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2019年主管護(hù)師護(hù)理管理學(xué)試題:沖突與協(xié)調(diào)_第2頁(yè)

來(lái)源:考試網(wǎng)  [ 2018年07月02日 ]  【

  答案部分

  一、A1

  1、

  【正確答案】 D

  【答案解析】 沖突的雙方都不尋求解決方法,任其發(fā)展,期待環(huán)境的變化來(lái)解決分歧的沖突處理方法是推延。

  【該題針對(duì)“護(hù)理管理學(xué)第八章-沖突與協(xié)調(diào)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

  2、

  【正確答案】 B

  【答案解析】 利益是工作關(guān)系協(xié)調(diào)的基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)者公平合理地分配是減少和解決矛盾的重要條件。

  【該題針對(duì)“護(hù)理管理學(xué)第八章-沖突與協(xié)調(diào)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

  3、

  【正確答案】 C

  【答案解析】 處理沖突的方法不包括加強(qiáng)組織內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

  【該題針對(duì)“護(hù)理管理學(xué)第八章-沖突與協(xié)調(diào)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

  4、

  【正確答案】 E

  【答案解析】 協(xié)調(diào)原則包括勤于溝通、利益一致、整體優(yōu)化、目標(biāo)導(dǎo)向、原則性與靈活性相結(jié)合。

  【該題針對(duì)“護(hù)理管理學(xué)第八章-沖突與協(xié)調(diào)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

  5、

  【正確答案】 B

  【答案解析】 常用的激發(fā)建設(shè)性沖突的技巧包括重新構(gòu)建組織、運(yùn)用溝通、引進(jìn)外部成員、任命批評(píng)家、獎(jiǎng)勵(lì)持異議者。

  【該題針對(duì)“護(hù)理管理學(xué)第八章-沖突與協(xié)調(diào)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

  6、

  【正確答案】 C

  【答案解析】 根據(jù)影響劃分沖突,可分為建設(shè)性沖突和破壞性沖突。

  【該題針對(duì)“護(hù)理管理學(xué)第八章-沖突與協(xié)調(diào)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

  7、

  【正確答案】 A

  【答案解析】 相互作用的觀點(diǎn)鼓勵(lì)管理者將沖突維持在一種低水平,這樣能使組織保持旺盛的生命力。

  【該題針對(duì)“護(hù)理管理學(xué)第八章-沖突與協(xié)調(diào)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

  8、

  【正確答案】 C

  【答案解析】 根據(jù)內(nèi)容劃分,沖突可以分為目標(biāo)沖突、認(rèn)知沖突、感情沖突、程序沖突。

  【該題針對(duì)“護(hù)理管理學(xué)第八章-沖突與協(xié)調(diào)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

  9、

  【正確答案】 D

  【答案解析】 協(xié)調(diào)的本質(zhì)在于解決各方面的矛盾,使整個(gè)組織和諧一致,使每一個(gè)部門(mén)、單位和組織成員的工作同既定的組織目標(biāo)一致。

  【該題針對(duì)“護(hù)理管理學(xué)第八章-沖突與協(xié)調(diào)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

  10、

  【正確答案】 B

  【答案解析】 沖突觀念的人際關(guān)系觀點(diǎn)認(rèn)為:對(duì)于所有組織來(lái)說(shuō),沖突都是與生俱來(lái)的,組織應(yīng)當(dāng)接納沖突。

  【該題針對(duì)“護(hù)理管理學(xué)第八章-沖突與協(xié)調(diào)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

  11、

  【正確答案】 C

  【答案解析】 建設(shè)性沖突是指沖突雙方目標(biāo)一致,由于手段或認(rèn)識(shí)不同而產(chǎn)生的沖突。

  【該題針對(duì)“護(hù)理管理學(xué)第八章-沖突與協(xié)調(diào)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

  二、B

  1、

  <1>、

  【正確答案】 A

  【答案解析】

  【該題針對(duì)“護(hù)理管理學(xué)第八章-沖突與協(xié)調(diào)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

  <2>、

  【正確答案】 B

  【答案解析】

  【該題針對(duì)“護(hù)理管理學(xué)第八章-沖突與協(xié)調(diào)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

  <3>、

  【正確答案】 E

  【答案解析】 傳統(tǒng)的沖突觀點(diǎn)認(rèn)為,沖突都是不良和消極的,人際關(guān)系觀點(diǎn)認(rèn)為沖突都是與生俱來(lái)的,相互作用觀點(diǎn)認(rèn)為應(yīng)鼓勵(lì)沖突。

  【該題針對(duì)“護(hù)理管理學(xué)第八章-沖突與協(xié)調(diào)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

  2、

  <1>、

  【正確答案】 A

  【答案解析】

  【該題針對(duì)“護(hù)理管理學(xué)第八章-沖突與協(xié)調(diào)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

  <2>、

  【正確答案】 B

  【答案解析】

  【該題針對(duì)“護(hù)理管理學(xué)第八章-沖突與協(xié)調(diào)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

  <3>、

  【正確答案】 D

  【答案解析】 根據(jù)內(nèi)容劃分的沖突類型是目標(biāo)沖突,根據(jù)影響劃分的沖突類型是破壞性沖突,根據(jù)范圍劃分的沖突類型是人際沖突。

  【該題針對(duì)“護(hù)理管理學(xué)第八章-沖突與協(xié)調(diào)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

12
責(zé)編:liumin2017

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