1.“您回到家要注意休息，按時服藥并在規(guī)定的時間來復查。您慢走”。此語言屬于

　　A.工作用語

　　B.指導用語

　　C.電話用語

　　D.招呼用語

　　E.迎送用語

　　2.關于有效溝通的方法，不正確的是

　　A.溝通應有明確的目的

　　B.用30%～60%的時間注視對方的面部

　　C.關注對方的語言和非語言行為

　　D.減少聆聽時間，保持快速的判斷

　　E.交談中不打斷、批評他人

　　3.有助于建立良好的護際關系的策略應除外

　　A.管理溝通人性化

　　B.不管面對任何情境，堅持己見

　　C.實現(xiàn)年齡、學歷各因素的互補

　　D.形成互幫互助氛圍

　　E.構建和諧工作環(huán)境

　　4.溝通的基本層次中最高的層次是

　　A.互動性溝通

　　B.分享個人想法、感受

　　C.議論

　　D.一致性的溝通

　　E.陳述事實的溝通

　　5.有關護士儀表的敘述，不正確的是

　　A.護士的衣著應平整、簡潔、大方

　　B.儀容清新素顏

　　C.可簡單地化淡妝

　　D.護士的姿態(tài)應體現(xiàn)護士的高傲品質

　　E.護士的步速快、步幅小而均勻

　　6.護患溝通中正確的傾聽技巧是

　　A.患者敘述時，護士要思考問題

　　B.避免直視患者的眼睛

　　C.用心傾聽，表示對所談話題有興趣

　　D.避免看清對方表情

　　E.回應患者聲音宜大，避免聽不清楚

　　7.治療性溝通的目的不包括

　　A.減輕病人身體上的痛苦

　　B.創(chuàng)造良好的治療環(huán)境

　　C.提供心理社會支持

　　D.利于患者共同參與治療護理中

　　E.為病人提供個性化整體護理

　　8.與病人交談時正確的做法是

　　A.盡量避免跟病人的眼神交流

　　B.盡量使用專業(yè)術語

　　C.適當點頭或輕聲說“是”

　　D.及時對病人談話的內(nèi)容做出是非判斷

　　E.不斷提問引導談話的進行

　　9.在住院患者的護理中，護士的管理協(xié)調者角色，主要體現(xiàn)在護士對臨床護理工作需要

　　A.具有管理者素質

　　B.協(xié)調醫(yī)患關系

　　C.給患者和家屬進行指導

　　D.起協(xié)調和促進作用

　　E.具有傳達信息作用

　　10.護士與病人交談時的距離為0.46～1.2m，此距離屬于

　　A.親密距離

　　B.熟人距離

　　C.社會距離

　　D.安全距離

　　E.演講距離