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　　答案部分

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是建設(shè)工程管理的內(nèi)涵。建設(shè)工程項(xiàng)目的全壽命周期包括項(xiàng)目的決策階段、實(shí)施階段和使用階段(或稱運(yùn)營階段，或稱運(yùn)行階段)。

　　2、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查的是建設(shè)工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)。由于業(yè)主方是建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過程(生產(chǎn)過程)的總集成者——人力資源、物質(zhì)資源和知識的集成，業(yè)主方也是建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過程的總組織者，因此對于一個建設(shè)工程項(xiàng)目而言，業(yè)主方的項(xiàng)目管理往往是該項(xiàng)目的項(xiàng)目管理的核心。

　　3、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查的是建設(shè)工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)�！白皂�(xiàng)目開始至項(xiàng)目完成”指的是項(xiàng)目的實(shí)施階段;“項(xiàng)目策劃”指的是目標(biāo)控制前的一系列籌劃和準(zhǔn)備工作。

　　4、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查的是設(shè)計方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)。設(shè)計方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和設(shè)計方本身的利益。

　　5、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查的是施工方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)。施工方項(xiàng)目管理的任務(wù)包括：施工安全管理、施工成本控制、施工進(jìn)度控制、施工質(zhì)量控制、施工合同管理、施工信息管理和與施工有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)等。

　　6、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是建設(shè)工程項(xiàng)目系統(tǒng)的概念、目標(biāo)及組織關(guān)系、組織論和組織工具。組織分工反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和管理職能分工。

　　7、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查的是建設(shè)工程項(xiàng)目系統(tǒng)的概念、目標(biāo)及組織關(guān)系、組織論和組織工具。系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素，這是組織論的一個重要結(jié)論，所以選項(xiàng)A正確，選項(xiàng)B錯誤;影響一個系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素除了組織以外，還有人的因素、方法與工具，所以選項(xiàng)D錯誤。

　　8、

　　【正確答案】 A

　　9、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的編碼。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖和項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的編碼是編制項(xiàng)目投資編碼、進(jìn)度編碼、合同編碼和信息管理工作編碼的基礎(chǔ)。

　　10、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查的是基本的組織結(jié)構(gòu)模式。按照線性組織結(jié)構(gòu)或職能組織結(jié)構(gòu)模式設(shè)計的大型建設(shè)項(xiàng)目組織系統(tǒng)，其指令路徑較大，有可能在一定程度上造成組織系統(tǒng)運(yùn)行的困難。矩陣組織結(jié)構(gòu)可以避免這個問題，它適宜于大的組織系統(tǒng)。

　　11、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)圖。組織結(jié)構(gòu)圖反映一個組織系統(tǒng)中各組成部門(組成元素)之間的組織關(guān)系(指令關(guān)系)。

　　12、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查的是工作任務(wù)分工。施工單位編制項(xiàng)目管理任務(wù)分工表前，應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)，對項(xiàng)目實(shí)施各階段的費(fèi)用(投資或成本)控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等管理任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解。

　　13、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查的是管理職能分工在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。選項(xiàng)A正確，管理職能分工表是用表的形式反映項(xiàng)目管理班子內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位對各項(xiàng)工作任務(wù)的項(xiàng)目管理職能分工。選項(xiàng)B，正確的表述應(yīng)為“業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方，都有各自的項(xiàng)目管理的任務(wù)和其管理職能分工，上述各方都應(yīng)編制各自的項(xiàng)目管理職能分工表”。選項(xiàng)C，正確的表述應(yīng)為“項(xiàng)目管理職能分工表也可用于企業(yè)管理”。選項(xiàng)D錯誤，工業(yè)發(fā)達(dá)國家在建設(shè)項(xiàng)目管理中廣泛應(yīng)用管理職能分工表，以使管理職能的分工更清晰、更嚴(yán)謹(jǐn)，并會暴露僅用崗位責(zé)任描述書時所掩蓋的矛盾。

