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　　三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)題0.5分)

　　(一)

　　某運(yùn)輸企業(yè)2003年平均資產(chǎn)總額為1億元，營業(yè)收入1000萬元，營業(yè)成本400萬元，管理費(fèi)用50萬元，財(cái)務(wù)費(fèi)用25萬元，營業(yè)外收支凈額l0萬元，營業(yè)稅及附加稅為300萬元，企業(yè)所得稅率為40%。

　　81.該企業(yè)的利潤總額為( )。

　　A.550萬元

　　B.525萬元

　　C.235萬元

　　D.225萬元

　　【答案】C

　　82.該運(yùn)輸企業(yè)的稅后利潤為( )。

　　A.330萬元

　　B.315萬元

　　C.141萬元

　　D.135萬元

　　【答案】C

　　83.該運(yùn)輸企業(yè)的資產(chǎn)凈利潤率為( )。

　　A.5.5%

　　B.3.3%

　　C.2.35%

　　D.1.41%

　　【答案】D

　　84.運(yùn)輸企業(yè)的稅后利潤在向投資者分配前，可以依法( )。

　　A.提取法定盈余公積金

　　B.支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款

　　C.提取任意盈余公積金

　　D.彌補(bǔ)企業(yè)以前年度的虧損

　　E.提取資本公積金

　　【答案】ABCD

　　(二)

　　據(jù)美國汽車業(yè)的一項(xiàng)調(diào)查，一個(gè)滿意的顧客會(huì)引發(fā)8筆潛在的生意，其中至少有一筆成交;一個(gè)不滿意的顧客會(huì)影響25個(gè)人的購買意愿，爭取一位新顧客所花費(fèi)的成本是保住一位老顧客所花成本的6倍。從以上調(diào)查，我們可以做出以下判斷：

　　85.運(yùn)輸企業(yè)可以用哪些方法提高其市場(chǎng)占有率。( )

　　A.吸引更多的新顧客

　　B.增加既有顧客的購買數(shù)量

　　C.不考慮既有顧客的購買意愿

　　D.減少顧客的流失

　　E.不考慮顧客的流失

　　【答案】ABD

　　86.對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，維系一個(gè)老顧客有時(shí)比吸引一個(gè)新顧客( )。

　　A.更重要

　　B.并不重要

　　C.差不太多

　　【答案】A

　　87.營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容包括( )。

　　A.企業(yè)營銷現(xiàn)狀描述

　　B.確定市場(chǎng)營銷目標(biāo)

　　C.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與策略

　　D.營銷活動(dòng)監(jiān)督與控制

　　E.營銷活動(dòng)的組織與實(shí)施

　　【答案】ABCD

　　(三)

　　設(shè)A城市至B城市客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程為263Km,查表得知：1~200Km的票價(jià)率為0.05861(元*人-1*km-1),201~500km的票價(jià)率為0.05275(元*人-1*km-1)，該例運(yùn)費(fèi)里程屬于201~400km區(qū)段，該區(qū)段間距為20km,A市至B市的票價(jià)里程為261~280km的中間里程，即270km。

　　88.A市至B市的基本票價(jià)為( )元。

　　A.20

　　B.15.4

　　C.14.8

　　D.14

　　E.10

　　【答案】B

　　89. A市至B市硬座票價(jià)全價(jià)為( )元。

　　A.20

　　B.16.7

　　C.16

　　D.15

　　E.10

　　【答案】C

　　90.計(jì)算旅客票價(jià)的比價(jià)關(guān)系，在其它條件不變的情況下，與( )成正比。

　　A.列車運(yùn)行速度

　　B.列車的設(shè)備

　　C.列車的服務(wù)質(zhì)量

　　D.列車編成輛數(shù)

　　E.車輛載客人數(shù)

　　【答案】ABC