第九章　項(xiàng)目管理服務(wù)

第一節(jié)　項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMBOK)

　　二、建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)管理

　　1.建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)的分類

　　(1)按照風(fēng)險(xiǎn)來源進(jìn)行劃分：自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和政治風(fēng)險(xiǎn)。

　　(2)按照風(fēng)險(xiǎn)涉及的當(dāng)事人劃分：建設(shè)單位的風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)計(jì)單位的風(fēng)險(xiǎn)、施工單位的風(fēng)險(xiǎn)、工程監(jiān)理單位的風(fēng)險(xiǎn)等。

　　(3)按風(fēng)險(xiǎn)可否管理劃分：可管理風(fēng)險(xiǎn)和不可管理風(fēng)險(xiǎn)。

　　(4)按風(fēng)險(xiǎn)影響范圍劃分：局部風(fēng)險(xiǎn)和總體風(fēng)險(xiǎn)。

　　2.建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)管理過程：

　　(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。

　　首要步驟，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并歸類。必要時(shí)，還需對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的后果進(jìn)行定性估計(jì)。

　　(2)風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)。

　　將發(fā)生的可能性和損失后果進(jìn)行定量化的過程。確定各種風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率及其對(duì)建設(shè)工程目標(biāo)影響的嚴(yán)重程度。

　　(3)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策的決策。

　　應(yīng)對(duì)策略有以下四種：風(fēng)險(xiǎn)回避、損失控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)自留。最佳的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策組合。

　　(4)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策的實(shí)施。

　　具體的計(jì)劃和措施。

　　(5)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策實(shí)施的監(jiān)控。

　　跟蹤檢查執(zhí)行情況。

　　(二)建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)價(jià)

　　1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

　　(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。識(shí)別建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)的方法有專家調(diào)查法、財(cái)務(wù)報(bào)表法、流程圖法、初始清單法、經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)法、風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查法等。

　　1)專家調(diào)查法。

　　專家調(diào)查法主要包括：頭腦風(fēng)暴法;德爾菲法;訪談法。

　　2)財(cái)務(wù)報(bào)表法。

　　3)流程圖法。

　　運(yùn)用流程圖分析，工程項(xiàng)目管理人員可以明確地發(fā)現(xiàn)建設(shè)工程所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。但流程圖分析僅著重于流程本身，而無(wú)法顯示發(fā)生問題的損失值或損失發(fā)生的概率。

　　4)初始清單法。

　　如果對(duì)每一個(gè)建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別都從頭做起，至少有以下三方面缺陷：一是耗費(fèi)時(shí)間和精力多，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作的效率低;二是由于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主觀性，可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的隨意性，其結(jié)果缺乏規(guī)范性;三是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別成果資料不便積累，對(duì)今后的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作缺乏指導(dǎo)作用。

　　因此，為了避免以上缺陷，有必要建立建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)初始清單。初始清單只是為了便于人們較全面地認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的存在，而不至于遺漏重要的建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)，但并不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的最終結(jié)論。

　　5)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)法。

　　經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)法也稱統(tǒng)計(jì)資料法，即根據(jù)已建各類建設(shè)工程與風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料來識(shí)別擬建工程風(fēng)險(xiǎn)。

　　已建各類建設(shè)工程與風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的數(shù)據(jù)是識(shí)別擬建工程風(fēng)險(xiǎn)的重要基礎(chǔ)。

　　6)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查法。

　　風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查應(yīng)當(dāng)從分析具體工程特點(diǎn)入手，一方面對(duì)已識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行鑒別和確認(rèn);另一方面，通過風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查有可能發(fā)現(xiàn)此前尚未識(shí)別出的重要風(fēng)險(xiǎn)。

　　通常，風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查可以從組織、技術(shù)、自然及環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、合同等方面分析擬建工程的特點(diǎn)以及相應(yīng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

　　2.風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)

　　風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)的任務(wù)包括：

　　確定單一風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的概率;分析單一風(fēng)險(xiǎn)因素的影響范圍大小;分析各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的發(fā)生時(shí)間;分析各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的結(jié)果，探討這些風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)建設(shè)工程目標(biāo)的影響程度。

　　(1)風(fēng)險(xiǎn)度量

　　1)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率及概率分布。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的頻繁程度，可將風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率分為3～5個(gè)等級(jí)。

　　(2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定

　　1)風(fēng)險(xiǎn)后果的等級(jí)劃分。為了在采取措施時(shí)能分清輕重緩急，需要評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)因素等級(jí)。通常，可按事故發(fā)生后果的嚴(yán)重程度劃分為3～5個(gè)等級(jí)。

　　2)風(fēng)險(xiǎn)重要性評(píng)定。將風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生概率(P)的等級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)后果(O)的等級(jí)分別劃分為大(H)、中(M)、小(L)三個(gè)區(qū)間，即可形成如圖9-3所示的9個(gè)不同區(qū)域。在這9個(gè)不同區(qū)域中，有些區(qū)域的風(fēng)險(xiǎn)量是大致相等的，因此，可以將風(fēng)險(xiǎn)量的大小分為5個(gè)等級(jí)：①VL(很小);②L(小);③M(中等);④H(大);⑤VH(很大)。

　　3)風(fēng)險(xiǎn)可接受性評(píng)定。

　　根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)重要性評(píng)定結(jié)果，可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)可接受性評(píng)定。

　　在圖9-3中：風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為大、很大的風(fēng)險(xiǎn)因素表示風(fēng)險(xiǎn)重要性較高，是不可接受的風(fēng)險(xiǎn)，需要給予重點(diǎn)關(guān)注;

　　風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為中等的風(fēng)險(xiǎn)因素是不希望有的風(fēng)險(xiǎn);

　　風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為小的風(fēng)險(xiǎn)因素是可接受的風(fēng)險(xiǎn);

　　風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為很小的風(fēng)險(xiǎn)因素是可忽略的風(fēng)險(xiǎn)。

　　(3)風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)的方法

　　風(fēng)險(xiǎn)的分析與評(píng)價(jià)往往采用定性與定量相結(jié)合的方法來進(jìn)行，這二者之間并不是相互排斥的，而是相互補(bǔ)充的。

　　目前，常用的風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)方法有調(diào)查打分法、蒙特卡洛模擬法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)法和敏感性分析法等。

　　識(shí)別建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)的方法：專家調(diào)查法、財(cái)務(wù)報(bào)表法、流程圖法、初始清單法、經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)法、風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查法等。

　　風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)方法有：調(diào)查打分法、蒙特卡洛模擬法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)法和敏感性分析法等。