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　　三、目標與戰(zhàn)略

　　(一)對目標的要求(掌握)

　　1.目標必須適應(yīng)需要

　　2.目標必須是多樣的

　　3.目標必須是可實現(xiàn)的

　　4.目標必須有明確的時間期限

　　5.目標必須是具體的

　　(二)目標管理

　　美國著名管理學(xué)家德魯克提出了目標管理(MBO)的思想。

　　1.目標管理的含義(掌握)

　　目標管理是組織的主管人員及其下屬共同參與目標的制定，從而形成一個目標體系，并以這些目標的完成情況作為考核的依據(jù)，促使組織的每個成員自覺工作，努力完成工作目標的一種管理制度或方法。

　　2.目標管理的特點(了解)

　　(1)實施“參與管理”;

　　(2)建立“目標體系”;

　　(3)強調(diào)“自我控制”;

　　(4)注重“成果第一”。

　　3.實施目標管理的基本過程(掌握)

　　(1)設(shè)置目標;

　　(2)實現(xiàn)目標;

　　(3)檢查評價。

　　目標管理被認為是一種科學(xué)合理的現(xiàn)代管理方法，而不僅僅是計劃或目標的設(shè)定方法。

　　【例題 1·單選題】在目標管理的過程中，職工的工作目標是由( )確定的。

　　A.上級

　　B.職工自行

　　C.上級與職工協(xié)商

　　D.咨詢機構(gòu)

　　[答案]C

　　【例題 2·單選題】(2006 年)實施目標管理的基本過程為設(shè)置目標、( )和檢查評價。

　　A.實現(xiàn)目標

　　B.配備人員

　　C.宣傳教育

　　D.指揮監(jiān)督

　　[答案]A

　　【例題 3·多選題】(2007 年)實施目標管理的基本過程包括( )等環(huán)節(jié)。

　　A.分析預(yù)測

　　B.設(shè)置目標

　　C.部署工作

　　D.實現(xiàn)目標

　　E.檢查評價

　　[答案]BDE

　　(三)組織的主要戰(zhàn)略(熟悉)

　　1.總體性戰(zhàn)略——表明企業(yè)選擇的總體勢態(tài)。

　　總體性戰(zhàn)略包括穩(wěn)定戰(zhàn)略、增長戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。

　　2.對策性戰(zhàn)略——表明企業(yè)選擇的具有針對性的重點發(fā)展方向。

　　對策性戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略。

　　【例題 1·多選題】(2005 年)企業(yè)的對策性戰(zhàn)略主要包括( )。

　　A.增長戰(zhàn)略

　　B.收縮戰(zhàn)略

　　C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　D.差別化戰(zhàn)略

　　E.�！�化戰(zhàn)略

　　[答案]CDE

　　【例題 2·多選題】企業(yè)的總體性戰(zhàn)略主要包括( )。

　　A.增長戰(zhàn)略

　　B.收縮戰(zhàn)略

　　C.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　D.差別化戰(zhàn)略

　　E.專—化戰(zhàn)略

　　[答案]ABC

　　【例題 3·單選題】某企業(yè)決定采用( )，通過保持產(chǎn)品超乎尋常的質(zhì)量、獨具特色的技術(shù)在市場中占有競爭優(yōu)勢地位。

　　A.增長戰(zhàn)略

　　B.�！�化戰(zhàn)略

　　C.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　D.差別化戰(zhàn)略

　　[答案]D

　　【例題 4·單選題】(2008 年)企業(yè)主攻某個特殊細分市場的戰(zhàn)略稱為( )戰(zhàn)略。

　　A.差別化

　　B.專一化

　　C.具體化

　　D.特殊化

　　[答案]B