【精選考點(diǎn)】績(jī)效評(píng)定的內(nèi)容與方法

　　一、績(jī)效的特點(diǎn)：多因性、多維性、報(bào)考性

　　二、績(jī)效管理的基本概念

　　為實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),采用科學(xué)的方法;通過對(duì)員工個(gè)人或組織的綜合素質(zhì)、態(tài)度行為和工作業(yè)績(jī)的全面監(jiān)測(cè)分析與考核評(píng)定,不斷激勵(lì)員工,改善組織行為,提高綜合素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性:主動(dòng)性和創(chuàng)造性,挖掘其潛力的活動(dòng)過程

　　三、績(jī)效管理的功能

　　1.企業(yè)層面的功能：診斷功能、監(jiān)測(cè)功能、導(dǎo)向功能、競(jìng)爭(zhēng)功能

　　2.員工層面的功能：激勵(lì)功能、規(guī)范功能、發(fā)展功能、控制功能、溝通功能

　　3.其他功能

　　四、績(jī)效管理系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系

　　績(jī)效管理與工作分析的關(guān)系、績(jī)效管理與招募甄選的關(guān)系、績(jī)效管理與薪酬福利的關(guān)系、績(jī)效管理與職位變動(dòng)及解雇退休的關(guān)系

　　五、績(jī)效診斷

　　對(duì)管理制度的診斷、對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷、對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的診斷、對(duì)被考核者全面、全過程的診斷

　　六、績(jī)效管理中的職責(zé)劃分

　　高層主管的職責(zé)：確定部門主管的績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效反饋與面談;

　　部門主管的職責(zé)：確定班組主管績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效考評(píng)信息采集、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效反饋與面談;

　　班組主管的職責(zé)：確定下屬員工績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效考評(píng)信息采集、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效反饋與面談

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　　更多常用考點(diǎn)

　　【考點(diǎn)習(xí)題】

　　1[單選題]員工的績(jī)效會(huì)隨著時(shí)間發(fā)生推移，說明了績(jī)效具有(　　)。

　　A.多因性

　　B.多維性

　　C.多層性

　　D.報(bào)考性

　　參考答案：D

　　參考解析：績(jī)效的報(bào)考性，記員工的績(jī)效會(huì)隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化。

　　2[單選題]績(jī)效的優(yōu)劣受到多種因素的影響，如(　　)員工客觀性影響因素。

　　A.機(jī)會(huì)、環(huán)境

　　B.技能、環(huán)境

　　C.個(gè)性、動(dòng)機(jī)

　　D.激勵(lì)、技能

　　參考答案：A

　　參考解析：環(huán)境和機(jī)會(huì)屬于影響工作績(jī)效的客觀因素，激勵(lì)和技能屬于影響工作績(jī)效的主觀因素。

　　3[單選題]我們要多個(gè)角度考核員工才正確和全面，這體現(xiàn)了績(jī)效的(　　)。

　　A.多因性

　　B.多層性

　　C.多維性

　　D.報(bào)考性

　　參考答案：C

　　參考解析：績(jī)效的多維性，即需要從多個(gè)維度或方面去分析與考評(píng)績(jī)效。

　　4[單選題]在績(jī)效管理的全過程中居于舉足輕重的地位，成為績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn)是(　　)。

　　A.績(jī)效考評(píng)

　　B.績(jī)效管理

　　C.績(jī)效考核

　　D.績(jī)效評(píng)價(jià)

　　參考答案：A

　　參考解析：績(jī)效考評(píng)在績(jī)效管理的全過程中居于舉足輕重的地位，成為績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn)。

　　5、就績(jī)效管理的功能而言，企業(yè)層面的功能不包括(　　)。

　　A.導(dǎo)向功能

　　B.激勵(lì)功能

　　C.診斷功能

　　D.監(jiān)測(cè)功能

　　參考答案：B

　　參考解析：激勵(lì)功能屬于員工層面的功能。