答案部分

　　一、A1

　　1、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 共鳴性的溝通是最高境界的溝通層次，可達(dá)到分享對方的感覺。

　　【該題針對“專業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本層次(一般性溝通，共鳴性溝通等)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 影響溝通的個(gè)人因素包括生理因素、情緒狀態(tài)、知識水平、社會背景和個(gè)性特征、外觀形象，而急于陳述自己的觀點(diǎn)是影響溝通的不適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>

　　【該題針對“專業(yè)實(shí)踐能力-影響有效溝通的因素”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 不適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑撼Ｒ姷挠型蝗桓淖冊掝}、急于陳述自己的觀點(diǎn)、匆忙下結(jié)論或表達(dá)個(gè)人的判斷、虛假或不適當(dāng)?shù)陌参�、針對性不�?qiáng)的解釋、引用事實(shí)不當(dāng)?shù)取?/p>

　　【該題針對“專業(yè)實(shí)踐能力-影響有效溝通的因素”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 護(hù)患關(guān)系初期：從病人與護(hù)士開始接觸時(shí)就開始了。此期的主要任務(wù)是護(hù)患之間建立信任關(guān)系，并確定病人的需要。信任關(guān)系是建立良好護(hù)患關(guān)系的決定性因素之一。護(hù)士通過觀察、詢問、評估病人，收集資料，發(fā)現(xiàn)病人的健康問題，制定護(hù)理計(jì)劃。病人根據(jù)護(hù)士的言行逐漸建立對護(hù)士的信任。

　　【該題針對“專業(yè)實(shí)踐能力-護(hù)患關(guān)系的分期”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 護(hù)患關(guān)系的初始期從患者與護(hù)士開始接觸時(shí)就開始了，因此是初次見面時(shí)。

　　【該題針對“專業(yè)實(shí)踐能力-護(hù)患關(guān)系的分期”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　6、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 按照溝通使用的符號分類，溝通可分為語言性溝通和非語言性溝通。

　　【該題針對“專業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類型(語言性溝通和非語言性溝通)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　7、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 非語言溝通是以身體語言(非語言行為)作為載體，即通過人的目光、表情、動作和空間距離等來進(jìn)行人與人之間的信息交往。

　　非語言溝通的種類：無聲的動姿面部表情、目光、點(diǎn)頭、姿勢的轉(zhuǎn)換、手勢以及拍打、擁抱等身體接觸方式;無聲靜姿站姿、坐姿、溝通雙方的空間距離;輔助語言音量、音調(diào)、節(jié)奏、停頓、沉默;類語言呻吟、嘆息及叫喊。

　　【該題針對“專業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類型(語言性溝通和非語言性溝通)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　8、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 非語言性溝通包括的信息是通過身體運(yùn)動、面部表情、利用空間、利用聲音和觸覺產(chǎn)生的，它可以伴隨著語言性溝通而發(fā)生。

　　不使用語言，但是可以用聲音。比如笑聲，哭聲。

　　【該題針對“專業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類型(語言性溝通和非語言性溝通)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　9、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用沉默可以給病人思考的時(shí)間，讓病人感到護(hù)士在認(rèn)真傾聽，同時(shí)也給了護(hù)士觀察病人和調(diào)試自己的時(shí)間。急于打破沉默會阻礙有效的溝通。

　　【該題針對“專業(yè)實(shí)踐能力-常用的溝通技巧”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　10、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 分享性溝通比陳述事實(shí)的溝通高一層次。病人對護(hù)士表達(dá)自己的想法，表示護(hù)患之間已建立起信任感，如病人向護(hù)士表達(dá)其對治療的要求等。此時(shí)，護(hù)士應(yīng)注意理解病人，不要隨意反對病人。

　　【該題針對“專業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本層次(一般性溝通，共鳴性溝通等)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　11、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 發(fā)出信息的主體，既可以是個(gè)人，也可以是群體、組織。

　　【該題針對“專業(yè)實(shí)踐能力-溝通的概念和基本要素”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　12、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 信任關(guān)系是建立良好護(hù)患關(guān)系的決定性因素之一。護(hù)士通過觀察、詢問、評估病人，收集資料，發(fā)現(xiàn)病人的健康問題，制訂護(hù)理計(jì)劃。病人根據(jù)護(hù)士的言行逐漸建立對護(hù)士的信任。

　　【該題針對“專業(yè)實(shí)踐能力-護(hù)患關(guān)系的分期”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　13、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 護(hù)患關(guān)系是一種治療性的人際關(guān)系(亦稱專業(yè)性人際關(guān)系)，也是專業(yè)性的互動關(guān)系，同時(shí)也是一種幫助與被幫助的關(guān)系選項(xiàng)C不符合對護(hù)患關(guān)系的描述。

　　【該題針對“專業(yè)實(shí)踐能力-護(hù)患關(guān)系的性質(zhì)和基本模式”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　14、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 人際交往中的距離主要分為4個(gè)區(qū)：

　　(1)親密區(qū)：指溝通雙方距離小于5cm，當(dāng)護(hù)士在進(jìn)行查體、治療、安慰、愛撫時(shí)，與患者之間的距離。

　　(2)個(gè)人區(qū)：指溝通雙方距離在50～100cm之間，人們與親友交談、護(hù)士與病人進(jìn)行交談時(shí)主要使用此區(qū)距離。

　　(3)社會區(qū)：指溝通雙方距離在1.1～4m之間，在工作單位和社會活動時(shí)常用，如護(hù)士同事一起工作時(shí)或護(hù)士通知病人吃飯等。

　　(4)公眾區(qū)：指溝通雙方距離在4m以上，一般用于正式公開講話中，如上課、開會等。

　　【該題針對“專業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類型(語言性溝通和非語言性溝通)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　15、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 有效溝通的溝通者應(yīng)做到不隨便打斷別人所說的話;不要過早做出判斷;注意非語言性溝通等。

　　【該題針對“專業(yè)實(shí)踐能力-影響有效溝通的因素”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　16、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 “您回家要注意休息，按時(shí)服藥并在規(guī)定的時(shí)間來復(fù)查，您慢走”，屬于迎送用語。

　　【該題針對“專業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類型(語言性溝通和非語言性溝通)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　17、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 語言性溝通是指溝通者通過語言或文字的形式與接受者進(jìn)行信息的傳遞與交流。除外C均為非語言性溝通。

　　【該題針對“專業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類型(語言性溝通和非語言性溝通)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】