41、北京—上海、廣州—上海等大城市間的航線屬于( )
A:干線
B:支線
C:區(qū)間航線
D:主線
答案:A
解析:考試指導用書第50頁。
42、下列屬于機隊生產(chǎn)能力分析指標的是( )
A:空勤組數(shù)
B:機組數(shù)
C:可用客座
D:飛行小時
答案:D
解析:考試指導用書第72-73頁。
43、客票變更一般規(guī)定中,不正確的是( )
A:要求變更的客票必須在客票有效期內(nèi)
B:要求變更的客票不得違反票價限制條件
C:變更航程和乘機人均不按退票處理,重新?lián)Q票
D:自愿變更艙位等級按非自愿退票處理,重新開票
答案:C
解析:考試指導用書第105頁。
44、不屬于非自愿退票引起旅客退票的原因是( )
A:承運人取消航班
B:旅客未能出示有效身份證件
C:承運人未按班期時刻表飛行
D:班機未在旅客所持客票上列明的地點降落
答案:B
解析:考試指導用書第107頁。
45、某旅客于2011年3月10日11:00購買PEK-SHA不定期客票一張,則必須在( )之間旅行完閉,否則就算無效。
A:2012年3月11日零時
B:2012年3月10日11:00
C:2012年3月10日零時
D:2012年3月11日11:00
答案:A
解析:客票有效期的計算,從旅行開始或填開客票之日的次日零時起,至有效期滿之日的次日零時為止。
46、不屬于電子客票行程單使用相關(guān)規(guī)定的是( )
A:行程單僅限于電子客票銷售時使用
B:每張電子客票只能填開一張行程單
C:如果出現(xiàn)打印錯誤,將該行程單撕毀作廢
D:行程單按順序使用,不得跳號或漏號
答案:C
解析:考試指導用書第104頁。
47、一國內(nèi)旅客、攜雙胞胎嬰兒乘機旅行,運價為¥1000.00,則該旅客應付運費¥( )
A:1500
B:2000
C:1600
D:1200
答案:C
解析:兒童按適用成人票價的50%購買兒童票,提供座位;嬰兒按適用成人票價的10%購買嬰兒票,不提供座位;如需要單獨占用座位時,應購買兒童票;每一成年人旅客攜帶嬰兒超過一名時,超過的人數(shù)應購買兒童票,提供座位。
48、旅客要求退票時,應憑客票或客票中未使用部分的( )辦理,否則不予辦理。
A:乘機聯(lián)
B:旅客聯(lián)
C:出票人聯(lián)
D:乘客聯(lián)和旅客聯(lián)
答案:D
解析:考試指導用書第106頁。
49、旅客因病要求退票,需提供醫(yī)療單位的證明,如客票未使用,應退還( )票款。
A:一半
B:全部
C:80%
D:90%
答案:B
解析:考試指導用書第107頁。
50、接受旅客訂座一般按照先后順序辦理,下列不屬于應優(yōu)先安排的旅客是( )
A:兒童
B:重要旅客
C:搶險救災
D:搶救病危的旅客
答案:A
解析:接受旅客訂座一般按照先后順序辦理,重要旅客、搶險救災、搶救病危的旅客應優(yōu)先安排。
51、較之其他運輸方式,航空運輸?shù)奶攸c不包括( )
A:速度快
B:靈活性大
C:危險度較高
D:舒適
答案:C
解析:考試指導用書第48頁。
52、貨運單一式八聯(lián)。其中第一聯(lián):正本3,為( )
A:財務聯(lián)
B:第一承運人聯(lián)
C:收貨人聯(lián)
D:托運人聯(lián)
答案:D
解析:考試指導用書第127頁。
53、航線布局必須充分考慮航空公司現(xiàn)有的以及規(guī)劃期內(nèi)可能達到的人力、物力、財力等各種資源條件,這是航線布局原則中的( )
A:以市場需求為依據(jù)
B:注重經(jīng)濟效益
C:考慮競爭,注重發(fā)位
D:以自身條件為基礎(chǔ)
答案:D
解析:考試指導用書第65頁。
54、某旅客購買了北京至廣州Y艙機票,票價是1160.00元。但乘機時,因Y艙超售,承運人要求該旅客乘坐F艙,F(xiàn)艙的票價是1740.00元,此時旅客應( )
A:直接持原票乘坐F艙
B:補付580.00元
C:退票并付退票費,再另購F艙客票
D:另付10%的變更費
答案:A
解析:非自愿提高座位等級,不需重新購票,票價差額不補。
55、為保障飛行安全,要對飛機、發(fā)動機實行維護和( )兩種制度。
A:保養(yǎng)
B:修理
C:破壞性檢修
D:輪換
答案:B
解析:考試指導用書第82頁。
56、旅客退票時,不收退票費的不包括( )
A:嬰兒
B:革命殘疾軍人
C:兒童
D:因病退票
答案:C
解析:考試指導用書第106頁。
57、托運人對已經(jīng)托運的貨物,不可以提出的變更要求是( )
A:始發(fā)站退運
B:變更承運人
C:中途站退運
D:將貨物運回始發(fā)站
答案:B
解析:考試指導用書第128頁。
58、普通貨物自承運人發(fā)出到貨通知的次日起免費保管( )日。
A:1
B:2
C:3
D:5
答案:C
解析:考試指導用書第131頁。
59、中國民航國內(nèi)訂座系統(tǒng)中的代理人分銷系統(tǒng)英文縮寫是( )
A:CRS
B:ICS
C:PNR
D:RMK
答案:A
解析:考試指導用書第99頁。
60、團體旅客是指人數(shù)在( )人(含)以上,航程、乘機日期和航班相同的旅客。
A:8
B:10
C:12
D:15
答案:B
解析:考試指導用書第98頁。
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