11.開放參觀活動應選擇(　　)時節(jié)，最好安排在有紀念意義的特殊日子里。

　　A.春末或秋初

　　B.夏初或秋末

　　C.夏季

　　D.秋季

　　參考答案：A

　　12.信息系統的設計包括(　　)和物理設計。

　　A.目標設計

　　B.資源設計

　　C.方案設計

　　D.總體設計

　　參考答案：D

　　13.評標委員會中業(yè)務專家和技術人員不得少于成員總數的(　　)。

　　A.1/2

　　B.1/3

　　C.2/3

　　D.1/4

　　參考答案：C

　　14.對會議工作人員培訓的效果進行評估主要有兩方面，一是有效性，二是(　　)。

　　A.實用性

　　B.針對性

　　C.效益性

　　D.協調性

　　參考答案：C

　　15.(　　)是團隊建設的共識階段。

　　A.成員之間溝通和交流

　　B.目標趨向一致

　　C.整體狀況達到最佳

　　D.尋找行之有效的管理辦法

　　參考答案：B

　　16.加強(　　)公眾溝通的目的，是培養(yǎng)組織成員的向心力、凝聚力，培養(yǎng)組織成員的主體意識和形象意識。

　　A.內部

　　B.外部

　　C.組織

　　D.個體

　　參考答案：A

　　17.作為會議主持人，首先要明確(　　)。

　　A.與會者的情況

　　B.領導的意圖

　　C.到會領導的情況

　　D.會議的主題

　　參考答案：D

　　18.“甲乙雙方本著平等互利、團結合作的精神，經友好協商，就××事達成如下條款”是(　　)用語。

　　A.意向書

　　B.備忘錄

　　C.合同

　　D.商洽函

　　參考答案：C

　　19.當會議中出現某人的與議題無關的爭辯時，會議主持人要(　　)。

　　A.立即打斷他的發(fā)言，說明其爭辯的內容與討論無關

　　B.讓其繼續(xù)辯論下去，以免傷害他人的感情

　　C.把他(她)轟出去

　　D.找會議管理人員來制止

　　參考答案：A

　　20.下列不屬于企業(yè)文化特征的是(　　)。

　　A.獨特性

　　B.普遍性

　　C.可塑性

　　D.效力限定性

　　參考答案：D