二、B型題

　　1、A.沖突都是不良和消極的

　　B.沖突都是與生俱來的

　　C.沖突可以徹底消除

　　D.管理者應維持高水平的沖突

　　E.鼓勵沖突

　　<1> 、傳統(tǒng)的沖突觀點認為 A

　　<2> 、人際關系觀點認為 B

　　<3> 、相互作用觀點認為 E

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 傳統(tǒng)的沖突觀點認為，沖突都是不良和消極的，人際關系觀點認為沖突都是與生俱來的，相互作用觀點認為應鼓勵沖突。

　　2、A.目標沖突

　　B.破壞性沖突

　　C.角色沖突

　　D.人際沖突

　　E.過程沖突

　　<1> 、根據(jù)內容劃分的沖突類型是 A

　　<2> 、根據(jù)影響劃分的沖突類型是 B

　　<3> 、根據(jù)范圍劃分的沖突類型是 D

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 根據(jù)內容劃分的沖突類型是目標沖突，根據(jù)影響劃分的沖突類型是破壞性沖突，根據(jù)范圍劃分的沖突類型是人際沖突。