　　14、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是工作流程組織在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。工作流程組織包括：(1)管理工作流程組織，如投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、付款和設(shè)計變更等流程;(2)信息處理工作流程組織，如與生成月度進(jìn)度報告有關(guān)的數(shù)據(jù)處理流程;(3)物質(zhì)流程組織，如鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計工作流程，弱電工程物資采購工作流程，外立面施工工作流程等。

　　15、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目決策階段策劃的工作內(nèi)容。建設(shè)工程項(xiàng)目策劃指的是通過調(diào)查研究和收集資料，在充分占有信息的基礎(chǔ)上，針對建設(shè)工程項(xiàng)目的決策和實(shí)施，或決策和實(shí)施中的某個問題，進(jìn)行組織、管理、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等方面的科學(xué)分析和論證，旨在為項(xiàng)目建設(shè)的決策和實(shí)施增值。選項(xiàng)C，正確的表述應(yīng)為“工程項(xiàng)目策劃是一個開放性的工作過程”。選項(xiàng)D，正確的表述應(yīng)為“工程項(xiàng)目策劃的過程是專家知識的組織和集成，以及信息的組織和集成的過程，其實(shí)質(zhì)是知識管理的過程”。

　　16、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目決策階段策劃的工作內(nèi)容。工程項(xiàng)目策劃的過程是專家知識的組織和集成，以及信息的組織和集成的過程，其實(shí)質(zhì)是知識管理的過程，即通過知識的獲取，經(jīng)過知識的編寫、組合和整理，而形成新的知識。

　　17、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目實(shí)施階段策劃的工作內(nèi)容。項(xiàng)目實(shí)施的管理策劃主要工作內(nèi)容包括：(1)項(xiàng)目實(shí)施各階段項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容;(2)項(xiàng)目風(fēng)險管理與工程保險方案。

　　18、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查的是設(shè)計任務(wù)委托的模式。當(dāng)業(yè)主委托一個設(shè)計單位作為設(shè)計總負(fù)責(zé)單位時，設(shè)計總負(fù)責(zé)單位視需要可以再委托其他設(shè)計單位配合設(shè)計。

　　19、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是設(shè)計任務(wù)委托的模式。設(shè)計任務(wù)的委托主要有兩種模式，即：(1)業(yè)主方委托一個設(shè)計單位或由多個設(shè)計單位組成的設(shè)計聯(lián)合體或設(shè)計合作體作為設(shè)計總負(fù)責(zé)單位，設(shè)計總負(fù)責(zé)單位視需要再委托其他設(shè)計單位配合設(shè)計;(2)業(yè)主方不委托設(shè)計總負(fù)責(zé)單位，而平行委托多個設(shè)計單位進(jìn)行設(shè)計。

　　20、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目總承包的模式。項(xiàng)目建設(shè)綱要或設(shè)計綱要可包括如下內(nèi)容：項(xiàng)目定義;設(shè)計原則和設(shè)計要求;項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)大綱和技術(shù)要求;材料和設(shè)施的技術(shù)要求等。

　　21、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是施工總承包管理。一般情況下，施工總承包管理單位不參與具體工程的施工;在進(jìn)行對施工總承包管理單位的招標(biāo)時，只確定施工總承包管理費(fèi)，而不確定工程總造價;一般情況下，所有分包合同的招標(biāo)投標(biāo)、合同談判以及簽約工作均由業(yè)主負(fù)責(zé);業(yè)主不需要等待施工圖設(shè)計完成后再進(jìn)行施工總承包管理的招標(biāo)。

　　22、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是施工任務(wù)委托的模式。施工總承包管理單位和施工總承包單位一樣，既要負(fù)責(zé)對現(xiàn)場施工的總體管理和協(xié)調(diào)，也要負(fù)責(zé)向分包人提供相應(yīng)的配合施工的服務(wù)。兩者的比較詳見下表所示。

