华南俳烁实业有限公司

　　[單選]下列關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的陳述,錯誤的是( ) 。

　　A .可以在短時間內(nèi)收集到大量所需的信息資料

　　B .不影響被調(diào)查人員的正常工作

　　C .對問卷編制的技術(shù)要求不高,易操作

　　D .問卷的回收率通常偏低

　　[答案] C

　　[解析]本題考查工作分析的方法。問卷調(diào)查法優(yōu)點在于可以在短時間內(nèi)收集所需的信息資料;調(diào)查范圍廣;不影響被調(diào)查人員的正常工作。對問卷編制的技術(shù)要求高;不同任職者因?qū)�問卷中同樣問題理解可能存在差異導(dǎo)致產(chǎn)生信息誤差p問卷的回收率通常偏低。

　　[例題.單選]入(工了) 與訪談法具有極高的互補性,兩者結(jié)合使用,是目前工作分析的主流方法。

　　A .問卷調(diào)查法

　　B.觀察法

　　C .文獻(xiàn)分析法

　　D .工作實踐法

　　[答案] A

　　[解析]本題考查傳統(tǒng)的工作分析方法。問卷調(diào)查法與訪談法具有極高的互補性,二者結(jié)合使用,是目前工作分析的主流方法。

　　[單選]下列主要適用于非操作類工作的工作分析方法是()。

　　A.觀察法

　　B .問卷調(diào)查法

　　C .主題專家會議法

　　D .工作要素法

　　[答案] B

　　[解析]本題考查傳統(tǒng)的工作分析方法。問卷調(diào)查法適用于各種類型的工作,但以非操作類工作為主。

　　[單選]關(guān)于工作分析的觀察法的說法,正確的是( ) 。

　　A.觀察法有利于工作分析人員了解工作現(xiàn)場

　　B .觀察法適用于對腦力工作進(jìn)行工作分析

　　C .觀察法不會使員工產(chǎn)生厭煩心理

　　D .觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息。

　　[答案] A

　　[解析]觀察法不適用于腦力要求比較高的工作。B選項錯誤。觀察法可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理。C選項錯誤。觀察法無法得到有關(guān)任職者資格要求的信息。D選項錯誤。

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　　[單選]現(xiàn)要對某建筑公司操作工職位做工作分析,應(yīng)該首選( ) 作為工作分析方法。

　　A.觀察法

　　B .問卷調(diào)查法

　　C.任務(wù)清單法

　　D .主題專家會議法

　　[答案] A

　　[解析]本題考查傳統(tǒng)的工作分析方法。觀察法主要適用于大量的、周期性和重復(fù)性較強的工作。建筑公司操作I職位工作周期性和重復(fù)性都很強。

　　[單選]相對于其他工作分析方法,觀察法的優(yōu)點是()。

　　A.便于收集有關(guān)任職資格的信息

　　B .不影響被調(diào)查人員的正常工作

　　C .能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容

　　D .適用于對腦力勞動要求較高的工作

　　[答案] C

　　[解析]觀察法的優(yōu)點在于工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求;成本低、經(jīng)濟(jì)實用,且易操作。

　　[單選] ( ) 的優(yōu)點在于可以了解到工作的實際任務(wù)以及在體力、環(huán)境、社會等方面的要求。

　　A.工作實踐法

　　B .社會實踐法

　　C.訪談法

　　D.觀察法

　　[答案] A

　　[解析]本題考查傳統(tǒng)的工作分析方法。工作實踐法的優(yōu)點在于可以了解到工作的實際任務(wù)以及在體力、環(huán)境、社會等方面的要求,適用于短期內(nèi)可以掌握的工作。

　　[單選]工作分析者直接參與所研究的工作,由此掌握工作分析所需的第一手資料的工作分析方法是 ()。

　　A.典型事例法

　　B.觀察法

　　C.訪談法

　　[答案] D

　　D .工作實踐法

　　[解析]本題考查傳統(tǒng)的工作分析方法。工作實踐法是指工作分析人員直接參與所研究的工作,由此掌握工作分析所需的第一手資料的一種工作分析方法。

　　[例題多選]下列屬于工作日志法缺點的是( ) 。

　　A .無法對日志填寫過程進(jìn)行有效監(jiān)控

　　B .對文獻(xiàn)依賴性 強

　　C .需要占用任職者足夠的填寫時間

　　D .信息可能記錄不全

　　E .成本高、費用高

　　[答案] ACD

　　[解析]本題考查工作分析方法。工作日志法的缺點是無法對日志的填寫過程進(jìn)行有效的監(jiān)控;任職者可能不會按照規(guī)定的填寫時間及時填寫工作日志;需要占用任職者足夠的填寫時間;信息可能記錄不全。

　　[單選]在對財務(wù)管理等專業(yè)技術(shù)類職位進(jìn)行工作分析時,最經(jīng)濟(jì)有效的方法是( ) 。

　　A.工作日志法

　　B .工作實踐法

　　C.文獻(xiàn)分析法

　　D.觀察法

　　[答案] A

　　[解析]本題考查工作分析的方法。工作日志法對分析高水平與復(fù)雜的工作而言比較經(jīng)濟(jì)有效。