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2020人力資源師管理師四級基礎(chǔ)知識題:第4章 管理心理與組織_第2頁

來源:考試網(wǎng)  [ 2020年12月06日 ]  【

  二、多項選擇題

  1.組織公正與報酬分配要求( )。

  A.分配公平 B.程序公平 C.互動公平 D.法律公平

  E.組織公平

  【答案】ABC

  【解析】組織公正與報酬分配的具體要求包括:①分配公平。分配公平是指個體在一定的組織和工作環(huán)境下,對分配的結(jié)果和數(shù)量進行評估,判斷其是否公平,是否得到了自己應(yīng)該得到的那一份;②程序公平。程序公平是指員工所感覺到的報酬結(jié)果的決定方式的公平性;③互動公平;庸绞侵阜峙浣Y(jié)果反饋和執(zhí)行時的人際互動方式是否公正。

  2.影響工作滿意度的因素有( )。

  A.富有挑戰(zhàn)性的工作 B.公平的報酬

  C.支持性的工作環(huán)境 D.融洽的人際關(guān)系

  E.個人特征與工作的匹配

  【答案】ABCDE

  3.群體決策的優(yōu)點有( )。

  A.能比個體需要的時間少 B.能增加決策的可接受性

  C.能增加決策過程的民主性 D.能提供比個體更為豐富和全面的信息

  E.能提供比個體更多的不同的決策方案

  【答案】BCDE

  【解析】群體決策要比個體決策需要更多的時間,甚至?xí)螂y以達成一致觀點而浪費時間。

  4.群體決策的缺點有( )。

  A.要比個體決策需要更多的時間 B.由于從眾心理會妨礙不同意見的表達

  C.群體討論時易產(chǎn)生個人傾向 D.對決策結(jié)果的責(zé)任不清

  E.決策缺乏可接受性

  【答案】ABCD

  【解析】群體決策能增加決策的可接受性,這是群體決策的優(yōu)點之一。

  5.構(gòu)成剛隊有效性的要素有( )。

  A.績效 B.成員滿意度 C.團隊學(xué)習(xí) D.外人的滿意度

  E.薪酬

  【答案】ABCD

  【解析】團隊的有效性由四個要素構(gòu)成,即績效、成員滿意度、團隊學(xué)習(xí)、外人的滿意度。

  6.群體和組織層面的績效薪資包括( )等。

  A.收益共享 B.獎金共享 C.利潤共享 D.加薪共享

  E.員工持股

  【答案】ACE

  【解析】群體和組織層面的績效薪資包括收益共享、利潤共享、員工持股等,能夠強化和鼓勵員工為部門或組織的最大利益升華個人目標。那些希望形成較強團隊意識的組織的。一種做法,就是以群體績效為基礎(chǔ)的薪資設(shè)計,通過把團隊績效和個人報酬相聯(lián)系,來調(diào)動員工為團隊的成功做出額外貢獻的積極性。

  7.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括( )。

  A.管理系統(tǒng)一元化原則 B.發(fā)展戰(zhàn)略性原則

  C.明確責(zé)任和權(quán)限原則 D.分配職責(zé)原則

  E.優(yōu)先組建機構(gòu)和配備人員原則

  【答案】ACDE

  【解析】組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括:①管理系統(tǒng)一元化原則;②明確責(zé)任和權(quán)限的原則;③優(yōu)先組建管理機構(gòu)和配備人員的原則;④分配職責(zé)的原則。

  8.滿足親和需要的行為可以是( )。

  A.控制他人和活動 B.受到許多人的喜歡

  C.戰(zhàn)勝對手或敵人 D.成為團隊的一分子

  E.比競爭者更出色

  【答案】BD

  【解析】滿足親和需要的行為包括:①受到許多人的喜歡;②成為團隊的一分子;③友好、合作地與同事一起工作;④保持和諧關(guān)系,避免沖突;⑤參加社交活動。AC兩項屬于權(quán)力需要;E項比競爭者更出色屬于成就需要。

  9.滿足安全需要的行為可以是( )。

  A.免受失業(yè)和經(jīng)濟危機的威脅 B.比其他的競爭者更出色

  C.避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險 D.免受疾病和殘疾的威脅

  E.避免受到傷害或處于危險的環(huán)境

  【答案】.ACDE

  【解析】滿足安全需要的行為包括:①有一份穩(wěn)定的工作;②免受失業(yè)和經(jīng)濟危機的威脅;③免受疾病和殘疾的威脅;④避免受到傷害或處于危險的環(huán)境;⑤避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險。B項屬于滿足成就需要的行為。

  10.領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有( )。

  A.費德勒的權(quán)變模 B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

  C.路徑一目標理論 D.反饋理論

  E.參與模型

  【答案】ABCE

  11.路徑一目標理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是( )。

  A.反饋 B.指導(dǎo)型 C.支持型 D.參與型

  E.成就導(dǎo)向型

  【答案】BCDE

  【解析】路徑一目標理論的四種領(lǐng)導(dǎo)行為類型是:①指導(dǎo)型(結(jié)構(gòu)維度)——讓下屬明了對他的期望,以及完成工作的方法、程序和時間等;②支持型(關(guān)系維度)——對下屬親切友善,關(guān)心他們的需求;③參與型——與下屬共同磋商,在決策前充分考慮下屬的建議;④成就導(dǎo)向型——設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標,期望下屬充分實現(xiàn)自己的最 佳水平。

  12.對領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯示出( )。

  A.關(guān)懷維度 B.結(jié)構(gòu)維度 C.調(diào)查維度 D.溝通維度

  E.工作滿意維度

  【答案】AB

  【解析】對領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出以下兩個維度:①關(guān)懷維度,指的是領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系;②結(jié)構(gòu)維度,指的是領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色,以完成組織目標。

  13.標準化心理測驗具有的優(yōu)點有( )。

  A.可以減少主觀因素對測驗?zāi)康牡挠绊懀箿y量準確、客觀

  B.使用范圍廣泛

  C.同一測驗可反復(fù)使用

  D.針對性 強,可以滿足不同測驗?zāi)康牡男枰?/P>

  E.有統(tǒng)一的標準,便于對不同人的測驗成績進行比較

  【答案】ACE

  14.人格測驗主要測量( )等個性心理特征。

  A.價值觀 B.態(tài)度 C.興趣 D.能力 E.性格

  【答案】ABCE

  【解析】人格測驗是心理測驗的主要類型之一,其測量的內(nèi)容主要是性格、氣質(zhì)、興趣、態(tài)度、情緒、動機、價值觀等個性心理特征,亦即個性中除能力以外的部分。人格測驗中最常用的方式有兩種:一是限定答案的客觀式自陳量表,二是不限定答案的主觀式投射測驗。

  15.心理測驗按測驗的方式可分為( )。 。

  A.情商測驗 B.紙筆測驗 C.操作測驗 D.口頭測驗

  E.情境測驗

  【答案】BCDE

  【解析】心理測驗按測驗方式可分為紙筆測驗、操作測驗、口頭測驗和情境測驗。紙筆測驗所使用的是文字或圖形材料,可以同時測量多名被測試者;操作測驗多屬于對圖片、實物、丁具、模型的辨認和操作,無須使用文字作答,不宜團體施測,因此花費大量時間;口頭測驗多為語言材料,El頭提問和作答;情境測驗或角色扮演是評價中心技術(shù)的重要組成部分,它觀察、記錄和評價被測試者在模擬的情境中或所扮演的角色的行為反應(yīng)。

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責(zé)編:chenzhu

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