华南俳烁实业有限公司

　　第十一章 物業(yè)管理

　　一、單項選擇題

　　1. 下列選項中，( )不屬于業(yè)主享有的權(quán)利。

　　A.執(zhí)行業(yè)主大會的決定

　　B.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)

　　C.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同

　　D.監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的管理和使用

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查業(yè)主的權(quán)利。選項A是業(yè)主委員會的權(quán)利，不是業(yè)主的權(quán)利。

　　2. 業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會會議的，可以書面委托( )參加。

　　A.臨時業(yè)主

　　B.業(yè)主代理人

　　C.業(yè)主代表

　　D.業(yè)主委員會成員

　　[答案]：B

　　[解析]：業(yè)主代理人是指業(yè)主因故不能參加業(yè)主大會會議時，可書面委托代理人參加。注意業(yè)主代理人與業(yè)主代表人的區(qū)別。

　　3. 經(jīng)( )比例以上的業(yè)主提議召開業(yè)主大會臨時會議的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時組織召開業(yè)主大會臨時會議。

　　A.10%

　　B.15%

　　C.20%

　　D.25%

　　[答案]：C

　　[解析]：參見教材P271

　　4. 業(yè)主大會籌備組成員應(yīng)由( )組成。

　　A.業(yè)主代表和建設(shè)單位

　　B.建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)

　　C.業(yè)主代表、建設(shè)單位和房地產(chǎn)行政主管部門

　　D.業(yè)主代表、物業(yè)管理企業(yè)和街道辦事處

　　[答案]：A

　　[解析]：業(yè)主大會籌備組由業(yè)主代表和建設(shè)單位的人員組成。注意里面沒有物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

　　5. 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起( )日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。

　　A.10

　　B.15

　　C.20

　　D.30

　　[答案]：D

　　[解析]：參見教材P273

　　6. ( )是指由全體業(yè)主共同制定的，規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護(hù)等涉及業(yè)主共同利益事項的，對全體業(yè)主具有普遍約束力的自律性規(guī)范。

　　A.業(yè)主委員會

　　B.物業(yè)管理條例

　　C.管理規(guī)約

　　D.招標(biāo)投標(biāo)法

　　[答案]：C

　　[解析]：參見教材P274

　　7. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)等級可以分為( )。

　　A.甲級、乙級、丙級

　　B.一級、二級、三級

　　C.高級、中級、初級

　　D.大型、中型、小型

　　[答案]：B

　　[解析]：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)分為一級、二級、三級，另有暫定級。

　　8. 新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其資質(zhì)等級按最低等級核定，并設(shè)( )的暫定期。

　　A.3個月

　　B.半年

　　C.1年

　　D.2年

　　[答案]：C

　　[解析]：新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其資質(zhì)等級按最低等級核定，并設(shè)一年的暫定期。

　　9. 三級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)中，具有中級以上職稱的人員不少于( )。

　　A.5人

　　B.10人

　　C.20人

　　D.15人

　　[答案]：A

　　[解析]：參見教材P279

　　10. 在資格預(yù)審合格的投標(biāo)申請人過多時，可由招標(biāo)人從中選擇不少于( )資格預(yù)審合格的投標(biāo)申請人。

　　A.3家

　　B.5家

　　C.10家

　　D.15家

　　[答案]：B

　　[解析]：參見教材P283

　　11. 物業(yè)管理招標(biāo)中常用的評標(biāo)方法包括綜合評議法和( )。

　　A.小組討論法

　　B.評標(biāo)價法

　　C.百分制量化法

　　D.單項比較法

　　[答案]：C

　　[解析]：物業(yè)管理招標(biāo)中常用的評標(biāo)方法包括綜合評議法和百分制量化法。

　　12. 物業(yè)管理投標(biāo)程序包括：①準(zhǔn)備投標(biāo)文件，②項目評估與風(fēng)險防范，③評標(biāo)，④接受招標(biāo)方的資格審查，⑤獲取招標(biāo)信息，⑥簽約并執(zhí)行合同，⑦收到中標(biāo)通知書等主要步驟。這幾個步驟的正確順序是( )。

　　A.⑤→①→②→④→③→⑦→⑥

　　B.⑤→②→①→④→③→⑦→⑥

　　C.⑤→①→②→③→④→⑦→⑥

　　D.⑤→②→①→③→④→⑦→⑥

　　[答案]：B

　　[解析]：主要考慮1、2順序和3、4順序。一般情況下是先對投標(biāo)人的資格進(jìn)行審查，然后再評標(biāo)。先對項目評估與風(fēng)險防范，來決定是否參與投標(biāo)。

　　13. 下列不屬于物業(yè)服務(wù)合同主要內(nèi)容的是( )。

　　A.雙方的權(quán)利義務(wù)

　　B.物業(yè)管理用房

　　C.專項維修資金的管理與使用

　　D.特約服務(wù)

　　[答案]：D

　　[解析]：參見教材P286

　　14. 物業(yè)服務(wù)合同的有效期限由合同雙方協(xié)議商定，以年為單位，一般為( )。

　　A.1—3年

　　B.2—5年

　　C.3—5年

　　D.5年

　　[答案]：C

　　[解析]：參見教材P288

　　15. 由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)，屬于( )。

　　A.全額制

　　B.包干制

　　C.酬金制

　　D.浮動制

　　[答案]：B

　　[解析]：參見教材P289

　　16. 下列有關(guān)物業(yè)服務(wù)費用的繳納和督促的敘述，錯誤的是( )。

　　A.非業(yè)主使用人具有交費責(zé)任

　　B.已竣工但尚未出售的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費暫不須繳納

　　C.業(yè)主委員會對欠費業(yè)主具有督促義務(wù)

　　D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收水電費的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用

　　[答案]：B

　　[解析]：參見教材P290，已竣工但尚未出售的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由建設(shè)單位繳納。

　　17. 對于商品住宅，業(yè)主首次交存的住宅專項維修資金應(yīng)該為( )。

　　A.銷售價格的5%～8%

　　B.營業(yè)稅的5%～8%

　　C.銷售稅費的5%～8%

　　D.當(dāng)?shù)刈≌�建筑安裝工程造價的5%～8%

　　[答案]：D

　　[解析]：對于商品住宅，業(yè)主首次交存的住宅專項維修資金應(yīng)該為當(dāng)?shù)刈≌�建筑安裝工程造價的5%～8%。