【案例一】

　　從某名牌大學(xué)畢業(yè)后不久，張玲應(yīng)聘到一家外企做人事部秘書(shū)。因?yàn)楣�司初建，面向全�?guó)招聘，所以秘書(shū)剛上班時(shí)的主要工作就是：拆應(yīng)聘信，閱讀;閱讀，拆應(yīng)聘信。量大枯燥，索然無(wú)味，卻忙得四腳朝天，因此，很多人美好的憧憬一下子灰飛煙滅。辦公室里彌漫著沉悶、不耐煩的空氣。許多秘書(shū)中，只有張玲不急不躁，一直耐心仔細(xì)地做。很快張玲被提升為人事部主管。升遷的理由是：一個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)的碩士生，每天千篇一律地拆信，并在上百封信中，不厭其煩地整理出有價(jià)值的信，推薦給老板，展示了她人事管理的才能，深得欣賞。總裁認(rèn)為：連這種小事也做得如此出色的人，其他的事情一定會(huì)做得很好。她是同時(shí)進(jìn)入公司的一批當(dāng)中的第一位升遷者。想讓自己成為辦公室的佼佼者，并不一定非要做主導(dǎo)性工作并取得成績(jī)，充當(dāng)助手常常更有價(jià)值——如果你幫助別人獲得成功，尤其是幫助老板。雖然這是你的本職工作，相信對(duì)方反過(guò)來(lái)也會(huì)助你一臂之力。當(dāng)你目前還只是一名助手的時(shí)候，無(wú)須過(guò)分媚俗，也不過(guò)分自大，不擅作主張。最好的態(tài)度是：不惹怒老板，卻又將工作做得最好。

　　【思辨題】

　　1.作為大學(xué)生，岡0畢業(yè)就從事秘書(shū)工作，應(yīng)以怎樣的心態(tài)對(duì)待工作的煩瑣性?

　　2.“良好的開(kāi)始是事業(yè)成功的一半”，秘書(shū)初涉職場(chǎng)，應(yīng)如何開(kāi)好頭?

　　3.涉世之初，秘書(shū)應(yīng)如何為人處世，才算表現(xiàn)得體?

　　【分析與評(píng)述】人常說(shuō)，“良好的開(kāi)始是事業(yè)成功的一半”。初到公司，秘書(shū)工作切記要得體。但可惜的是，許多人都懷有雄心壯志，可就是在最初的工作中，總想給自己留.一分真空地帶。可就是這一念之差，使理想與現(xiàn)實(shí)失之交臂。首先要耐心做小事情。天下大事，必做于細(xì)，何況秘書(shū)工作，但很多年輕人就是放不下本不存在的架子。做秘書(shū)的人都應(yīng)該記住，光憑能力還不夠，擁有順暢的同事關(guān)系至少是你成功的一半。但這不僅僅意味著你只要合群、風(fēng)趣或“有人緣”就萬(wàn)事大吉，你還要想辦法了解每位同事，接受團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并完成自己的任務(wù)。誰(shuí)可以信任，誰(shuí)要敬而遠(yuǎn)之，要多加留意。多和資深員工交談，從側(cè)面了解他們的看法，這在你最初的工作中尤為重要。作為一名秘書(shū)，如果在你一到新公司或剛調(diào)到新部門(mén)任職時(shí)，能在短時(shí)間內(nèi)熟悉該部門(mén)，并能立即表現(xiàn)所長(zhǎng)，那你必然會(huì)成為老板重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象，因此會(huì)備受重視。