　　23、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目管理規(guī)劃的內(nèi)容。由于項(xiàng)目實(shí)施過程中主客觀條件的變化是絕對的，不變則是相對的;在項(xiàng)目進(jìn)展過程中平衡是暫時的，不平衡則是永恒的，因此，建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃必須隨著情況的變化而進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。

　　24、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目管理規(guī)劃的內(nèi)容。項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱可包括下列內(nèi)容，組織應(yīng)根據(jù)需要選定：項(xiàng)目概況;項(xiàng)目范圍管理;項(xiàng)目管理目標(biāo);項(xiàng)目管理組織;項(xiàng)目采購與投標(biāo)管理;項(xiàng)目進(jìn)度管理;項(xiàng)目質(zhì)量管理;項(xiàng)目成本管理;項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理;綠色建造與環(huán)境管理;項(xiàng)目資源管理;項(xiàng)目信息管理;項(xiàng)目溝通與相關(guān)方管理，項(xiàng)目風(fēng)險管理，項(xiàng)目收尾管理。

　　25、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目管理規(guī)劃的內(nèi)容。項(xiàng)目管理規(guī)劃應(yīng)包括項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱和項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃兩類文件。選項(xiàng)D是正確的。

　　26、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱的編制。項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱的編制工作程序?yàn)椋?1)明確項(xiàng)目需求和項(xiàng)目管理范圍;(2)確定項(xiàng)目管理目標(biāo);(3)分析項(xiàng)目實(shí)施條件，進(jìn)行項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解;(4)確定項(xiàng)目管理組織模式、組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工;(5)規(guī)定項(xiàng)目管理措施;(6)編制項(xiàng)目資源計劃;(7)報送審批。

　　27、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查的是施工組織設(shè)計的內(nèi)容。大型房屋建筑工程標(biāo)準(zhǔn)一般指：25層以上的房屋建筑工程;高度100米及以上的構(gòu)筑物或建筑工程;單體建筑面積3萬平方米及以上的房屋建筑工程;單跨跨度30米及以上的房屋建筑工程;建筑面積10萬平方米及以上的住宅小區(qū)或建筑群體工程;單項(xiàng)建安合同額1億元及以上的房屋建筑工程。

　　28、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查的是施工組織設(shè)計的分類及其主要內(nèi)容。施工組織總設(shè)計即以若干單位工程組成的群體工程或特大型項(xiàng)目為主要對象編制的施工組織設(shè)計。

　　29、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是施工組織設(shè)計的基本內(nèi)容。施工部署及施工方案包括：根據(jù)工程情況，結(jié)合人力、材料、機(jī)械設(shè)備、資金、施工方法等條件，全面部署施工任務(wù)，合理安排施工順序，確定主要工程的施工方案;對擬建工程可能采用的幾個施工方案進(jìn)行定性、定量的分析，通過技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價，選擇最佳方案。選項(xiàng)AB，屬于施工組織設(shè)計中施工進(jìn)度計劃的內(nèi)容。選項(xiàng)C，屬于施工組織設(shè)計中施工平面圖的內(nèi)容。

　　30、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目目標(biāo)動態(tài)控制的方法及其應(yīng)用。項(xiàng)目目標(biāo)動態(tài)控制的工作程序有：第一步為“項(xiàng)目目標(biāo)動態(tài)控制的準(zhǔn)備工作(將項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行分解，以確定用于目標(biāo)控制的計劃值)”;第二步為“在項(xiàng)目實(shí)施過程中項(xiàng)目目標(biāo)的動態(tài)控制”;第三步為“如有必要，則進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)的調(diào)整，目標(biāo)調(diào)整后再回復(fù)到第一步”。

　　31、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目目標(biāo)動態(tài)控制的工作程序。選項(xiàng)B，正確的表述應(yīng)為“定期進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)的計劃值和實(shí)際值的比較”。

