三、案例分析題

　　按照以下便條要求完成工作

　　背景說明：你是亞暉時代公司行政總監(jiān)李琳，下面是總經(jīng)理王濤需要你完成的工作。

　　按照以下便條要求完成工作。

　　便 條

　　李琳：

　　為了加強(qiáng)信息管理工作，公司近期將舉辦信息工作培訓(xùn)班，由你在培訓(xùn)班上就信息決策的程序和輔助決策的信息工作方法作一個發(fā)言，請你于下周一前將書面材料先交給我審閱。

　　謝謝。

　　總經(jīng)理：王濤

　　2007年6月3日

　　參考解析：

　　1.信息決策的程序。

　　決策程序是指決策過程中所要依次經(jīng)歷的各個步驟，一般分為四個階段：

　　(1)確定決策目標(biāo)。決策目標(biāo)是在一定的環(huán)境條件下，在預(yù)測的基礎(chǔ)上，擬定出的實現(xiàn)目的。

　　(2)制定決策方案。對目標(biāo)進(jìn)行分析，制定出多種可供選擇的方案。

　　(3)選定決策方案。對各個備選方案進(jìn)行評估、論證，通過分析判斷，選擇出最優(yōu)化方案，作出決策。

　　(4)貫徹實施和追蹤檢查。將決策付諸實施，并對決策執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，針對實施情況對決策進(jìn)行控制和修正。

　　2.輔助決策的信息工作方法有如下幾種：

　　(1)調(diào)查法。通過調(diào)查研究掌握決策對象各個構(gòu)成部分的現(xiàn)實狀況，掌握精確的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，避免決策失誤。

　　(2)比較法。把同類問題在歷史上呈現(xiàn)的不同結(jié)果作定性和定量比較分析，研究工作活動的情況及規(guī)律。

　　(3)預(yù)測法。依據(jù)過去和現(xiàn)在的信息，通過分析判斷，推導(dǎo)事物發(fā)展變化狀況和趨勢，預(yù)測未來。

　　(4)綜合法。從總體上對信息進(jìn)行系統(tǒng)的歸納、分析和整合，提高信息的真實性和準(zhǔn)確度，為決策提供深加工信息。

　　(5)優(yōu)選法。在系統(tǒng)綜合的基礎(chǔ)上，從不同的可行方案和意見中選優(yōu)，最后作出審慎的決策。

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