參考答案

　　一、選擇題

　　1、C 2、A 3、C 4、A 5、A 6、B 7、C 8、B

　　9、B 10、B 11、D 12、A 13、C 14、D 15、A

　　16、A 17、D 18、B 19、A 20、C

　　二、情景題

　　1、會(huì)議通知要求六要素齊備

　　2、答案要點(diǎn)：①選擇大小適中的會(huì)議廳，布局形式選擇，橢圓型或囗字型，會(huì)場(chǎng)裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛;②會(huì)場(chǎng)用品包括文具用品與飲品;③會(huì)場(chǎng)的音像、音響、燈光、空調(diào)等設(shè)備使用;④簽到、標(biāo)識(shí)座次。

　　3、答案要點(diǎn)：

　�、诺怯浖熬唧w操作方法;

　�、凭幋a及具體操作方法;

　　⑶存放排列及具體操作方法;

　�、染幹茩z索及具體操作方法;

　　4、答案要點(diǎn)：

　　小李的做法不妥。單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)把握不準(zhǔn)，這件事屬縱間關(guān)系協(xié)調(diào)中群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。

　　步驟：⑴了解事情的原委;

　�、葡蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，擬定協(xié)調(diào)方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪;

　　三、問(wèn)答題

　　1、答案要點(diǎn)：

　�、艑�(shí)踐的應(yīng)用性;

　　⑵理論上的兼容性;

　�、菚r(shí)代的發(fā)展性。

　　2、答案要點(diǎn)

　　秘書(shū)工作有哪些特征?

　�、耪�治性;⑵輔助性;⑶綜合性;⑷服務(wù)性;

　　3、答案要點(diǎn)

　�、艤�(zhǔn)備工作階級(jí)及具體工作要點(diǎn);

　�、普{(diào)查研究階段及具體工作要點(diǎn);

　�、浅晒�反映階段及具體作法。

　　4、答案要點(diǎn)：

　　1、輔助決策的一項(xiàng)重要工作。

　　2、信息工作是秘書(shū)部門(mén)的一項(xiàng)重要任務(wù)。

　　3、信息工作有利開(kāi)創(chuàng)秘書(shū)工作的新局面。

　　四、論述題

　　結(jié)合外國(guó)及港臺(tái)秘書(shū)工作普遍化、進(jìn)化、現(xiàn)代化及婦女化的特點(diǎn)，談自己對(duì)未來(lái)秘書(shū)工作的看法。

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