　　32、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目目標(biāo)動態(tài)控制的方法及其應(yīng)用。項(xiàng)目目標(biāo)動態(tài)控制的糾偏措施包括：組織措施、管理措施(包括合同措施)、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施。

　　33、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)。建造師經(jīng)注冊后，方有資格以建造師名義擔(dān)任建設(shè)工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理及從事其他施工活動的管理工作。

　　34、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)。建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理(以下簡稱項(xiàng)目經(jīng)理)，是指受企業(yè)法定代表人委托，對工程項(xiàng)目施工過程全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者，是建筑施工企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人。

　　35、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)。取得建造師注冊證書的人員是否擔(dān)任工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理，由企業(yè)自主決定。

　　36、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)。項(xiàng)目人力資源管理控制應(yīng)包括：人力資源的選擇、訂立勞務(wù)分包合同、教育培訓(xùn)和考核。

　　37、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)。人力資源管理的工作步驟中包括編制人力資源規(guī)劃。

　　38、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目的風(fēng)險類型。風(fēng)險指的是損失的不確定性，對建設(shè)工程項(xiàng)目管理而言，風(fēng)險是指可能出現(xiàn)的影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定因素。

　　39、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目風(fēng)險管理的工作流程。風(fēng)險對策應(yīng)形成風(fēng)險管理計劃，包括：風(fēng)險管理目標(biāo);風(fēng)險管理范圍;可使用的風(fēng)險管理方法、工具以及數(shù)據(jù)來源;風(fēng)險分類和風(fēng)險排序要求;風(fēng)險管理的職責(zé)和權(quán)限;風(fēng)險跟蹤的要求;相應(yīng)的資源預(yù)算。

　　40、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查的是監(jiān)理的工作性質(zhì)。工程監(jiān)理的工作性質(zhì)有如下幾個特點(diǎn)：(1)服務(wù)性，工程監(jiān)理單位受業(yè)主的委托進(jìn)行工程建設(shè)的監(jiān)理活動，它提供的是服務(wù)，工程監(jiān)理單位將盡一切努力進(jìn)行項(xiàng)目的目標(biāo)控制，但它不可能保證項(xiàng)目的目標(biāo)一定實(shí)現(xiàn)，它也不可能承擔(dān)由于不是它的責(zé)任而導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)的失控;選項(xiàng)A是錯誤的。(2)科學(xué)性，工程監(jiān)理單位擁有從事工程監(jiān)理工作的專業(yè)人士-監(jiān)理工程師，它將應(yīng)用所掌握的工程監(jiān)理科學(xué)的思想、組織、方法和手段從事工程監(jiān)理活動;選項(xiàng)C是錯誤的。(3)獨(dú)立性，指的是不依附性，它在組織上和經(jīng)濟(jì)上不能依附于監(jiān)理工作的對象(如承包商、材料和設(shè)備的供貨商等)，否則它就不可能自主地履行其義務(wù)。(4)公平性，工程監(jiān)理單位受業(yè)主的委托進(jìn)行工程建設(shè)的監(jiān)理活動，當(dāng)業(yè)主方和承包商發(fā)生利益沖突或矛盾時，工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律和有關(guān)合同為準(zhǔn)繩，在維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益時，不損害承包商的合法權(quán)益，這體現(xiàn)了工程監(jiān)理的公平性，選項(xiàng)D是錯誤的。所以，選項(xiàng)B是正確的。

　　41、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查的是監(jiān)理的工作任務(wù)。選項(xiàng)B屬于施工階段的進(jìn)度控制。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】 本題考查的是建設(shè)工程管理的內(nèi)涵。決策階段管理工作的主要內(nèi)容除選項(xiàng)A、C、D外，還包括確定和落實(shí)建設(shè)地點(diǎn)、確定建設(shè)項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)等。

