华南俳烁实业有限公司

　　[單選]不屬于按時間階段劃分的培訓(xùn)與開發(fā)的是(”) 。

　　A.崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)

　　B .崗前培訓(xùn)與開發(fā)

　　C .在職培訓(xùn)與開發(fā)

　　D .職外培訓(xùn)與開發(fā)

　　[答案] A

　　[解析]本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的類型。不同時間階段的培訓(xùn)與開發(fā)分為:職(崗)前培訓(xùn)與開發(fā)、在職培訓(xùn)與開發(fā)和職外培訓(xùn)與開發(fā)。

　　[單選]下列內(nèi)容屬于價值觀及企業(yè)文化塑造培訓(xùn)與開發(fā)的是()。

　　A.管理、領(lǐng)導(dǎo)技能的培訓(xùn)與開發(fā)

　　B .公司發(fā)展歷史、公司組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營情況的介紹

　　C .產(chǎn)品知識和銷售操作程序

　　D .向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會

　　[答案] D

　　[解析]本題考查不同內(nèi)容的培訓(xùn)與開發(fā)。D選項符合題意。

　　[單選]在崗培訓(xùn)與開發(fā)的缺點是( ) 。

　　A.具有現(xiàn)實性和即時性

　　B .理論與實踐能夠即時地結(jié)合

　　C.個人的工作學(xué)習(xí)和拓展專[ ]知識同時進(jìn)行

　　D . 學(xué)習(xí)的效率會受指導(dǎo)和訓(xùn)練質(zhì)量、受訓(xùn)環(huán)境的影響

　　[答案] D

　　[解析]本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的類型。在崗培訓(xùn)與開發(fā)的缺點是學(xué)習(xí)的效率會受指導(dǎo)和訓(xùn)練質(zhì)量、受訓(xùn)環(huán)境的影響。

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　　[單選]在職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛采用,適用于具有機(jī)械性特點的工種的培訓(xùn)與開發(fā)的方法是() 。

　　A.講授法

　　B.討論法

　　C .操作示范法

　　D.視聽法

　　[答案] C

　　[解析]本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的方法;操作示范法是職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法,適用于具有機(jī)械性特點的工種。

　　[單選]下列關(guān)于操作示范法的說法錯誤的是( ) 。

　　A.它是職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛采用的一-種方法

　　B .適用于具有機(jī)械性特點的工種

　　C .這種訓(xùn)練方法有時顯得單調(diào)而枯燥

　　D .這種訓(xùn)練方法比較有趣

　　[答案] D

　　[解析]本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的方法。操作示范法這種訓(xùn)練方法有時顯得單調(diào)而枯燥。

　　[單選]關(guān)于講授法,下列說法不正確的是( ) 。

　　A.傳統(tǒng)的培訓(xùn)與開發(fā)方法

　　B .教學(xué)時間由聽課者控制

　　C .可以對多數(shù)人進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)

　　D .被動、有限度的培訓(xùn)開發(fā)模式

　　[答案] B

　　[解析]本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的方法。教學(xué)時間由授課者控制。可以對眾多受訓(xùn)人員同時進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā),不必耗費(fèi)太多的時間與經(jīng)費(fèi);缺點是受訓(xùn)人員不能主動參與培訓(xùn)與開發(fā),只能從講授者的演講中被動、有限度地思考與吸收。

　　[單選]下列有關(guān)講授法的陳述,錯誤的是( )。

　　A.適用于向全體學(xué)員介紹或傳授某-個專門領(lǐng)域的內(nèi)容

　　B .采用這種方法時,要特別考慮如何使受訓(xùn)人員能自始至終保持學(xué)習(xí)興趣

　　C .可以對眾多受訓(xùn)人員同時進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā),不必耗費(fèi)太多的時間與經(jīng)費(fèi)

　　D .受訓(xùn)人員能主動參與培訓(xùn)與開發(fā)

　　[答案] D

　　[解析]本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的方法。講授法的缺點是受訓(xùn)人員不能主動參與培訓(xùn)與開發(fā)。

　　[單選]角色扮演法主要用于( ) 。

　　A .提高管理人員的知識和競爭意識

　　B.改善員工在工作中的人際關(guān)系

　　C .規(guī)范員工的實務(wù)操作

　　D .提高管理人員的經(jīng)營技能

　　[答案] B

　　[解析]本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的方法;角色扮演法的適用對象為實際操作人員或管理人員,由受訓(xùn)人員扮演某種訓(xùn)練任務(wù)的角色,真正體驗到所扮演角色的感受與行為,以發(fā)現(xiàn)及改進(jìn)自己原先的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)。以達(dá)到改善人際關(guān)系為目的。

　　[單選]用模擬訓(xùn)練進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的方法是( )。

　　A.角色扮演法

　　B .操作示范法

　　C.討論法

　　D.講授法

　　[答案] A

　　[解析]本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的方法;角色扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法。在角色扮演過程中,扮演角色的受訓(xùn)人員數(shù)量有限,其余受訓(xùn)人員則要求在一邊仔細(xì)觀察,從而對角色扮演者的姿勢、手勢、表情和語言表達(dá)等方面的表現(xiàn)進(jìn)行評估,以達(dá)到培訓(xùn)與開發(fā)的效果。

　　[單選]下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)中的案例研討法,說法錯誤的是( ) 。

　　A.運(yùn)用案例研討法的主要目的是解決問題

　　B .案例研討法是-種用集體討論方式進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的方法

　　C .案例研討法的適用對象是中層以上管理人員

　　D .培訓(xùn)與開發(fā)人員應(yīng)事先對案例素材進(jìn)行充分準(zhǔn)備

　　[答案] A

　　[解析]本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的方法。A是錯誤的。與討論法不相同的是:研討并不僅僅是為了解決問題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決能力。