华南俳烁实业有限公司

　　41.　某通信公司貸款100萬元新增一通信設備，貸款期為1年，利率為5%，貸款期滿時需償還本利和105萬元，該設備收入生產后可為該公司帶來一定的收益，預計投資收益率為8%。在該例中，能夠衡量資金時間價值的絕對尺度是()

　　A.　利率5%

　　B.　投資收益率8%

　　C.　本利和105萬元

　　D.　本利和與本金的差值5萬元

　　42.　下列關于關鍵路線的敘述不正確的是()

　　A.　關鍵路線應從網(wǎng)絡圖起點事件開始，到終點事件為止

　　B.　關鍵路線是周期最長的路線

　　C.　關鍵路線是周期最短的路線

　　D.　關鍵路線決定整個工程的工期

　　43.　因為通信服務具有()特點，所以通信企業(yè)只能按照最大需求量規(guī)劃網(wǎng)絡，組織生產。

　　A.　無形性

　　B.　差異性

　　C.　不可儲存性

　　D.　不可分離性

　　44.　在服務營銷三角中，內部營銷指的是()之間的營銷活動

　　A.　企業(yè)與員工

　　B.　企業(yè)與顧客

　　C.　顧客與員工

　　D.　管理層與員工

　　45.　通信服務的實質(　)

　　A.　信息所有權轉移過程

　　B.　通信生產過程

　　C.　通信消費過程

　　D.　行為過程，生產過程和消費過程不可分離

　　46.　2.通信服務最基本特征是(　)

　　A.　無形性

　　B.　不可分離性

　　C.　不可存儲性

　　D.　無所有權轉移

　　47.　3.下面屬于市場細分心理細分依據(jù)的是(　)

　　A.　人口密度

　　B.　消費者需求

　　C.　消費者偏好

　　D.　生活方式

　　48.　下面屬于目標市場選擇中無差異策略優(yōu)勢的是(　)

　　A.　發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢

　　B.　忽視了通信客戶需求上的差異性

　　C.　不容易遭受競爭者的侵害

　　D.　對市場的適應能力強

　　49.　服務營銷三角形中屬于做出承諾的是(　)

　　A.　企業(yè)和員工之間

　　B.　企業(yè)和客戶之間

　　C.　員工和客戶之間

　　D.　客戶與客戶之間

　　50.　服務三角形中，屬于互動營銷的是(　)

　　A.　企業(yè)和員工之間

　　B.　企業(yè)和客戶之間

　　C.　員工和客戶之間

　　D.　客戶與客戶之間