　　2、

　　【正確答案】 BCD

　　【答案解析】 本題考查的是建設(shè)工程管理的任務(wù)。建設(shè)工程管理工作是一種增值服務(wù)工作，其核心任務(wù)是為工程的建設(shè)和使用增值。工程建設(shè)增值包括：確保工程建設(shè)安全、提高工程質(zhì)量、有利于投資(成本)控制、有利于進(jìn)度控制。工程使用(運(yùn)行)增值包括：確保工程使用安全、有利于環(huán)保、有利于節(jié)能、滿足最終用戶的使用功能、有利于降低工程運(yùn)營成本，有利于工程維護(hù)。

　　3、

　　【正確答案】 CDE

　　【答案解析】 本題考查的是建設(shè)工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)。

　　4、

　　【正確答案】 BCDE

　　【答案解析】 本題考查的是業(yè)主方、設(shè)計方和供貨方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)。選項(xiàng)A，正確的表述應(yīng)為“業(yè)主方的項(xiàng)目管理工作涉及項(xiàng)目實(shí)施階段的全過程”。

　　5、

　　【正確答案】 DE

　　【答案解析】 本題考查的是施工任務(wù)委托的模式。選項(xiàng)A，正確的表述應(yīng)為“分包單位由業(yè)主選擇，由施工總承包管理單位認(rèn)可”;選項(xiàng)B，正確的表述應(yīng)為“由業(yè)主直接支付工程款時，需要經(jīng)過施工總承包管理單位的認(rèn)可”;選項(xiàng)C，正確的表述應(yīng)為“施工總承包管理單位既要負(fù)責(zé)對現(xiàn)場施工的管理與協(xié)調(diào)工作，也要對建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)控制承擔(dān)責(zé)任”。

　　6、

　　【正確答案】 CDE

　　【答案解析】 本題考查的是施工組織設(shè)計的基本內(nèi)容。施工平面圖是施工方案及施工進(jìn)度計劃在空間上的全面安排。它把投入的各種資源、材料、構(gòu)件、機(jī)械、道路、水電供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)和生活活動場地及各種臨時工程設(shè)施合理地布置在施工現(xiàn)場，使整個現(xiàn)場能有組織地進(jìn)行文明施工。所以只有CDE符合題意。

　　7、

　　【正確答案】 CDE

　　【答案解析】 本題考查的是施工組織設(shè)計的編制方法。施工組織設(shè)計應(yīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持編制，可根據(jù)需要分階段編制和審批。施工組織總設(shè)計應(yīng)由總承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審批，單位工程施工組織設(shè)計應(yīng)由施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人授權(quán)的技術(shù)人員審批，施工方案應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批;重點(diǎn)、難點(diǎn)分部(分項(xiàng))工程和專項(xiàng)工程施工方案應(yīng)由施工單位技術(shù)部門組織相關(guān)專家評審，施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

　　8、

　　【正確答案】 AD

　　【答案解析】 本題考查的是施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)是承包人正式聘用的員工，承包人應(yīng)向發(fā)包人提交項(xiàng)目經(jīng)理與承包人之間的勞動合同，以及承包人為項(xiàng)目經(jīng)理繳納社會保險的有效證明。選項(xiàng)B、C、E不屬于必須要向發(fā)包方提交的資料。

　　9、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 本題考查的是溝通能力和溝通障礙。選項(xiàng)D，正確的表述應(yīng)為“統(tǒng)計資料表明。如果一個信息在發(fā)送者那里的正確性是100%，到了信息的接受者手里可能只剩下20%的正確性”。選項(xiàng)E，正確的表述應(yīng)為“恰如其分和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度”。

　　10、

　　【正確答案】 ABE

　　【答案解析】 本題考查的是監(jiān)理的工作方法。選項(xiàng)C，正確的表述應(yīng)為“對中型及中型以上或?qū)�業(yè)性較強(qiáng)的工程項(xiàng)目，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)編制工程建設(shè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則”;選項(xiàng)D，正確的表述應(yīng)為“工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則必須經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)”。

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