华南俳烁实业有限公司

　　【案例】某汽車貨運(yùn)公司2012年10月完成貨運(yùn)任務(wù)6000件，貨運(yùn)總收入1080萬元;全月發(fā)生貨物破損、濕損、變質(zhì)、錯(cuò)運(yùn)各2件，發(fā)生貨物污染6件，發(fā)生貨物錯(cuò)裝8件，由于各種原因產(chǎn)生的延遲送貨48件;全月發(fā)生交通事故3起，事故賠償金額3000元。

　　1.該公司2012年1O月的貨損率為( )。

　　A.0.033%

　　B.0.067%

　　C.0.100%

　　D.0.200%

　　【答案】D

　　【解析】因企業(yè)責(zé)任而損壞(包括破損、濕損、污染、變質(zhì)、滅絕等)的貨物噸(件)數(shù)占承運(yùn)貨物總噸(件)數(shù)的比重。本題中破損2件、濕損2件、變質(zhì)2件、污染6件，完成總?cè)蝿?wù)6000件，其貨損率即：(2+2+2+6)÷6000×100%=0.2%。

　　2.該公司2012年10月的貨差率為( )。

　　A.0.100%

　　B.0.133%

　　C.0.167%

　　D.0.200%

　　【答案】C

　　【解析】貨運(yùn)中的貨物錯(cuò)裝、錯(cuò)卸、錯(cuò)運(yùn)、錯(cuò)交等差錯(cuò)成為貨差，貨差率=貨差運(yùn)次(或件數(shù)、噸數(shù))/同期總運(yùn)次(件數(shù)、噸數(shù))，本題中錯(cuò)運(yùn)2件，錯(cuò)裝8件，完成總?cè)蝿?wù)6000件，貨差率即：(2+8)÷6000×100%=0.167%。

　　3.該公司2012年10月的貨運(yùn)及時(shí)率為( )。

　　A.87.38%

　　B.97.90%

　　C.99.20%

　　D.99.50%

　　【答案】C

　　【解析】貨運(yùn)及時(shí)率=實(shí)際及時(shí)運(yùn)達(dá)的貨物件數(shù)/應(yīng)該運(yùn)到的貨物件數(shù)=(運(yùn)達(dá)的貨物總件數(shù)-延遲交貨的件數(shù))/運(yùn)輸?shù)目偧��?shù)=(6000-48)÷6000×100%=99.2%。

　　4.該公司2012年10月的貨運(yùn)事故賠償率為( )。

　　A.0.278‰

　　B.0.287‰

　　C.0.300‰

　　D.0.478‰

　　【答案】A

　　【解析】貨運(yùn)事故賠償率=報(bào)告期貨運(yùn)事故賠償金額/同期貨運(yùn)總收入，以‰為單位，即：3000÷1080000×1000%=0.278‰。

　　5.針對(duì)20l2年1O月貨運(yùn)工作中存在的問題，該公司可采取的改善措施有( )。

　　A.配備充足企業(yè)員工

　　B.提高車輛技術(shù)速度，加大發(fā)車頻率

　　C.加強(qiáng)貨運(yùn)安全，減少貨運(yùn)事故

　　D.減少貨損貨差，保證貨物的完整性

　　E.提高貨運(yùn)作業(yè)效率，按規(guī)定時(shí)間運(yùn)達(dá)貨物

　　【答案】CDE

　　【解析】A、B在背景資料中沒有體現(xiàn)。注意題干“針對(duì)貨運(yùn)工作中存在的問題”。