】ABD ABC ABCD AC ABD AC AD BC